logotipo da Emma
Visitar o site

Emma 

Obrigado por visitar a Trustpilot. Infelizmente não é possível deixar avaliações pois o site da empresa está fechado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas.

Loja de Móveis para Quartos
Visitar o site

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans från leverantör till speditör, sen lång väntetid att få det utkört. (Bor lite avsides). Hann skicka fråga till leverantör varför det dröjde och fick snabba svar på mail. Madrassen är jä... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Kudden skickades snabbt och smidigt. Själva kudden var sådär. Firman finns inte längre kvar i Sverige. Det var svårt att hitta örngott på 60x70 cm. Jag behövde därför beställa örngott från utlandet. O... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket snabb leverans av efterlängtade bäddmadrasser (Diamond Bäddmadrasser 9cm). Mamma provade när hon sov över hos mig ett par nätter och ville att jag skulle beställa till dem. Blev en fullträff... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Underbar madrass!! Äntligen kan jag få ostörd sömn utan att vända mig runt hela natten utan att hitta rätt sovställning. Världens snabbaste leverans. Beställde och 2 dagar senare levererades madrasse... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos

Escrito pela empresa

Emma-madrassen är Europas mest prisbelönta madrass och har vunnit priset som bästa madrass i över 10 länder. Emma är en exklusiv och innovativ madrass. Madrassen är lämplig för alla eftersom den är individuellt anpassningsbar, tryckavlastande och ger maximalt stöd för hela kroppen. Madrassen ger en harmonisk sömn tack vare tre skumlager bestående av Airgocell, minnesskum och HRX-skum.

Emma

Escrito pela empresa

100 nätters provsömn
Vi på Emma vet att du inte kan hitta den perfekta sängen eller madrassen efter 10 minuter i en butik. Du behöver mer tid för att hitta rätt. Därför erbjuder vi dig att prova alla våra produkter i lugn och ro i ditt eget hem, riskfritt i 100 nätter från den dagen du får din produkt.
10 års garanti
Alla våra produkter är tillverkade av högkvalitativa material och utformade av vårt R&D team för att hålla i många år. Därför erbjuder vi en 10-årig garanti för alla Emma-produkter. Om ett problem skulle uppstå, kontakta oss så löser vi det.
Gratis leverans och retur
Vi levererar alla våra produkter kostnadsfritt och direkt till ditt hem. Vi tror att våra Emma-produkter är perfekta för dig. Men om du inte är nöjd är det enkelt och smidigt att returnera och vi ordnar så att madrassen hämtas från din dörr helt utan kostnad.

Informações de contato

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beter sig som ett bluff-företag

Beställde Diamond madrass och en hel massa annat i juni. 10 veckor senare ingen leverans, och supporten svarar bara med vad som verkar vara AI-genererade ursäkter och olika orsaker till förseningen.
När jag tröttnade och bad om mina pengar tillbaka så slutade dom svara på mina mail.
Kommer antagligen bli ett "Oj då, vad tråkigt att höra" meddelande här för syns skull utan att det resulterar i någon kontakt. Händer inget blir det först ARN sedan polisanmälan.

31 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Emma

Resposta da Emma

Kära Johan,

Vi vill uttrycka vår djupaste beklagan för förseningen i leveransen av din beställning. Förseningen har orsakats av faktorer utanför vår kontroll, men vi tar fullt ansvar för förseningen. Denna incident har noterats och nödvändiga åtgärder har vidtagits för att säkerställa att sådana incidenter inte upprepas.

Vi värdesätter din feedback, vänligen acceptera våra ursäkter.

Kan jag få ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress så att jag kan undersöka detta problem åt dig?


Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bästa presenten till jubilarerna!

Mycket snabb leverans av efterlängtade bäddmadrasser (Diamond Bäddmadrasser 9cm). Mamma provade när hon sov över hos mig ett par nätter och ville att jag skulle beställa till dem.
Blev en fullträff som 80-årspresent! Nu sover både mor och far gott i sina relativt nya sängar, tack vare byte av bäddmadrasserna! De ville ha fastare bäddmadrasser och tyckte dessutom att Emmas ligger kvar i sängen där man lägger den, utan att glida omkring. :-)

20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beställde 2 st Diamondmadrasser men…

Beställde 2 st Diamondmadrasser men fick bara 1 levererad. Har blivit fakturerad för 2. Helt omöjliga att nå. Har skrivit flera mail men inget svar. Inte heller något telefonnummer man kan ringa på. Skulle absolut inte rekommendera att beställa från Emma. Kan se flera andra omdömen som har haft liknande upplevelser. Mycket dåligt!

30 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Emma

Resposta da Emma

Kära Isabelle,

Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om den service du fått hittills, för den försenade och ofullständiga leveransen. Som företag strävar vi efter att bli bättre, och din feedback betyder mycket för oss.

Vi värdesätter din feedback, vänligen acceptera våra ursäkter. Kan jag få ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress så att jag kan undersöka detta problem åt dig?


Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

Snabb leverans, väldigt bra bäddmadrass.
Var dock osäker hur leveransen skulle gå till men fick madrassen leverad till dörren

28 de agosto de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrägligt marknadsföring

Bedrägligt marknadsföring! Fullständigt värdelös hantering av returer! I princip kan du glömma att du kan returnera nåt.

26 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Emma

Resposta da Emma

Kära Pietje,

Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om den service du fått hittills och att du hade svårt att returnera din beställning. Som företag strävar vi efter att prestera bättre, och din feedback betyder mycket.

För att ytterligare hjälpa dig, vänligen ge oss ditt fullständiga namn, ordernummer och e-postadress så att vi kan stödja dig i följande ärende.


Med vänlig hälsning,
Emma SE-teamet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais