Banner for Energie VanOns

Energie VanOns Avaliações 

1.598
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik was tijdens contract wisseling op vakantie in een niet EU land. Zelfs daar hebben ze , na moeite, mij geholpen. Via mail de meterstanden doorgegeven, die ik weer van mijn huis oppas had gekregen.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Energia

Sobre Energie VanOns

Escrito pela empresa

Jouw Streek Jouw Stroom!

Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.

Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.

  • 100% echte groene stroom
  • 100% lokaal opgewekte stroom
  • Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
  • Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering

Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.

Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?

Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(1.598)

175 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Beantwoorden mails

Ik heb vooral kritiek op het feit dat mijn mails niet altijd worden beantwoord

15 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Wat bijzonder, ik zie dat je twee mails hebt gestuurd welke alle twee beantwoord zijn door ons.
Wel hebben we een aantal maanden een storing gehad waardoor de contactformulieren een korte periode niet goed bij ons binnen kwamen, dit probleem is ondertussen opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

We vonden de weergave die Vattenfall…

We vonden de weergave die Vattenfall van de gegevens biedt overzichtelijker.
Verder kreeg ik tot tweemaal een mail met het bericht dat er bij ons geen slimme meter zou zijn, met later een correctie.

Met een groet,
Veronica Hekking nr 78, 2e Schuytstraat, Den haag

15 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Er zijn onlangs inderdaad twee foutieve herinneringsmails verzonden, nogmaals excuses daarvoor.
Wat betreft de overzichtelijkere weergave zoals bij Vattenfall: we horen graag welke verbeterpunten jij ziet in onze omgeving, zodat we deze kunnen meenemen in toekomstige ontwikkelingen en besluitvorming.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

wel terugleverkosten rekenen

jullie zijn een grote voorstander van duurzame energie maar rekenen toch terugleveringskosten.
puur winstbejag.

14 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
De vaste terugleverkosten zijn ingevoerd, omdat we vanuit de markt voor iedere klant met zonnepanelen te maken krijgen met extra kosten wanneer zij stroom aan ons terugleveren. Deze kosten zijn de afgelopen jaren hard gestegen en het is niet eerlijk en houdbaar om deze kosten te verdelen onder alle klanten.
Lever je per jaar tot 1.000 kWh aan ons terug? Dan hoef je niks extra te betalen.
Tevens goed om te weten, wij werken kostendekkend en zonder winstoogmerk vanuit coöperatieve waarden en absoluut niet vanuit puur winstbejag.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede prijs en service

Goede prijs; Transparant; vlot bereikbaar bij vragen; super service

7 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je fijne review!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waarom moet ik mijn contract afrekenen…

Waarom moet ik mijn contract afrekenen terwijl.ik bij jullie blijf en een ander contract neem.
Dit kan toch met de jaarafrekening verrekend worden

9 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Wanneer klanten overstappen van een variabel naar een dynamisch contract ontvangen zij een eindafrekening omdat het lopende contract administratief wordt afgesloten en er een nieuw contract start.
De reden hiervoor is dat beide contractvormen een andere manier van tarieven toepassen en verrekenen hebben. Een variabel contract werkt met vaste tarieven per periode, terwijl een dynamisch contract werkt met uurprijzen (stroom) en dagprijzen (gas). Om het verbruik correct aan de juiste tarieven te koppelen, wordt de oude contractperiode afgesloten met een eindafrekening en start daarna een nieuwe afrekenperiode.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Zu aufdringlich

Zu aufdringlich! Bin schon länger nicht mehr beib ihrem betrieb... BITTE keine mails mehr! Bedankt

31 de maio de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Wir haben Ihnen versehentlich eine Standard-E-Mail geschickt, die nicht für Sie bestimmt war. Wir entschuldigen uns dafür.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terugleverkosten hoger dan vergoeding

Helaas zijn de terugleverkosten vanaf juli 2026 hoger dan de terugleververgoeding. Daroom zeg ik de contract op.

