De medewerkers waren ontzettend hulpvaardig, kundig en vriendelijk. De aankoop ging gepaard met enige hobbels van onze kant maar er werd steeds weer even netjes en rustig gereageerd. We voelen ons geh... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aan een onlangs gekochte Liebherr koel-vries combinatie treedt een probleem op, de groentelade koel tot 0 graden. Nu heb ik al twee maanden verzocht om een reparatie. Het woord is telkens we informere... Ver mais
A empresa respondeu
Heel goed en vakkundig geholpen door de verkoper met een goed verhaal en duidelijke uitleg over vriezer en koelkast. De prijs was niet te hoog, waardoor ik mijn aankoop deed. De zeer goede service v... Ver mais
A empresa respondeu
Werd goed behandeld een product konden ze niet gelijk vinden wat besteld was hebben zeker 20 min liggen zoeken daarna toch gevonden hebben ons nog na gelopen maar waren al weg toen ons op gebeld dat... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
EP:Tummers is een familie bedrijf sinds 1923 met 9 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten - Sittard-Geleen en Venlo. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Informações de contato
Solvayweg 4-A, 6049 CP, Herten, Holanda
- 085-105 4444
- info@eptummers.nl
- eptummers.nl
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
EP Tummers Weert
De service, weten wat wat is, en ze hebben mams tablet compleet start ready gemaakt
7 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Mari,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en deskundigheid. Extra leuk dat we de tablet van je moeder helemaal gebruiksklaar hebben kunnen maken. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet
Brian van EP:Tummers
Goed advies en goede prijsstelling en…
Goed advies en goede prijsstelling en snelle levering
5 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons advies, de prijs en de snelle levering. We helpen je een volgende keer graag weer!
Met vriendelijke groet
Brian van EP:Tummers
Goed advies in de winkel en een zeer…
Goed advies in de winkel en een zeer snelle levering!
8 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Jack,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies in onze winkel én de snelle levering. We helpen je een volgende keer graag weer!
Met vriendelijke groet
Brian van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Ger en Marly,
Wat leuk dat jullie voor de tweede keer voor ons hebben gekozen! Hartelijk dank voor jullie mooie beoordeling en het compliment aan onze verkoper. We waarderen jullie vertrouwen enorm.
Met vriendelijke groet
Brian van EP:Tummers
Alweer bij jullie inkopen gedaan
Alweer bij jullie inkopen gedaan, de goede service en klantvriendelijkheid blijft een pre bij ons, waarom naar een andere zaak gaan.
6 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste JGM Bongers,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je opnieuw voor ons hebt gekozen. Hartelijk dank voor je vertrouwen en je mooie woorden over onze service en klantvriendelijkheid. We waarderen het enorm dat we je telkens weer mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Sally,
Bedankt voor je beoordeling. Kort maar krachtig: fijn om te horen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goed geholpen
5 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Helga,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dat horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goed advies
Goed advies
Zeer goede communicatie omtrent aanlevering en vooraanmelding
Nette /vlotte werknemers
6 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies, de communicatie rondom de levering en de nette en vlotte service van onze collega's. Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, super geholpen, prima service.👍
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EP:Tummers
Beste Ben,
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je zo goed bent geholpen. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Alles prima
4 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Truus,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles prima is verlopen. Daar worden we blij van!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Piet,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle afhandeling. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste meneer of mevrouw Dukers,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg van het product en de installatie. Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Wil,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je, zoals altijd, goed en deskundig bent geholpen. Dat waarderen we enorm en we hopen je ook de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Geholpen daar een jongen die daar net…
Geholpen daar een jongen die daar net werkt, top in alle opzichten. Sociaal wist waar hij het over had, totdat de eigenaar, asociaal was en zei dat het voor groot bedrag was, wij risico vormden wegens groot bedrag. Dat zei hij zo dat wij het hoorden, klant bij de kassa omkeek en ons aankeek. Als je bedrag van bijna 15.000 uitgeeft is het commentaar echt asociaal . Raad niemand aan om daar te kopen, ga naar de Boxxer te Echt, goede service en prijs kwaliteit super bij Tummers in Echt vergeleken.
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da EP:Tummers
Beste Marianne,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden was over de hulp van onze nieuwe collega. Tegelijk vinden we het erg jammer dat je een vervelend gevoel hebt overgehouden aan wat er daarna is gezegd. Dat is uiteraard niet de indruk die we willen achterlaten.
We hebben dit intern nagevraagd. Volgens onze collega was het de bedoeling om de nieuwe medewerker aan te geven dat hij bij een grote order graag even mee zou helpen, zodat alles samen goed gecontroleerd kon worden en de bestelling correct zou worden afgehandeld. Het was absoluut niet de bedoeling om jou als klant als een risico te bestempelen. We begrijpen echter dat dit, als het anders is overgekomen, een vervelende ervaring is geweest en dat betreuren we.
We nodigen je graag uit om hierover met ons in gesprek te gaan. Je bent van harte welkom in onze winkel in Echt of in een van onze andere vestigingen. We hopen je te kunnen laten zien dat dit niet past bij de service die wij onze klanten willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Resposta da EP:Tummers
Beste Margot,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en ons eerlijke advies hebt gewaardeerd. Dat vinden we erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Super gegaan fatsoenlijke aflevering.
3 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Jeu,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de aflevering.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Bestelling mobiele airco
Ondersteuning bij bestelling in winkel was goed. Echter bleek (na 2 weken) bestelling niet meer leverbaar. Aanbetaling wel netjes terug gekregen, maar het zou netjes zijn om een eventueel alternatief van het product aan te bieden.
20 de julho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste John,
Bedankt voor je beoordeling en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij het plaatsen van de bestelling. Jammer dat het product uiteindelijk niet meer leverbaar bleek. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Je aanbetaling hebben we direct terugbetaald. We begrijpen dat je graag een alternatief had gezien, maar helaas was er op dat moment ook geen passend alternatief beschikbaar. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goede uitleg bij aankoop van diepvries
Goede uitleg bij aankoop van diepvries.
Stipte levering.
Klantvriendelijk personeel.
3 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Lei,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg bij de aankoop van je diepvries, de stipte levering en de klantvriendelijkheid van onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Goede uitleg ,snelle levering .
1 de agosto de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste A. van Lieshout,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de duidelijke uitleg en de snelle levering. Dat horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
Omgeruild
Mijn steel stofzuiger hielt er naar 14 dagen mee op. Naar winkel gegaan en werd meteen om geruild voor een nieuwe.
31 de julho de 2026
Resposta da EP:Tummers
Beste Wiel,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Jammer dat je zo snel een probleem had met je steelstofzuiger, maar fijn om te horen dat we je direct hebben kunnen helpen met een omruiling. We wensen je veel plezier met je nieuwe apparaat.
Met vriendelijke groet,
Brian van EP:Tummers
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.