Habe dringend ein seltenes Fahrradersatzteil für meine Bosch-Batterie gesucht und dort auch im Shop gefunden. Mein Anruf bei Elektrofahrrad24 Service ging zunächst ins Leere. Doch unvermittelt darauf... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Absolut seriöser Shop mit superschnellem Versand. Hervorheben möchte ich allerdings den kaum zu toppenen Kundenservice. Bei meinem Anrufversuch ging auf Grund höherem Aufkommen die Mailbox dran. Ich... Ver mais
Top Kundenservice bei elektrofahrrad24! Besonders Herr Klein geht wirklich die Extrameile für seine Kunden. Absolut bemüht, freundlich und engagiert – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit a... Ver mais
Schon 2 mal Zubehör zum Tq 50 Motor bestellt. Solches Zubehör wird bei sonstigen Lieferanten fast nicht angeboten. Die bestellten Artikel waren Originale, und wurden hier nach Österreich schnell und u... Ver mais
Detalhes da empresa
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WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.
Informações de contato
Emilienstraße 20, 01139, Dresden, Alemanha
- 03517955235
- info@elektrofahrrad24.de
- elektrofahrrad24.de
4,9
Excelente
812 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Danke für den guten Service
Danke für den guten Service.
Das für einen attraktiven Preis angebotene Bike ist gut verpackt bei mir angekommen.
Euren Shop kann ich nur weiterempfehlen.
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung
Preis-Leistung stimmt
16 de maio de 2025
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Gesucht und gefunden
Sehr schnelle Lieferung,gute Auswahl an Produkten ein empfehlenswerter Shop.
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Superschnelle Lieferung und tolle Ware
15 de maio de 2025
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Einziger Shop, der das Teil liefern konnte
Einziger Shop, der das gewünschte Teil (Ladebuchsenabdeckung) liefern konnte. Alles besten gelaufen.
Lediglich die Lieferzeit (eine Woche) hat zu lange gedauert. Das war aber ein Versäumnis der Deutsche Post🙋🏻♂️
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Ich habe jetzt schon mehrfach bei…
Ich habe jetzt schon mehrfach bei Elektrofahrrad gekauft und war immer sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und gute Preis-Leistung.
Ich werde hier immer wieder kaufen
14 de maio de 2025
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1a Beratung und schnelle Lieferung
Perfekte Beratung am Telefon bei der Suche des richtigen Ersatzteils, Lieferung innerhalb 24 Stunden - was will mal mehr. War Neukunde und werde sicher wieder bestellen!
12 de maio de 2025
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Alles wunderbar
Alles wunderbar. Es gab aufgrund einer technischen Störung eine kleine Verzögerung beim Paketdienst. Meine Rückfrage beim Verkäufer wurde aber sehr schnell, umfassend und korrekt beantwortet. Und die Ware kam danach zügig an. Danke.
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Empfehlenswerter Onlineshop
Übersichtlicher Onlineshop, kurze Bearbeitungszeit, faire Preise, blitzschnell geliefert! Weiter so
8 de maio de 2025
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Guter Service
Guter Service - ein Mangel wurde durch Ersatzlieferung eines Zubehörteils unbürokratisch behoben. Kommunikation verlief hilfreich und kompetent - sehr empehlenswert.
8 de maio de 2025
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Gute Beschreibung der Teile
Ich war erstmals im Shop. Mir gefiehl, dass das Produkt (Lenkervorbau) in der Bemaßung detailliert beschrieben war. Obwohl ich außerhalb der Serie gekauft habe wusste ich so, dass es passen würde. Abwicklung war gut, Preis angemessen. Die Lieferung wurde mit 10 Tagen angekündigt, kam aber schon nach ca. 4 Tagen.
2 de maio de 2025
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Super Online-Shop
Orginal Cube Ersatzteile sehr schnell erhalten.
Faire Preise sehr schnelle Lieferung.
Ich habe schon mehrmals bestellt und immer war alles perfekt.
3 de maio de 2025
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Super Bikeshop
Gute Preise, guter Shop. Sehr schneller Versand!
23 de abril de 2025
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Ersatzteil schnell gefunden und auch…
Ersatzteil schnell gefunden und auch schnell erhalten. Das läuft prima. Voraussichtliches Lieferdatum wurde eingehalten.
Ersatzteil ist Originalersatzteil.
30 de abril de 2025
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Geht so..
Die Beschreibung des Ersatzteils ( Blende Akku cube ) war nicht eindeutig.
"Nur für Cube E-Bikes mit Bosch PowerTube 500 oder 625 Wh Akku (Bosch E-Bike System 2)"
Genau diesen Akku power Tube 500 habe ich.
Lt. Kundendienst könne das vorkommen, weil es Räder gebe, deren Abdeckung unterhalb wären.
Der Kundendienst ist freundlich, doch zum einen ist es ärgerlich, dass die Beschreibung nicht klar ist, aber noch ärgerlicher, dass ich jetzt die Rücksendekosten tragen muss.
Erhalten haben sie die Rücksendung vor 5 Tagen.. Die 2 Feiertage kamen wahrscheinlich dazwischen..
Edit
Ja, genau, das Modell ist richtig aufgeführt, daher ja mein Kauf. Aufgrunddessen sah ich keinen Anlass vorher den Kundenservice zu kontaktieren um zu fragen, ob es denn da Unterschiede gibt. Denn wenn es die gäbe, wäre es sicher in der Beschreibung. So mein Gedanke dazu.
Das Geld wurde heute gutgeschrieben, danke dafür!
9 de abril de 2025
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Resposta da Elektrofahrrad24
Liebe Frau Jansen, besten Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 09.04.2025 bei uns eine Cube Batterieabdeckung für 18,90 € zzgl. Versandkosten bestellt. Dafür vielen Dank. Eine vorherige Beratung dazu hat per Email oder Telefon nicht stattgefunden. Aufgrund einer fehlenden Information in der Versandadresse konnten wir diese erst zum 11.04.2025 ausliefern. Wie bedauern das das Ersatzteil nicht passt, möchten aber darauf hinweisen, dass die kompatiblen Modelle in der Beschreibung genau aufgelistet sind und wir Sie vorab gern per Email oder Telefon beraten, sollte es Unklarheiten geben.
Das wir die Rücksendekosten erst ab einem Betrag von 40,00 € erstatten, stellen wir überall transparent dar.
Wir bedauern ausdrücklich die etwas verzögerte Bearbeitung der Retouren, allerdings haben die Feiertage hier zu einen enormen Auftragseingang geführt. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit sportlichen Grüßen
Michael Huhn
Absolut Konkurrenzfähig
Immer hilfsbereit, schnelle Problemlösung/Ersatzteilfindung. Preise absolut Konkurrenzfähig. Sehr gerne wieder und Danke für vergangene Bestellungen.
19 de abril de 2025
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Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, auch in die Schweiz!
Vernünftige Preise.
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Die Internetseite ist übersichtlich und…
Die Internetseite ist übersichtlich und gut aufgebaut. Man findet seine gesuchten Produkte sehr schnell.
Auch die Lieferzeit und der Preis sind sehr zufriedenstellend!
Hier kaufe ich gerne wieder ein!
10 de abril de 2025
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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