6 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Jammer om te horen dat je om deze reden overweegt het contract op te zeggen. We begrijpen dat de wijzigingen rondom teruglevering impact kunnen hebben op jouw situatie en dat dit meeweegt in je keuze.
De energiemarkt en de manier waarop kosten voor teruglevering worden verwerkt zijn de afgelopen periode veranderd. We proberen hierin steeds een zo eerlijk en transparant mogelijke balans te vinden voor al onze klanten.
Dank voor het vertrouwen in de afgelopen periode en voor het delen van jouw overweging.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prima voorgelicht

Prima voorgelicht, door een van de medewerkers!

5 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je fijne bericht!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gevraagd nadere info

Gevraagd nadere info. Antwoord een incomplete informatie. Na herhaalde vraagstelling en opmerking dat eea onvoldoende was, prima antwoord en uitleg.

1 de junho de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat de uitleg uiteindelijk duidelijk was en je vragen alsnog goed zijn beantwoord.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eerlijk gezegd is dit een lastige…

Eerlijk gezegd is dit een lastige vraag, ik denk dat er meerdere vragen gesteld mogen worden om een beter beeld te krijgen van een juiste waardering.

De energie markt is voor velen een onduidelijke markt waarbij denk ik de meeste klanten graag gaan voor stabiliteit gebaseerd oplange termijn planning, nu lijkt het erop het dagelijkse nieuws de energie prijs bepaald .

17 de maio de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor uw reactie.
Wij snappen deze gedachte goed. De energiemarkt voelt voor veel mensen best ondoorzichtig, terwijl de meeste klanten juist behoefte hebben aan stabiliteit en graag vooruit kunnen plannen.

Tegelijk zien we dat energieprijzen tegenwoordig sneller reageren op ontwikkelingen in de markt. Het lijkt soms alsof het dagelijkse nieuws de prijs bepaalt, maar daarachter spelen vooral inkoopprijzen, vraag en aanbod en internationale ontwikkelingen een rol.
Bedankt voor het delen, dit soort signalen helpt ons om te begrijpen wat er leeft bij onze klanten.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eerlijk en Fatsoenlijk afrekenen graag

Fatsoenlijk stroom afrekenen, stroom die gratis geleverd wordt door de klant, niet nog extra beboeten.
Daarnaast is het rekenmodel erg cryptisch, de afrekening een grote puzzel en de belofte op de website dat bij een dynamisch contract geen terugleverboete wordt gerekend niet correct!

16 de maio de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw zorgen.
We begrijpen dat dit onderwerp vragen oproept en dat het vervelend kan voelen wanneer u kosten ervaart terwijl u juist stroom teruglevert.
Bij een dynamisch contract rekenen wij géén vaste terugleverkosten zoals bij sommige reguliere contractvormen.
Wel ontvangt u voor teruggeleverde stroom niet exact de kale marktprijs. Er wordt een kleine afslag, €0,0253 per kWh inclusief btw, toegepast op de marktprijs om kosten voor handel, verwerking en onbalans te dekken. Dit is iets anders dan terugleverkosten.
We begrijpen ook uw opmerking over de inzichtelijkheid van de berekening. We nemen dit soort signalen serieus en blijven werken aan duidelijke communicatie en een beter begrip van de afrekening en tariefopbouw.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

goede hulp bij overstap

Hele goede hulp gehad met het overstappen. Er werd snel en adequaat gehandeld waardoor de kosten overstap uiteindelijk soepel verliep. Erg tevreden mee

8 de maio de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Wat fijn om te lezen, bedankt!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De vragen werden niet beanrwoord

De vragen werden niet beanrwoord, dus ik ben eer ontevreden,

2 de maio de 2026
logotipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u zo ontevreden bent.. Wat ik zie is dat wij al uw mails beantwoord hebben. Wellicht komen deze in uw spam folder terecht?

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais