J'ai envoyé un courrier recommandé sur un site internet "envoi-courrier.fr" que je croyais être celui de La Poste. Lorsque je consulte mon extrait de compte j'ai une opération intitulée "Achat CB HPY... Ver mais
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Exactement le meme souci que l avis précédent et je regrette bien de n'avoir pas consulté les avis avant . Non seulement me lettre n a pas été prise en charge mais je vais être prélevée de cet abonnem... Ver mais
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Première expérience ! Quelques couacs, pour le numéro de téléphone, il faudrait préciser le format, j'ai été bloquée la dessus,quand la rédaction est finie, il manque la mention,modifier, p... Ver mais
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jE PASSE D HABITUDE PAR L APPLI LA POSTE VOTRE APPLICATION UTLISEE PAR HASARD (JE CROYAIS ETRE SUR "LA POSTE" EST HYPER SIMPLE HYPER RAPIDE A UTILISER JE REHARDERAI LE DELAI DE RECEPTION DE L ACCU... Ver mais
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Envoyer du courrier de manière efficace et pratique est désormais plus facile que jamais grâce à envoi-courrier.fr. Notre plateforme en ligne offre une solution simple et rapide pour l'envoi de courrier, que ce soit pour des lettres personnelles, des documents officiels, des factures, ou tout autre type de correspondance. Notre offre Envoi+ à 39,90€/mois propose une réduction de 50% sur vos envois Lettre Suivi, Lettre recommandée et Lettre Verte. Notre service propose également des offres d’envois ponctuelles à des tarifs imbattables.
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10 rue de la Bourse, 75002, Paris, França
- 0805 080 190
- contact@envoi-courrier.fr
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Ce sont des VOLEURS
Ce sont tout simplement des VOLEURS car ils abonnent D'OFFICE le consommateur à un système de prélèvement de 39,90€ par mois !
Sur la première page de leur site il y a un bandeau qui propose d'essayer ce service mais en fait vous n'avez pas le choix : ils le mettent en place au moment de votre commande et en plus ils vous prélèvent quand même les frais d'envoi de votre premier achat ! Ils prétendent que nous avons accepté les CGV donc que nous étions d'accord mais c'est de la souscription d'abonnement dissimulée.
30 de setembro de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre retour. Notre service propose une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout engagement payant. Les informations concernant les abonnements et les prélèvements sont détaillées dans nos conditions générales pour garantir la transparence.
Si vous souhaitez vérifier votre compte, annuler un abonnement ou demander un remboursement, notre équipe est disponible pour traiter votre demande rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 [contact@envoi-courrier.fr]
Pages écran quasi illisibles et arnaque sous jacente…
Au début, j'ai écrit ce qui suit :
"Vos pages écran sont quasi illisibles pour un daltonien. N'hésitez pas à mettre du contraste dans votre formulaire à remplir. C'est certainement joliment présenté au détriment du confort de lecture. On est obligé alors de gérer son écran pour y voir quelque chose dans les nuance de teintes pastelles"
Mais outre le fait de ne pas recevoir le numéro de suivi promis, je découvre grâce aux avis sur TrustPilot une obligation sournoise d'abonnement ("Abonnement sans engagement et résiliable à tout moment ; Offre d'essai de 15 jours puis 39,90€ par mois" ) que je me suis empressé de résilier. Je contacte ma banque pour bloquer tout prélèvement futur.
Il n'y a pas marqué "La poste" sur mon front. Ce sont des procédés mafieux de gagne-petit !
Dans sa réponse, envoi-courrier.fr dit "Pour l’abonnement, notre service propose...etc.." sauf que cette soi-disant proposition n'est visible que sur la fin du texte de la facture envoyée par e-mail et bien cachée lors de la navigation sur les pages écran du site.
16 de outubro de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et comprenons vos remarques. Concernant l’accessibilité, nous prenons en compte vos suggestions afin d’améliorer la lisibilité de nos pages pour tous les utilisateurs.
Pour l’abonnement, notre service propose une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout engagement. Les informations relatives aux tarifs et à la résiliation sont disponibles dans nos conditions générales pour garantir la transparence.
Si vous souhaitez vérifier votre compte ou tout suivi de courrier, notre équipe est disponible pour vous accompagner rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 contact@envoi-courrier.fr.
RAPIDE SIMPLE EFFICACE
15 de outubro de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait paru rapide, simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Pour toute question ou assistance future, vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 contact@envoi-courrier.fr.
inadmissible abonnement
inadmissible de proposer un tarif accompagné d'un abonnement de 39,90 euros par mois, alors que les envois ponctuels, bien plus chers du reste, sont tout en bas de la page qu'il faut dérouler.
je me suis fait avoir en commandant une LR.
le 13/10 au soir, j'ai TOUT ANNULE ET RESILIE par mail (votre site de désabonnement ne marche à aucun moment de la journée).
