Habe dringend ein seltenes Fahrradersatzteil für meine Bosch-Batterie gesucht und dort auch im Shop gefunden. Mein Anruf bei Elektrofahrrad24 Service ging zunächst ins Leere. Doch unvermittelt darauf... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Absolut seriöser Shop mit superschnellem Versand. Hervorheben möchte ich allerdings den kaum zu toppenen Kundenservice. Bei meinem Anrufversuch ging auf Grund höherem Aufkommen die Mailbox dran. Ich... Ver mais
Top Kundenservice bei elektrofahrrad24! Besonders Herr Klein geht wirklich die Extrameile für seine Kunden. Absolut bemüht, freundlich und engagiert – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit a... Ver mais
Schon 2 mal Zubehör zum Tq 50 Motor bestellt. Solches Zubehör wird bei sonstigen Lieferanten fast nicht angeboten. Die bestellten Artikel waren Originale, und wurden hier nach Österreich schnell und u... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.
Informações de contato
Emilienstraße 20, 01139, Dresden, Alemanha
- 03517955235
- info@elektrofahrrad24.de
- elektrofahrrad24.de
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
1a mit Ausrufezeichen
Ein Shop, der wirklich noch weiß, was Service bedeutet: super freundlich, super schnell, 1a Kommunikation und das alles total unkompliziert.
Weiter so, ganz toll!!
Für mich ein empfehlenswerter…
Für mich ein empfehlenswerter Internethändler. Ein von mir geführter E-Mail-Kontakt vor der Bestellung verlief sehr informativ. Die Bestellung als solches war unkompliziert und vom Preis günstig-akzeptabel. Der gesamte Bestellvorgang wurde per E-Mail dokumentiert. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden nach sofortiger Zahlung bei Bestellung. Gerne wieder. Meine Empfehlung.
Der Shop hat nicht nur gute und faire…
Der Shop hat nicht nur gute und faire Preise sondern auch einen tollen Service.
Hatte leider eine Retoure und die Abwicklung war so schnell und unproblematisch, sowas erlebt man heutzutage auch nicht mehr so oft.
Werde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen, Vielen Dank!
Online bestellt
Online bestellt. Guter Preis. Zeitnah geliefert
Nicht eindeutige Beratung
Ich habe für mein Elektrofahrrad von Conway ein bestimmtes Ersatzteil gesucht. Der Support von Elektrofahrrad24 hat dann netterweise recherchiert und mir das Ersatzteil genannt, das ich bestellen sollte. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass es das falsche Ersatzteil war. Auf Nachfrage hieß es, dass man ja selbst keine Conway Fahrräder führe und dass die Empfehlung nur "nach besten Gewissen" erfolgt sei. Jetzt muss ich das Ersatzteil zurückschicken und soll die Kosten fair selbst übernehmen - obwohl eindeutig die mangelhafte Beratung des Supports schuld ist. Meiner Meinung nach ganz schlechter Kundenservice.
UPDATE: Die Retourenkosten wurden nun doch aus Kulanz übernommen.

Resposta da Elektrofahrrad24
Ich habe ein Ersatzteil für die…
Ich habe ein Ersatzteil für die Lenkerarmatur meiner stufenlosen Nabenschaltung bestellt.
Lieferung erfolgte sehr schnell und alle Artikel waren wie beschrieben. Bin sehr zufrieden mit dem Team von Elektrofahrrad24.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Teile sind wie beschrieben, gute Qualität, schnelle Lieferung, sofortige kompetente Antworten auf Rückfragen.
Übersichtliches Angebot
Übersichtliches Angebot
An den Ersatzteilen verdienen immer alle, außer der Kunde, aber so ist die Welt
Voll zufrieden
Hatte nun zum zweiten Mal eine Enviolo Drehschlaltung hier bestellt. Beide Male war ich sehr zufrieden. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und toller Service bzgl. Beratung und Einbauanleitung mittels Tutotial. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Gute Beratung und schnelle Lieferung.
Sehr freundlich und hilfsbereit den…
Sehr freundlich und hilfsbereit den richtigen Akku für mein Fahrrad (10 Jahre alt) herauszufinden und auf schnellsten Wege geliefert wurde. Danke an Herrn K….t
Schnelle Lieferung
Absolut zuverlässig
Günstige Preise, schneller Versand, TOP Ware.
Kaufe bei Elektrofahrad24 gerne wieder ein.
Sehr übersichtlicher Bestellvorgang
Sehr übersichtlicher Bestellvorgang. Schnell und einfach. Perfekt.
Verlässlicher Händler
Verlässlicher Händler, vielfältiges Angebot zu günstigen Preisen, schnellster Versand, unkomplizierte Rückgabe (leider bestellte ich ein unpassendes Ladekabel, dafür kann der Händler nichts).
Absolut Reibungslos!
Am Tag nach der Bestellung hatte ich die Ersatzteile, die man woanders vergeblich sucht, besser gehts ja kaum!
Schnell und komplett geliefert.
Schnell und komplett geliefert.
Danke schön
Claus Reymers
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Firma war kulant und alles wurde reibungslos abgewickelt.
Das von mir bestellte Ersatzteil wurde sehr schnell geliefert.
Äußerst zufrieden 😀
Kontakt: sehr gut, kompetent, freundlich, Rückruf erfolgt, sehr gute Beratung, perfekte Abwicklung, sehr empfehlenswert!!
Noch zu erwähnen: Einmalig preisgünstig ❗️❗️❗️
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.






