De medewerkers waren ontzettend hulpvaardig, kundig en vriendelijk. De aankoop ging gepaard met enige hobbels van onze kant maar er werd steeds weer even netjes en rustig gereageerd. We voelen ons geh... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aan een onlangs gekochte Liebherr koel-vries combinatie treedt een probleem op, de groentelade koel tot 0 graden. Nu heb ik al twee maanden verzocht om een reparatie. Het woord is telkens we informere... Ver mais
A empresa respondeu
Heel goed en vakkundig geholpen door de verkoper met een goed verhaal en duidelijke uitleg over vriezer en koelkast. De prijs was niet te hoog, waardoor ik mijn aankoop deed. De zeer goede service v... Ver mais
A empresa respondeu
Werd goed behandeld een product konden ze niet gelijk vinden wat besteld was hebben zeker 20 min liggen zoeken daarna toch gevonden hebben ons nog na gelopen maar waren al weg toen ons op gebeld dat... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
EP:Tummers is een familie bedrijf sinds 1923 met 9 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten - Sittard-Geleen en Venlo. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Informações de contato
Solvayweg 4-A, 6049 CP, Herten, Holanda
- 085-105 4444
- info@eptummers.nl
- eptummers.nl
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede service
Ze nemen de tijd voor je en leggen uit als je een vraag stelt.
Ook het plaatsen van wat je koopt wordt zorgvuldig gedaan.
S'avonds hoor je wanneer ze de volgende dag komen en daar zit een trace code bij zodat je kunt zien of het eerder of later wordt.
11 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Conny,
Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je zo tevreden bent. En dat de uitleg duidelijk was en de levering soepel is verlopen door onder andere de track en trace.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Een tv gekocht van 3000 euro.alleen…
Een tv gekocht van 3000 euro.alleen maar ellende gehad.Constant verspringt beeld dan weer geen beeld .Dat alles in één jaar tijd.Klacht gemeld bij Tummers.nadat veel monteurs hier zijn geweest zonder oplossing.na bemiddeling van LG TV is een monteur hier geweest die het moederbord heeft vervangen en toen was alles opgelost.Tummers krijg van ons👎👎👎👎👎
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EP:Tummers
Beste Seinen,
Bedankt voor het delen van deze feedback. Ik ben even gaan kijken en ik begrijp de teleurstelling.
Dat je deze klachten hebt bij een nieuwe tv hoort natuurlijk niet. Omdat de collega in eerste instantie dacht dat het om de installatie van de televisie ging hebben we eerst onze eigen monteurs de klacht laten beoordelen. Helaas hebben zij het door middel van de instellingen niet kunnen oplossen.
Omdat jouw tv nog binnen de garantie van LG valt, hebben we daarna ook de reparatie door LG uit laten voeren en is het probleem gelukkig verholpen.
Ik neem jouw feedback zeker intern mee, zodat we hiervan kunnen leren en dit proces kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Prima service
Prima service. Fijne levering.
Alleen zou een koelkast van 70 kilo niet een éénpersoons levering moeten zijn.
Installatie was in een ruimte met beperkte hoogte waar ikzelf ben moeten bijspringen om het ding op zijn plek te krijgen.
Dat was mijn moeder van bijna 80 niet gelukt!
11 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Mara,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Jouw feedback over de levering neem ik mee, want daar heb je zeker gelijk in.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Heel goede voorlichting en service.
9 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Wolfgang,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de uitleg van de collega naar tevredenheid was.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
De service was uitstekend
De service was uitstekend
Goede uitleg over het product en het product is super
Ook was de medewerkster wat ons geholpen heeft meer dan vriendelijk
Erg prettig
5 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Silvia,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat jullie zo enthousiast zijn over de service en de deskundigheid en vriendelijkheid van de collega.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Henk,
Bedankt voor je review. Het is natuurlijk altijd een compliment om te horen dat we een betrouwbare organisatie zijn.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Marian,
Bedankt voor je review. Fijn dat de service en het advies naar tevredenheid waren. We helpen jullie de volgende keer weer graag.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
ben goed geholpen eerlijk advies
ben goed geholpen eerlijk advies
goede service dat is heel belangrijk
en klantvriendelijk geholpen door lokactie maneger
8 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Joosten,
Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat het advies van de collega en de service naar tevredenheid waren.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
deskundig en vriendelijk
In de winkel zijn we fijn en deskundig geholpen bij het uitkiezen van een nieuwe koelkast. De levering aan huis verliep vlot en netjes. Er bleek een hele kleine beschadiging op de zijkant van de koelkast te zitten. Hiervoor is snel een passende oplossing gevonden.
9 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat mijn collega in de winkel jullie zo goed heeft kunnen adviseren en dat de levering ook naar wens is verlopen. Helaas is een krasje of beschadiging snel gemaakt, maar we kijken altijd graag mee hoe we dit netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Irma,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service en de collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Rene,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je onze service als professioneel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Je voelt je al bij binnenkomst thuis.
klantvriendelijk, kundig. Top van advies tot en met levering.
2 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Bert,
Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je het warme thuisgevoel krijgt als je bij ons de winkel binnen loopt. We zien je graag de volgende keer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede informatie over het beoogde …
Goede informatie over het beoogde product. Van de vriendelijk verkoper.
Product was even duur als ergens anders.maar de doorslag om het te kopen was,de uitleg,de vriendijkheid, en de behulpzaamheid.goed uitziende winkel..
6 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Leo,
Bedankt voor je review. Altijd leuk dat je de keuze hebt gemaakt om bij ons te kopen door het advies en de vriendelijkheid van de collega's. We helpen je de volgende keer weer graag verder.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Kundig
Vriendelijk, behulpzaam en kundig personeel. Probleem dat was ontstaan zeer kundig en professioneel opgelost.
6 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Nellie,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Problemen kunnen natuurlijk altijd ontstaan, maar gelukkig hebben we het naar tevredenheid voor je op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Was prima zo
4 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Hai,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles prima is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede uitleg van de verkoper en goede…
Goede uitleg van de verkoper en goede bezorging en plaatsing.
6 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Braun,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de uitleg en bezorging naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste RC,
Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over de collega's in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Ron,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je altijd zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Beste Team EP:Tummers,
Beste Team EP:Tummers,
Want naar mijn mening is de service in de winkel in Panningen altijd superprofessioneel. Als ik iets wil kopen op de afdeling huishoudelijke apparaten, vindt een medewerker het voor me of geeft me advies.
MVG,
Dorota Chełminiak
3 de junho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Dorota,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn dat je jouw ervaring met ons wil delen en dat je zo enthousiast bent over de hulp en het advies in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Anita,
Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat jullie zo enthousiast zijn over de collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.