INADMISSIBLE
13 de outubro de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour Belle,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous remercions pour votre retour. Notre service propose une période d’essai afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme avant tout abonnement. Les informations concernant les tarifs et la résiliation sont détaillées dans nos conditions générales pour garantir la transparence.
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre abonnement ou vérifier votre compte, notre équipe reste à votre disposition pour résoudre votre situation rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 contact@envoi-courrier.fr.
PARFAIT COMME D'HABITUDE
6 de outubro de 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience simple et efficace.
Pour toute question ou assistance future, vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 [contact@envoi-courrier.fr]
Arnaque
Arnaque, l'envoi d'un recommandé entraîne un abonnement mensuel caché.
Aucun consentement demandé, aucune information que nous sommes abonnés, à fuir et dénoncer.
14 de agosto de 2025
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Bonjour Yann,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. Notre service propose une période d’essai afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme avant tout abonnement. Les informations concernant les tarifs et la résiliation sont détaillées dans nos conditions générales pour garantir la transparence.
Si vous souhaitez vérifier votre compte ou résiliation, notre équipe est à votre disposition pour traiter votre demande rapidement et en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 contact@envoi-courrier.fr.
C'EST PARFAIT
1 de outubro de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience simple et efficace.
Pour toute question ou assistance future, vous pouvez nous contacter au 📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par 📧 [contact@envoi-courrier.fr]
Tout simplement dissimulé que c’est un…
Tout simplement dissimulé que c’est un abonnement j’ai payé 36,80 pour deux AR ce n’est pas commercial bien sûre j’aurais dû lire les CG en entier
3 de setembro de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation : notre site propose une période d’essai sans engagement qui vous permet de tester librement le service. Une fois cette période terminée, l’abonnement est automatiquement activé, comme précisé lors de l’inscription et dans nos conditions générales.
Nous tenons à rappeler que nous ne dissimulons en aucun cas le fonctionnement du service : toutes les informations relatives aux conditions d’abonnement sont mentionnées à plusieurs étapes du parcours, y compris au moment de la validation.
Cela dit, nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre dossier et trouver une solution adaptée.
📞 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h)
✉️ contact@envoi-courrier.fr
Cordialement,
L’équipe de envoi-courrier.fr
BONNE PRESTATION
SOUHAITE UNE FACTURE
BONNE PRESTATION ANTERIEURE
22 de agosto de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur nos prestations ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e), une nouvelle fois, de nos services.
Pour obtenir votre facture, n’hésitez pas à contacter notre service support gratuitement au 0 805 080 190 (numéro vert).
Nos conseillers se feront un plaisir de vous l’envoyer rapidement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
EVITEZ ! ARNAQUE
A éviter à tout prix. Il s'agit d'une arnaque à ciel ouvert. Ces escrocs vous font souscrire à un abonnement mensuel d'environ 50e après avoir passé commande avec eux.
En aucun cas il s'agit des services de la poste. EVITEZ !
11 de agosto de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.
Nous tenons toutefois à préciser que notre service est indépendant de La Poste, et cette information est clairement indiquée sur notre site. Lors de la commande, une période d’essai gratuite est proposée afin de permettre à chacun de tester nos services librement, sans engagement. L’abonnement ne débute qu’à l’issue de cette période, si aucune résiliation n’a été effectuée.
Si vous avez rencontré un souci ou si vous pensez avoir été prélevé par erreur, n’hésitez pas à contacter notre service support du lundi au vendredi de 8h à 20h au 0 805 080 190 (appel gratuit). Nous serons ravis de vous aider à clarifier la situation.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Envoi Courrier
Belle arnaque
Belle arnaque qui consiste à vous soutirer de l'argent via un abonnement automatique mensuel de 39€90 masqué durant l'achat d'un simple envoi de courrier en ligne à 2euros. À fuir...
2 de julho de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour clarifier, nous proposons une période d’essai gratuite de 48h, qui vous permet de tester notre service sans engagement ni frais cachés. Passé ce délai, un abonnement mensuel de 49,90€ (et non 39,90€) s’active uniquement si vous ne résiliez pas à temps.
Notre objectif est d’offrir une solution pratique pour l’envoi de courrier recommandé en ligne, et non de vous surprendre avec des coûts inattendus.
Nos agents sont disponibles pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions, du lundi au vendredi, de 8h à 20h au 0 972 767 017.
SIMPLE ET EFFICACE
2 de agosto de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@envoi-courrier.fr si vous avez besoin d’assistance.
Très bonne journée,
L’équipe Envoi Courrier
Arnaque!
3,95€ pour un envoi AR et ensuite 39,90€ mensuel vers ETLondon sous l'intitulé HPY courrier, pour un soit disant abonnement qui n'a jamais ete indiqué ni souhaité! Arnaque deja identifié sur d'autres sites.
9 de maio de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour Céline Dupuy,
Nous comprenons votre surprise. Lors de la première commande, une période d’essai sans engagement est proposée afin de vous permettre de découvrir nos services. Il est bien précisé que celle-ci évolue automatiquement en abonnement mensuel après 24 h, sauf résiliation.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (appel gratuit), du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Nous pourrons ainsi étudier votre situation et vous accompagner.
