Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muita boa qualidade do material encomendado. Entrega no prazo previsto e todos os procedimentos foram claros e transparentes. O único aspeto negativo: os custos elevadíssimos da entrega, que elimina g... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito satisfeito com os diversos produtos adquiridos, todos os modelos e quantidades recebidas corretamente e em boas condições, com tempo de entrega dentro da normalidade. Bom serviço de apoio ao... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Material bom e preços acessíveis. Recomendo vivamente a compra do material! No entanto... Péssimo serviço de entrega. Ocorreu um problema na digitação do número da casa e o motorista da transpor... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Os produtos, neste caso os envelopes todos eles diferentes corresponderam as expectativas e em temos de qualidade/preço são excelentes. A entrega demorou cerca de 7 dias mas consegui acompanhar o env... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

380 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bom serviço

Ainda não foram utilizados os envelopes, mas o serviço foi bom e o material parece ser igualmente bom. No entanto, o facto de não atenderem o telemóvel pode causar transtornos, uma vez que se trata de um serviço mais rápido e esclarecedor.

10 de dezembro de 2020
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

As medidas interiores que anunciam dos…

As medidas interiores que anunciam dos envelopes, não estão corretas. Pelo menos dos A14 que encomendei. Deveriam atualizar por valores mínimos garantidos. Tive de enviar a informação dobrada sem necessidade. De resto, tempo de entrega acondicionamento etc 5 estrelas.

1 de dezembro de 2020
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente como sempre!

25 de novembro de 2020
logotipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia Fernanda,

fico muito feliz que gosta dos nossos produtos e é cliente fiel. Desejo-lhe tudo de bom e até uma próxima oportunidade.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ainda não recebi a minha encomenda!

Já recebi a minha encomenda mas não fui notificada.

22 de novembro de 2020
logotipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia Elisabete,

obrigada pelo seu comentário. Fiquei triste em ouvir que ainda não tinha recebido a sua encomenda, mas ao procurar, reparei que agora já recebeu tudo direitinho. Espero que gostou dos nossos produtos.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Satisfeito com os produtos, mas problemas com a encomenda

Estou satisfeito com os produtos, mas a impossibilidade de realizar a compra online no site, por causa do código postal (que estava correcto) causou constrangimentos desnecessários, obrigou a fazer um vídeo dos produtos pretendidos e do erro. Tive de contactar o suporte, que também não conseguiu logo resolver e atrasou tudo vários dias.

Os portes de envio são muito elevados e o valor de encomenda para serem gratuitos também.

20 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia David,

muito obrigada pelo seu comentário. Ficamos felizes que gostou dos nossos produtos e agradecemos pelo seu aconselhamento a verificar o funcionamento dos códigos postais. Falamos com os técnicos para melhorar esta situação. Obrigada pela sua ajuda.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falta de comunicação relativamente ao…

Falta de comunicação relativamente ao pagamento e recepção do mesmo. Informação errada relativamente ao tempo de entrega.

16 de novembro de 2020
logotipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Boa tarde Andreia

lamento imenso que a sua experiência com a Envelopesonline.pt não foi inteiramente satisfatória. Não está nas minhas possibilidades de ver quando o pagamento entra na conta e no que respeita ao tempo de entrega, sabe que depende também de vários fatores tais como transito e transportadora.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Envelopes 5* Entrega1*

Os envelopes são de excelente qualidade, sem qualquer queixa.
O serviço de entrega é péssimo. Não entregaram na data prevista, também mencionaram que não me encontrava no local de entrega, quando estava presente durante todo o dia, visto ser o meu local de trabalho. Também não fui contactado na ocasião da entrega. Tive que efectuar vários telefonemas para, por fim, conseguir receber a minha encomenda.

10 de novembro de 2020
logotipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia Rafael,

Muito obrigada pelo elogio aos nossos produtos. Contudo, ficamos tristes por ouvir que a entrega não funcionou da maneira planeada. Iremos falar com a transportadora para melhorar o serviço deles.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais