Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
A empresa respondeu
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
A empresa respondeu
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Informações de contato
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holanda
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Excelente
369 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed en duidelijk geholpen.
2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw De Bruin,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
goede servies Klant vriendelijk en snel…
goede servies Klant vriendelijk en snel geholpen
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Hakime,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Na twee dagen van het invullen van mijn…
Na twee dagen van het invullen van mijn schade , was alles al geregeld
TOP
9 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Bouman,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn om te lezen dat alles goed en snel is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Snelle afwikkeling, top verzekeraar
Snelle afwikkeling, prettig contact.
8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer de Bruin,
Bedankt voor de positieve woorden, hier doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Otten,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Schade na gat in wegdek in Schwerin Duitsland.
De schade afhandeling ging zorgvuldig er werden de juiste controlevragen gesteld, na beantwoording van de vragen en het aanleveren van het juiste bewijsmateriaal werd de geleden schade snel afgehandeld.
20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Nijder,
Fijn om te horen dat uw schade naar tevredenheid is afgehandeld. Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
DOEN!!!!!!!
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Mc Earth,
Bedankt voor de 5-sterrenreview!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Foei Enra
Enra kijk niet naar hoe of wat er gebeurt is maar handelt alleen in eigen voordeel
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Peters,
Bedankt voor uw eerlijke review. We kunnen ons goed voorstellen dat u teleurgesteld bent wanneer het lijkt dat ENRA alleen in eigen voordeel handelt. Uiteraard is het niet de bedoeling dat u zich na een schadeafwikkeling zo voelt. Allereerst daarvoor onze excuses
Als ENRA werken we dagelijks aan de beste dienstverlening en proberen wij juist altijd te handelen in het belang van onze klanten. Het kan natuurlijk zijn dat er in individuele situaties een keuze moet gemaakt worden die niet in het belang is van onze klant omdat er bijvoorbeeld geen dekking is.
Aan de hand van uw review hebben we niet voldoende gegevens om te beoordelen wat er is gebeurd. Wilt u daarom een e-mail sturen naar webcare@enra.nl met daarin uw klacht en uw gegevens? Dan kijken we met u mee en kunnen we samen met u - indien gewenst - op zoek naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Uitstekende service.
Zonder moeilijke vragen te stellen een snelle en correcte afhandeling.
1 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Evers,
Bedankt voor uw 5 sterren en positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Snelle en duidelijke afhandeling
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste J.P,
Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Goed en goedkoop
Goede en goedkope verzekering. Prima website.
6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste GP,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Schade na val maar een goede verzekering!!
Ik was gevallen met mijn fiets en was daarvan erg geschrokken. Mijn fiets had veel schade. Ik zelf gelukkig niet zoveel.
De fiets is naar de dealer gegaan waar ik hem gekocht had en ook verzekerd via ENRA. Zij hebben e.e.a. uitgelegd wat te doen. Blijkt een goeie verzekering te zijn. De dealer heeft alles voor mij afgehandeld.
Daar ben ik heel dankbaar voor.
12 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Hendrikx,
Bedankt voor uw review en positieve woorden. Een val met een fiets en schade kan inderdaad goed schrikken zijn. Gelukkig hebben we samen met uw rijwielhandelaar de schade naar wens afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Goede prijs kwaliteit verhouding
Klantvriendelijke aanvraag procedure en snelle afhandeling.
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Verschuur,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Snelle afhandeling en gerichte vragen.
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer, mevrouw Hau,
Bedankt voor uw 5 sterrenreview, fijn te horen dat alles snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
veryy Good an easy
2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Easy Clean Up,
Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer den Daas,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Klantenservice???????
Wil een simpele verzekering kwestie wijziging per telefoon. Daar doen we niet aan, ALLEEN PER INTERNET
4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Lindelauf,
Bedankt voor uw eerlijke review. Allereerst onze excuses dat we telefonisch niet verder kunnen helpen.
Het kan zijn dat enkele wijzigingen inderdaad alleen via onze website doorgegeven kunnen worden in verband met foutgevoeligheid en privacy.
Uiteraard willen we graag met u meekijken wat we voor u kunnen doen. Wilt u daarvoor een e-mail sturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer? Mogelijk dat we het dan alsnog telefonisch voor u op kunnen lossen, of u uit kunnen leggen waarom er voor gekozen is de desbetreffende wijziging niet telefonisch aan te nemen.
Wij horen het graag van u en zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Afhandeling in korte tijd geregeld.
Afhandeling van diefstal ging uitstekend. Binnen korte tijd alles netjes afgehandeld.
Jammer dat mijn verzekering daarna is opgeheven en ik genoodzaakt ben om een veel duurdere verzekering af te sluiten bij een andere partij.
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Oudshoorn,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat we uw diefstalclaim snel hebben af kunnen handelen. Uiteraard kunnen we ons voorstellen dat het wel ontzettend vervelend is dat u voor een nieuwe verzekering weer meer geld kwijt bent. Wist u dat u online ook zelf uw verzekering af kunt bij ENRA?
De fietsverzekering is een object gebonden verzekering en daarom wordt de beëindigd na diefstal of totaal verlies. We zorgen er wel altijd voor dat u teveel betaalde premie teruggestort krijgt. Excuses voor het ongemak dat u dit veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
schade na ongeval
schade na ongeval, online gemeld heldere informatie over het vervolg en afhandeling. Top kan weer lekker verder fietsen!
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest en u nu weer lekker kunt fietsen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Goed geholpen met veranderen van de…
Goed geholpen met veranderen van de polis
13 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor u positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.