Købte emhætte i 2015, og fik perfekt rådgivning samt løsning på installations udfordringer. Fik i november 2025 fejl på lyset, support i topklasse til løsning af problemet. Go jysk firma der holder h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Efter en masse diskussioner med en medarbejder fra Power Odense om en defekt kogetop. Kontaktede jeg selv Eico og fik fat i Teknisk Chef Finn Kristensen. Tak for dig og din hjælpsomhed du reddede simp... Ver mais
A empresa respondeu
Kundeservice over al forventning! Det kan svare sig at købe dansk kvalitet! Hatten af for Eico's tekniske chef - Finn Kristensen - og virksomhedens hjælpsomhed da vores emhætte var gået i stykker!... Ver mais
A empresa respondeu
Har en Elica NIKOLATESLA Prime S BL/A/83, som jeg bare må konstatere er supergod, sugeevne yderst tilfredsstillende. Opsat med overgang til ø150 og ført direkte ud i det fri med kontraspjæld. Induk... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos EICO har vi mere end 40 års erfaring med emhætter, og vi samarbejder med nogle af verdens førende producenter af inventar til køkken og bad. Vi kan guide dig til det helt rigtige valg.
Informações de contato
Østergade 118, 9700, Brønderslev, Dinamarca
- 98823999
- salg@eico.dk
- eico.dk
3,9
Muito Bom
137 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super god service
Super god service. Skrev selv til mig efter jeg havde lagt en ordre, og snakken ledte frem til at jeg slet ikke havde behov for varen som hurtigt blev afbestilt.
6 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Finn - hvor dejligt at det blev taget i opløbet :)
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse "med på vejen".
//Anette, EICO
Fantastisk kundeservice og produkter 🙌
Vi fik en fantastisk kundeservice da vores emhætte skulle repareres, og kan kun anbefale firmaet og deres produkter 🙌
26 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
En skøn besked - tusind tak fordi du tog dig til til at komme med anbefalingen af vores service.
//Anette, EICO
God og hurtig service
Eico hjalp mig hurtig med min emhætte og fjernbetjening. God service :-)
24 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Det er dejligt at høre Dorthe. Tak for din respons som gives videre til afdelingen :)
//Anette, EICO
Elendig emhætte.
Jeg har været uvenner med min Eico Classy 60 N Eco emhætte lige fra starten. - Den fulgte desværre med mit hus ved køb. Den larmer helt vildt ved almindelig brug. - Og der er et spjæld, der klaprer højt og larmende, hvis bare der er en smule vind. Det er ret begrænset hvor meget den suger. Den er umulig at gøre ren bl.a pga fritliggende ledninger alle vegne - så den lugter af gammel mados (jeg vasker filter 1 gang om måneden - og laver ikke mad hver dag). Og da lyset nu skulle skiftes - ja så ville nyt lys koste 750 kr x 2 = 1700 kr. Nu har jeg besluttet at skrotte den - og købe noget der virker.
17 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Bettina - Vi stræber allerhelst efter glade kunder, så det er selvfølgelig ærgerligt at læse om de oplevelser du har med Classy modellen. Jeg kan forstå at du allerede har truffet dig valg, som jeg håber du bliver glad for.
5804 Phantom emhætte
5804 Phantom emhætte
Har nu af 2 omgange forsøgt at få hjælp til at få løst mit problem med at emhætten sender kold luft tilbage i rummet, bestilte et tilbageslagsspjæld, da det ankom var det rundt, og ikke firkantet som aftrækket i emhætten, har forsøgt at få hjælp til at få det rigtige spjæld, men INGEN hjælp at hente, blev bare stillet videre til en anden medarbejder, hvor jeg ikke kom igennem, dette skete 2 gange, sidder stadig tilbage med samme problem, ærgerligt at emhætten er taget i brug, ellers var den sendt retur.
9 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej René. Jeg har vendt din problemstilling med vores servicechef. Han vil meget gerne hjælpe dig videre i sagen. Vil du ikke sende din email adresse eller telefonnummer til mig på aa@eico.dk. Så skal jeg arrangere, at du bliver ringet op. //Anette, EICO
Mange tak for en god service
Mange tak for en god service. I løste mit problem
5 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Velbekomme Hardy. Skulle det være en anden gang, så ringer du bare 😉.
På vegne af hele holdet /Anette, EICO
Meget hurtig tilbagemelding på mit…
Meget hurtig tilbagemelding på mit spørgsmål, som jeg fik løst til fulde.
2 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Betina - Det er vi glade for at høre. Og tusind tak fordi du har taget dig tid til at give en anmeldelse. Rigtig god weekend. //Anette, EICO
Super👌
Kvalitets Emhætter fra øverste skuffe, krydereret med super service fra især Alexander.👌🤙
7 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hvor er det dejligt Kristian. Vi synes også selv at Alexander er noget af et fund 😁
//Anette, EICO
Alltid veldig god hjelp hos EICO
2 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Signe - tusind tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse 👍. Rigtig god weekend.
//Anette, EICO
Bestilt en Luna kobber
Bestilt en Luna kobber. Blev noget skuffet da der dukker en plastikemhætte op. Ikke antydning af kobber. Men ellers en fin brun farve.....
27 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Jørn - Jeg håber du er tilfreds med din emhætte, og naturligvis ærgerlig over, at du havde opfattelsen af, at det var et produkt i ren kobber du ville modtage. Vi forsøger at informere ved at oplyse, at der er tale om "kobber-farve" og forventer naturligvis at forhandleren oplyser det samme. Men det kan ganske givet gøres endnu bedre.... Tydeligvis 😅. Jeg vil være ekstra obs på det fremadrettet. //Anette fra Marketing, EICO
Hurtig svar på spørgsmål omkring deres…
Hurtig svar på spørgsmål omkring deres produkter.
Virker meget serieøse. God support.
13 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Claus - tak for det.
/Anette, EICO
Super service
Super service, i skal få mine varmeste anbefalinger. Dejligt at der stadig findes god service, mange tak Jytte 😊👍
28 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Service er en del af vores DNA 😊👍
/ Anette, EICO
Hurtig og venlig service
28 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Så enkelt kan det skrives Steffen!
/ Anette, EICO
Super god emhætte
Købte en Eico emhætte, da min gamle emhætte stod af. Mødte deres konsulent Lisbeth i butikken hvor jeg købte den og fik en masse gode råd. Har fået en emhætte der larmer mindre og suger bedre end den gamle.
21 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Tak fordi du tog dig tid til at give det videre Uffe:-)
/ Anette, EICO
5 stjerner
Kan varmt anbefale Lisbeth samt produkterne fra Eico.
De leverer en yderst god kundeservice og er løsningsorienteret.
Stor anbefaling herfra
19 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Det er vi glade for at høre Claus :-)
/ Anette, EICO
Gode produkter, god service og altid behjælpelig
Har efterhånden leveret en del EICO produkter, både emhætte og kogeplader, og er altid blevet mødt med glade og tilfredse kunder.
Når uheldet så er sket, og der har været fejl el.lign. så står EICO altid klar med hurtig hjælp til kunderne.
Super service hele vejen, og stor ros til Lisbeth Strandbygaard for altid at have kunden i fokus.
15 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Lasse - Tusind tak for din respons. Det er skønt at høre din vinkel på vores forretning. Lisbeth får også et klap herfra :)
/Anette, EICO
Helt ny emhætte, aldrig virket
Vi fik igennem kvik, købt en eico emhætte, vi troede desværre alle vores hvidevare var Siemens, men der tog vo grueligt fejl.
Lige siden vi købte den i maj måned 2020, har den ikke virket som den skal. Den virker ikke i blæseren. Lys og alt virker. De kom så også sagde da de skiftede styresystemet, at der ikke var jod til. Det fik vi jo så fikset, men som man tænkte, så havde det ikke noget og skulle have sagt, for den virkede stadig ikke. Så nu står vi endnu med en defekt emhætte og behandlingstiden er bare så lang. Vi er så kede af kvik har en samarbejdsaftale med kvik. Og vi er kede af vi har den her emhætte. Og at de ikke kan finde ud af hvad den fejler. Og montørerne er ikke enige i hvad den fejler. For de ville starte med at skifte motor, men det blev så kun styreprogrammet og de havde også bestilt forkert motor hjem. Og den sidste montør der var, var ikke særlig imødekommende, nærmest belærende. Som han så alligevel ikke havde ret i.
Øv øv øv
26 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Sanne - Situationen med denne produktion af styreprint er rigtig uheldig. Og du har desværre været med helt fra starten, så din historik er trukket uhensigtsmæssigt lang tid. Ny software er udviklet og tilgængelig på vores lager. Når det så er sagt, er det naturligvis ærgerligt, at du ikke har haft en god oplevelse med montøren. Har du behov for yderligere at uddybe eller få uddybet forløbet, er du altid meget velkommen til at ringe og få en snak med vores servicechef Finn Kristensen.
Med venlig hilsen
Anette/Eico
Flere fejl på F112 emhætte…
Har nu tredie fejl på min F112 emhætte indenfor 5 år. Det koster kr1600 at skifte lys, for nu anden gang. Tidligere har betjeningspanelet siddet løst og faldt ind i emhætten. Design er det muligvis, men kvalitet er det bestemt ikke i mit tilfælge. Sælger emhætten efter reparation, da jeg ikke gider bruge kr 2000 hvert andet år i vedligehold.
5 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Jakob
Det du beskriver er ikke en ”kendt fejl”, og det lyder som om du har haft en rigtig uheldig oplevelse med din emhætte. Hvis du ikke allerede har talt med vores service afdeling, må du rigtig gerne sende en mail Finn Kristensen på fk@eico.dk, hvori du oplyser dit sagsnummer fra service. Så vil han se nærmere på din sag.
/Anette, EICO
Jeg købte for godt et år siden
Jeg købte for godt et år siden, Eico booster kogeplader. Det vil jeg ikke anbefale andre. Meget svært at holde rent, hvis man går op i det. Pladerne er samme størrelse, dvs. hvis man bruge en lille gryde i diameter kan man ikke bruge det. Servicen fra firmaet er dårlig. man skal betale 1200 kr for 15 minutters besøg. Så fint et andet produkt.
30 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej, der er tale om en glaskeramisk kogeplade og vores kogeplader har ingen ramme, så det er en helt glat glasoverflade. Om glasoverfladen er svær for dig at holde ren? Det er hvertfald ikke anderledes end for andre kendte mærker.
Jeg ved ikke om der er tale om en induktionskogeplade eller HiLight, men princippet i hvordan en HiLight plade virker, kan gøre denne sværere at holde ren end en induktionsplade. Kogefelterne bliver varme, og hvis din mad koger over, kan det brænde fast.
I forhold til zonernes størrelse, så er det et valg der træffes når der vælges kogeplade. Vi har mange forskellige modeller og designs, og vi anbefaler selvfølgelig at man inden køb afklarer med sin forhandler, hvilken plade som matcher behovet.
Du mener det er dårligt, at blive faktureret at teknikerbesøget på den garantiservice du har bestilt? Hvis der er tale om generel undervisning og introduktion til brug, så er der ikke tale om en garantisag, men noget du evt. bør afklare med din forhandler. Såfremt en tekniker er kørt ud til et produkt som har en fejl, og denne fejl skyldes andet end uhensigtsmæssig brug/opbevaring/montering og lignende, udbedres skaden naturligvis indenfor rammerne af gældende lov. Hvis du føler, at du er uretfærdigt behandlet fordi der er en retmæssig garantisag på din kogeplade, så vil jeg anbefale at du kontakter butikken hvor du har købt produktet eller sender en mail til vores serviceafdeling på service@eico.dk
/Anette, EICO
Skuffende service
Har købt en emhætte for 3½ år siden til 11.000 kr fra Eico. Nu er printet brændt af og Eico er ligeglade da det er ud over garantien. Og et nyt print koster 2.245 kr. Skuffende synes jeg når man tror at man har købt et kvalitets produkt.
Kan ikke anbefales...
10 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de EICO
Hej Kim
Vil gerne som det første slå fast, at EICO ikke er ligeglade med kvalitet og holdbarhed på vores produkter. Det er noget vi arbejder meget seriøst omkring, og forstår godt hvor ærgerligt det må være, at dit produkt er defekt efter at garantien er udløbet. Jeg håber du har fået løst dit problem. Hvis ikke, hjælper vores service afdeling gerne med rådgivning omkring reservedele og udbedring, hvis du tager kontakt på service@eico.dk. Håber du får stor glæde af din emhætte fremadrettet.
Med venlig hilsen
EICO, Anette
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.