Très bonne journée,
L’équipe Envoi Courrier
C'est la troisième fois que je faix…
C'est la troisième fois que je faix appel a vos services et j'espère que tout se déroulera au mieux comme précédement
18 de julho de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour Bruno Le Maux,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis que vous fassiez à nouveau appel à nos services et ferons tout notre possible pour que cette nouvelle expérience se déroule aussi bien que les précédentes.
N’hésitez pas à nous contacter au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@envoi-courrier.fr si vous avez besoin d’assistance.
Très bonne journée,
L’équipe Envoi Courrier
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Bonjour Paillard Angelique,
Nous sommes navrés de lire votre ressenti et comprenons votre déception.
Notre service propose une période d’essai sans engagement qui permet de tester la plateforme avant toute souscription. Nous faisons notre possible pour garantir une transparence totale, et nous restons à votre disposition pour toute question ou difficulté rencontrée.
N’hésitez pas à contacter notre service client au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par email à contact@envoi-courrier.fr. Nous serons heureux de vous aider à clarifier la situation.
Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.
Très bonne journée,
L’équipe Envoi Courrier
Cette entreprise est une arnaque
Cette entreprise est une arnaque. Je suis en train de préparer un dossier de plainte pour tromperie.
Dans les faits, ils ne vérifient pas la validité du mail saisi dans le formulaire (pas de demande de confirmation de mail comme font la majorité des sites). Une erreur de saisie et on peut se retrouver avec des doubles ponctions d'abonnement sans pouvoir résilier.
De plus, la notion d'abonnement n'est pas du tout mis en valeur sur le site. Pour preuve, le nombre de personnes qui se sont faites avoir.
En prison !
12 de maio de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous tenons à vous rappeler que l'abonnement est clairement expliqué dans nos conditions d'utilisation, et qu'une résiliation peut être effectuée à tout moment. Nous vous encourageons à contacter notre équipe pour résoudre cette situation.
Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous joindre par email à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Très bonne journée,
L’équipe Envoi-Courrier
Attention Arnaque !!!!!!
Attention Arnaque !!!!!!. Ils vous collent un abonnement à 39,90€/mois. Un site de voleurs qui quand vous vous apercevez qu'ils vous ponctionnent, vous expliquent qu'il fallait résilier l'abonnement qu'ils vous avez sournoisement affecté. A FUIR !!!!!!!!!!!
1 de março de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous tenons à vous rappeler que l'abonnement est clairement expliqué dans nos conditions d'utilisation, et qu'une résiliation peut être effectuée à tout moment. Nous vous encourageons à contacter notre équipe pour résoudre cette situation.
Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous joindre par email à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Très bonne journée,
L’équipe Envoi-Courrier
Attention abus !
Pour envoyer une simple recommandée, il faut accepter des conditions générales dans lesquelles est insérée une clause d’abonnement mensuel automatique. Il n’y à aucune communication la dessus, c’est assez sournois. Je vous déconseille d’utiliser ce site et les
Soi-disant services associés .
16 de fevereiro de 2025
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Bonjour Philippe Rouand,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Afin de clarifier, notre service inclut une période d’essai qui peut déboucher sur un abonnement mensuel si l’utilisateur n’annule pas dans le délai imparti. Nous veillons à fournir des informations claires et transparentes, mais nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment mis en évidence lors de votre utilisation.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou discuter d’une possible solution, n’hésitez pas à contacter notre équipe à contact@envoi-courrier.fr ou au 0 805 080 190. Nous serons ravis de vous assister.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation. Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 20h.
Très bonne journée,
L’équipe Envoi Courrier
Lamentable
Lamentable ! Facturation de 39.5€ ! prélèvement abusif , obligés de faire opposition à la cb
8 de abril de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour Julianna Gaujarengues,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et souhaitons vous rappeler que vous pouvez tester notre service avant tout engagement. Si une facturation a eu lieu sans que cela ait été compris, nous vous invitons à nous contacter directement pour éclaircir la situation et trouver une solution rapide.
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout malentendu.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 805 080 190 ou par e-mail à contact@envoi-courrier.fr, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.
Très bonne journée,
L’équipe envoi-courrier.fr
Grosse arnaque
Grosse arnaque , 39,90 euros deux fois prélevé !!! Fuyez
10 de abril de 2025
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Resposta da Envoi Courrier
Bonjour Benjamin Aron,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à vous rappeler que nos services sont entièrement transparents, et nous vous offrons la possibilité de tester nos fonctionnalités avant de souscrire à un abonnement.
Si vous avez rencontré un problème avec des prélèvements, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement pour résoudre cette situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 805 080 190 ou par e-mail à contact@envoi-courrier.fr. Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 20 h pour vous assister.
Très bonne journée,
L’équipe envoi-courrier.fr
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