Energie-Shop.be Avaliações 

Ik heb nog geen idee hoe Energieshop het gedaan heeft. Een week geleden besteld en het produkt wacht nog op verzending. Ze geven wel aan dat het erg druk is. Dus wacht ik nog even af. Voortaan even wachten met een beoordeling totdat de bestelling geleverd is.

Antwoorden niet op vraag via mail.
Voor info moet je bellen naar een gsm-nr.
Blijkbaar een eenmansbedrijf.
Uiteindelijk toch een aanvaardbare afhandeling van de bestelling.

Beste prijs/kwaliteit voor batterijen. Al vaak besteld, altijd in orde.

03/01/2024 bestelling geplaatst en volledig betaald.

23/01/2024 levering deels ontvangen (1 item ontbreekt).

23/01/2024 melding aan verkoper ivm ontbrekend item - mail tot op heden genegeerd door verkoper.

30/01/2024 ingebrekestelling van verkoper en vraag tot terugbetaling ivm ontbrekend item - mail tot op heden genegeerd door verkoper - geen terugbetaling ontvangen.

13/02/2024 scenario (a) komt er alsnog een levering of vergoeding van een bonafide verkoper of scenario (b) ben ik opgelicht door een malafide verkoper?

Ter info : behalve het hogervermeld ontbrekend item in deze bestelling was er ook een artikel uitgeleverd dat niet conform de beschrijving was én van een ander geleverd artikel was de originele verpakking geopend.

Niet mijn 1ste bestelling bij deze webwinkel maar in geval van scenario (b) wel mijn laatste.

Benieuwd of verkoper alsnog zijn plicht conform scenario (a) nakomt.

Heeel slecht niet bereikbaar!!
Niets ontvangen........

Telefonisch contact gehad met een vraag, prima en op een vriendelijke manier geholpen.

Bestelling gedaan op 25/01, geld direct van mijn rekening, vandaag 01/02 nog niets ontvangen. Geen mail met update, geen levering, alleen een orderbevestiging.Men koopt dan lokaal👎

bestelling nog niet geleverd na 8 dagen (webshop geeft dit ook aan dat ze problemen hebben met levering) maar wel vragen hoe mijn ervaring tot hiertoe was :D Niet goed dus he.

Normaal zou ik 1 ster geven, maar ze hebben het correct aangegeven op de website

Goede service en duidelijke communicatie - zelfs met een drukke periode .
Levering perfect in orde .

Nog steeds niets gekregen van de bestelling of iets gehoord van hen... bestellingvan 6 december !
Frank

Heb 14 dagen na betaling op enig nieuws moeten wachten en dan plots een bericht dat de bestelling geannuleerd werd…de eerste maar tevens de laatste bestelling bij deze firma

Verzending niet gratis. Op de site staat dat verzending gratis is, maar bij afrekenen enkel mogelijkheid om er toch voor te betalen. Geen reactie op email naar klantenservice.

De levering van het product door de toeleverancier van Energie-Shop.be liet op zich wachten. Daarom stelde Energie-Shop.be een alternatief product voor. Hierop ben ik niet ingegaan. De terugbetaling van het eerder overgemaakte bedrag is intussen correct gebeurd.

Batterijen goed ontvangen, wel lange levertijd !

Al weken wachten op mijn product en geen telefonisch contact mogelijk. Ook geen antwoord op mijn mail waar mojn bestelling blijft.