Egekær Avaliações 

89
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering. Der kom 2 halvpaller med truck, og de blev sat af præcis hvor jeg ønskede. De blev endda leveret på en lørdag. Selve briketterne er mindre end dem man typisk ser, hvilket gør... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fik leveret en palle træ briketter, de viste sig at være af meget dårlig kvalitet. Skal tømme brændeovn for aske to gange om dagen. Store sække med mørke meget løst pressede briketter. Der ligger mini... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Modtog briketter, som ser rigtig fine ud, og som brænder dejligt - kan ikke genkende det nogle af de andre anmeldelser skriver om dårlig kvalitet?! Der var super god service ved levering, hvor fragtm... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Egekær brænde burde have 0 stjerner, men det kan desværre ikke lade sig gøre Brænde bestilt i februar. Jeg har intet hørt trods gentagne mails og telefonopkald. Der bliver ikke svaret på noget som... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Madeireira

Informação fornecida por fontes externas variadas

Brænde fra Egekær Brænde er dansk kvalitetsbrænde produceret på egne maskiner. Vi lægger hos Egekær Brænde stor vægt på, den positive kundeoplevelse


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

89 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,0

Todas as avaliações

(89)

13 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service og kvalitet

Super service og kvalitet.
Jeg har fået leveret noget rigtigt fint askebrænde i smart stræknet. Det er jo godt for miljøet, at det er fra danske skove, og også rart at firmaet tager pallerne retur, så jeg er fri for at stå og skære dem op.
Chaufføren er virkelig dygtig med trucken og fik skubbet tårnene helt ind garagen, selvom der ikke er højde nok til at løfte dem.

3 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Købte 6mm træpiller, som skulle blæses ind løst. Servicen er i top - og jeg blev ringet op af firmaet for at de ville høre hvilken dag der passede. Og da dagen kom, så ringede chaufføren til mig for at sikre sig at jeg var hjemme - og han var simpelthen så serviceminded - og alt klappede bare.
Med andre ord, så er det lige fra administration til levering der bare spiller med Egekær Brænde. Jeg kan derfor kun give de bedste anbefalinger - og VED at andre får den samme oplevelse, som jeg har fået her!
Tusind tak

21 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan klart anbefale!

Jeg modtog en palle brænde med sække. Det var flot træ og rigtig nemt at håndtere med sækkene - så kan vi bare tage en sæk ind af gangen. Og super serviceminded chauffør! Glæder mig til at bestille igen

30 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Brænde mængden passer slet ikke

Jeg modtog i oktober 2 pallebure fra Egekær

Jeg undrede mig meget over størrelsen, da jeg bestilte 2 stk. EGEBRÆNDE i tårne 1,8 stablede rm. Men får kun leveret 2 stk. pallebure på ca. 1,5 stablede rm. De skriver ellers så fint på deres hjemmeside, hvordan en stablet rummeter opmåles, men den information bruger de åbenbart ikke selv.
Sidste år bestilte jeg tilsvarende pallebure dengang på 2 rm. Og der passede størrelsen.

Udover en prisstigning på 12% på et pallebur, så mangler jeg også ca. 25% brænde.

Jeg har sendt 2 mails men Egekær gider heller ikke svare :-(

5 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Egekær

Resposta da Egekær

Hej Ulf

Vi har kontaktet dig flere gange og venter stadig på billeder, som vi aftalte at vi skulle modtage.

Prisstigningerne kan vi desværre ikke gøre noget ved, da det er ens for alle og at der i år har været stor mangel på råtræ.

Det er da godt at høre at pallerne du modtog sidst, som vi selv pakker, var som de skulle være.

Pallerne du nu har modtaget er ovntørret træ som er importeret fra udlandet. De indvendige mål på pallerammen er 110 cm gange 80 cm. Hertil er højden
188 cm hvilket giver et rummål på 1,6544 m3. De sidste 0,1456 m3 er der kompenseret for ved at lægge en top af brænde på pallen opover det øverste bræt. Herved bliver mængden korrekt. Det var derfor vigtigt at vi modtager et billede.

Med venlig hilsen

Jørn Thomsen
Egekær Brænde

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ikke helt som forventet

Rigtig sød og serviceminded chauffør ved levering. Pænt stablet brænde med meget indhold. Men lidt træls at 1/3 af min bestilte halv-palle med ASK i stedet bestod af store klodser BØG.Begge er jo hårdt træ med høj brændværdi, men jeg bestilte ask, da det tørrer hurtigere, og forventede derfor at modtage asketræ!

18 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Egekær

Resposta da Egekær

Hej Tina

Vi beklager at der var blevet pakket en blandet palle ved en fejl.

Vores medarbejdere har nok ikke været opmærksomme på at de har blandet de to træsorter sammen da de ligner hinanden noget.

Vi håber du har levet med det og kommer godt igennem vinteren. Vi håber at kunne give dig et godt tilbud en anden gang.

Med venlig hilsen

Jørn Thomsen

Egekær Brænde

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God og hurtig betjening

God og hurtig betjening. Brændet var tørt og godt stablet på pallerne.
Chaufføren var desuden sød og rar og kunne stille brændet helt ind i carporten.
Super nemt med betaling på MobilePay!! Vil klart anbefale !!

28 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har bestilt brænde hos Egekær …

Jeg har bestilt brænde hos Egekær Brænde. Ved bestillingen forhører jeg mig specifikt til levering - de siger 2-3 uger - og om de kan komme ind i kartoffelrækkerne, hvor jeg bor. Jeg forklarer, at der er smalt, og de svarer, at de har en gaffeltruck bagpå, så de kan sagtens komme ind med brændet.
6 (!!!) uger senere, får jeg besked om, at de vil komme nogle dage efter.
På dagen, hvor jeg har spærret plads foran huset, ringer de og fortæller, at de alligevel ikke kan levere i de smalle gader, og at de må annullere ordren.
I lyset af at vi havde snakken, og ekspedienten fortalte, at hun kendte rækkerne, og at de godt kunne komme ind, er det utilfredsstillende at få det, der minder om en dårlig undskyldning, når en gaffeltruck s-a-g-t-e-n-s kan komme til, en lille måned efter, at der skulle have været leveret.
Jeg har i øvrigt ikke hørt et ord om forsinkelse i hele perioden.
Hvis jeg havde fået klar besked ved bestilling eller aller senest efter de 2-3 lovede uger, kunne jeg have været klar til efteråret med brænde til at holde varmen.

18 de setembro de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Egekær

Resposta da Egekær

Hej Morten

Vi er nu oprettet som bruger af Trustpilot og kan derfor svare på din anmeldelse.

Som det fremgår af vores hjemmeside leverer vi faktisk ikke i indre by af København. Vi ville gøre en undtagelse og tog pallen af brænde med til dig en søndag, da der ikke ville meget trafik. Derfor den lange leveringstid. Vi ringede som vi plejer dagen inden levering.

Hvad du ikke havde oplyst var at der på dagen var Copenhagen Marathon og derfor spærret af, så det ikke kunne lade sig gøre at nå ind til din adresse. Efter at have kørt forgæves rundt i en time og et kvarter opgav chaufføren og kørte videre imellem haglnedslag og lyn.

Din anmeldelse synes vi derfor ikke er helt rimelig.

Med venlig hilsen

Jørn Thomsen
Egekær Brænde

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais