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Servizio eccellente. Consiglio vivamente il passaggio ESA. Filiale di Casoli presidiato da Manuela, persona professionale educata e soprattutto orientata agli interessi dei clienti proponendo le mig... Ver mais
Mi sono trovato molto bene con il centro esa a Casoli, la cordialità e la disponibilità sono gli elementi chiave per cui rimango ancora con esa.
Ottima esperienza consiglio calorosamente questa agenzia ESA massima trasparenza. Siamo stati nell'agenzia di Ortona dove abbiamo trovato SILVIA una ragazza molto preparata e molto professionale ci... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- também em
- Companhia de Gás
- Companhia Elétrica
- Fornecedor de Energia Verde
- Servicos Públicos Habitacionais
Sobre Esa Energia
Escrito pela empresa
Esa S.p.A. Società Benefit
Esa nasce nel 2005 con l’obiettivo di offrire agli utenti del proprio territorio l’opportunità di cogliere i vantaggi dovuti dalla liberalizzazione del mercato del gas e dell’energia elettrica. E’ la nuova soluzione per le forniture di luce e gas che coniuga una serie di vantaggi dedicati ai clienti, un’offerta luce e gas pensata per la casa ed una per il business e gli enti pubblici. Tra i punti di forza di Esa vi è la creazione sul territorio di una rete efficiente e capillare di energy point in grado di offrire una soluzione personalizzata per la fornitura di luce e gas in cui tempestività, trasparenza e affidabilità giocano un ruolo di primo piano. Un vero e proprio partner per l’energia che attraverso una forte competenza e professionalità interna e attraverso l’esperienza e il know-how di tutti i suoi partner, mira al raggiungimento di un unico obiettivo: la soddisfazione del cliente.
Informações de contato
Via Erasmo Piaggio, 71 , 66100, Chieti, Itália
- 800978323
- assistenzaclienti@esaenergia.it
- esaenergia.it
4,5
Excelente
499 avaliações
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Esa a Casoli in provincia di Chieti
Mi sono trovato molto bene con il centro esa a Casoli, la cordialità e la disponibilità sono gli elementi chiave per cui rimango ancora con esa.
3 de novembro de 2026
Avaliação não solicitada
Ottima esperienza
Mi trovo bene con ESA Energia, soprattutto grazie a Manuela del point di Casoli. Sempre gentile, disponibile e pronta a chiarire ogni dubbio con pazienza. È bello trovare persone che ti seguono con attenzione e professionalità. Consiglio vivamente!
3 de novembro de 2026
Avaliação não solicitada
Servizio eccellente.
Servizio eccellente.
Consiglio vivamente il passaggio ESA. Filiale di Casoli presidiato da Manuela, persona professionale educata e soprattutto orientata agli interessi dei clienti proponendo le migliori condizioni a disposizione.
Bravi.
3 de novembro de 2026
Avaliação não solicitada
Ringrazio specialmente il sig
Ringrazio specialmente il sig. Ortolano per la disponibilità.
30 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Esa Energia
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva! Ci fa particolarmente piacere sapere che il Sig. Ortolano abbia saputo offrirle supporto e disponibilità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e riconoscimenti come il suo rappresentano uno stimolo a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto ESA!
Molto Scorretti Commercialmente
Li ho contattati per l'offerta VARIABILE ZERO CASA LUCE, Codice offerta: 001785ESFFL01XXEPDIRZERODOML1126 presente sul portale ministeriale Area, cioè l’offerta che prevede 0 €/kWh come corrispettivo commerciale della componente energia. (paghi solo il prezzo di trasporto dell'energia)
Mi hanno risposto inviandomi un contratto con un'offerta apparentemente uguale ma in realtà diversa, cioè un'offerta con codice differente (001785ESVFLO1XXEPDIRZERODOML1126) in cui, invece, il costo dell’energia è legata al prezzo di mercato dell'energia (PUN) e non 0 €/kWh, come indicato nell’offerta 001785ESFFL01XXEPDIRZERODOML1126 da me richiesta.
Trovo pertanto molto scorretto attirare nuovi possibili clienti tramite un’offerta conveniente (001785ESFFL01XXEPDIRZERODOML1126 presente sul portale ministeriale Arera) e poi propinare al cliente un’offerta differente (001785ESVFLO1XXEPDIRZERODOML1126) e decisamente più sconveniente.
---In risposta al commento di Esa Energia:
In realtà è tutto quanto molto semplice e non ha nulla a che vedere con quanto avere descritto nel commento.
Sul portale Arera avete inserito questa offerta (denominata VARIABILE ZERO CASA LUCE 001785ESFFL01XXEPDIRZERODOML1126) che prevede, nonostante si chiami "variabile", il costo dell'energia bloccato a 0kwh per i primi 12 mesi.
Peccato poi che quando la si richiesta, proponete un'offerta dal nome identico (Variabile zero casa luce) MA con codice offerta diverso (001785ESVFLO1XXEPDIRZERODOML1126) che prevede condizioni di fornitura e prezzo dell'energia completamente diverse per i primi 12 mesi.
Cercando su google i due codici offerta, sono facilmente comparabili ed emerge quanto descrivo,
Risulta quindi immediatamente chiaro il vostro approccio commerciale scorretto. Il portale Arera è fin troppo chiaro, cosi come questa modalità commerciale poco poco corretta.
30 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Esa Energia
Gentile Utente,
ci dispiace leggere le Sue considerazioni e desideriamo fare chiarezza su alcuni aspetti.
Il portale ARERA adotta un formato standardizzato per la presentazione delle offerte di tutti i venditori. In fase di ricerca, l’utente è chiamato a selezionare la tipologia di prezzo desiderata, distinguendo tra offerte a prezzo fisso e offerte a prezzo variabile.
Nel caso delle offerte a prezzo variabile, la componente energia è indicizzata al PUN, mentre il valore dello spread rappresenta il contributo commerciale applicato e aggiunto al PUN. Pertanto, l’indicazione di uno spread pari a 0 €/kWh non significa che il costo complessivo dell’energia sia pari a zero, ma che non viene applicato un contributo commerciale aggiuntivo su tale componente, fermo restando il valore dell’indice di riferimento e gli altri corrispettivi previsti.
Inoltre, nel dettaglio dell’offerta scaricabile dal portale ARERA attraverso la funzione «Esporta dettaglio» sono riportate chiaramente le caratteristiche dell’offerta, tra cui la tipologia «Variabile» e il prezzo «Fasce». Si tratta di informazioni che consentono di identificare la struttura dell’offerta prima di procedere alla sottoscrizione.
La modalità di esposizione delle condizioni economiche non è una scelta discrezionale di ESA Energia, ma segue il formato previsto dal portale, utilizzato anche per le offerte di tutti altri venditori.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti, con l’obiettivo di garantire la massima trasparenza e consentire una corretta valutazione delle condizioni economiche proposte.
Cordiali saluti,
Il Team ESA Energia
La signora Cristiana della sede di San…
La signora Cristiana della sede di San benedetto Viale de Gasperi è un vero esempio di professionalità serietà e umanità! Grazie Cristiana
22 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza! Siamo felici che la professionalità, la serietà e la disponibilità di Cristiana abbiano lasciato un ricordo così positivo. Le Sue parole sono per noi motivo di grande soddisfazione e rappresentano uno stimolo a continuare a offrire un servizio attento e vicino alle esigenze dei nostri clienti.
Un caro saluto da tutto il team ESA!
Servizio clienti sempre impeccabile
Importi in fattura senza sorprese, servizio clienti sempre impeccabile qualsivoglia sia l’operatore.
29 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie per la sua recensione! Sapere che riconosce la trasparenza delle nostre fatture e la professionalità di tutto il nostro servizio clienti è per noi una grande soddisfazione. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio affidabile e attento alle esigenze di ogni cliente.
Grazie per la fiducia accordata a ESA Energia!
Soddisfazione
Mi trovo bene con ESA in quanto Vittoria ha dimostrato attenzione, capacità e disponibilità nel seguirmi da orami 7anni
Consigliatissimo
26 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che continua a dimostrarci da ben 7 anni! Siamo felici che Vittoria abbia saputo offrirle attenzione, disponibilità e professionalità nel seguirla nel tempo. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e le sue parole sono per noi motivo di grande orgoglio.
Un caro saluto da tutto il team ESA Energia!
Ottima esperienza con Alessandra
Ottima esperienza con Alessandra. disponibile, professionale e onesta!
27 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Esa Energia
La ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità, la disponibilità e la trasparenza di Alessandra. Condivideremo con piacere i suoi complimenti. Grazie per aver scelto ESA Energia!
Servizio inappuntabile ed ineccepibile
Servizio inappuntabile ed ineccepibile. Cortesia gentilezza e disponibilità assoluta della Signora Cristiana la quale con grande maestria mi ha risolto diverse criticità. Quindi un encomio alla signora Cristiana.
27 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità della Signora Cristiana, che si è impegnata per offrirle un’assistenza efficace e risolvere le problematiche riscontrate. Le trasmetteremo con piacere i suoi complimenti. Grazie per aver scelto ESA Energia!
5 stelle meritatissime ad Anna
Servizio Top grazie ad Anna!!!
Disponibile, veloce e molto competente. Finalmente in assistenza clienti come si deve .
19 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie di cuore per questa bellissima recensione!
Siamo davvero felici che Anna, con la sua professionalità e disponibilità, abbia reso la tua esperienza così positiva. Per noi, offrire un'assistenza attenta, veloce e competente è una priorità, e sapere che viene apprezzata è la soddisfazione più grande. Grazie per la fiducia e per aver scelto ESA!
Ottima esperienza consiglio…
Ottima esperienza consiglio calorosamente questa agenzia ESA massima trasparenza. Siamo stati nell'agenzia di Ortona dove abbiamo trovato SILVIA una ragazza molto preparata e molto professionale ci ha aiutato nel passaggio ad ESA... Consiglio tantissimo questa filiale di Ortona ma soprattutto lasciatevi aiutare da Silvia.
16 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Esa Energia
La ringraziamo sinceramente per la bellissima recensione e per aver condiviso la Sua esperienza positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la trasparenza e la professionalità del nostro servizio. Un ringraziamento speciale da parte di tutto il team a Silvia, che sarà felice di sapere che il suo impegno e la sua disponibilità sono stati così apprezzati. La aspettiamo presso la nostra filiale ESA di Ortona per qualsiasi necessità futura!
Grazie per aver scelto ESA!
Resposta da Esa Energia
Thank you so much for your lovely words! We're so happy to hear that Anna is always there to help you! She really puts her heart into what she does, and we're lucky to have her on our team. Thank you for your trust and for being part of the ESA TEAM!
Professionalità
Cliente ormai da più di un anno e super soddisfatto delle offerte del servizio customer service, evidenziando la vostra risorsa Anna Evangelista sempre sorridente professionale e disponibile conosciuta ai tempi che lavorava con Enel Energia, un buono acquisto per Esa.
9 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie di cuore per questa bellissima recensione e soprattutto per la fiducia che ci dimostra da oltre un anno! Siamo davvero felici di sapere che si trovi così bene con noi, sia per le nostre offerte che per il servizio ricevuto.
Le sue parole su Anna ci fanno particolarmente piacere! È una persona speciale e una risorsa preziosa per ESA, e sapere che la sua professionalità, disponibilità e il suo sorriso facciano la differenza per i nostri clienti è una grande soddisfazione.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di averla tra i nostri clienti!
Azienda seria
Sono loro cliente da qualche mese.
Azienda seria, tariffe competitive e servizio clienti più che all’altezza.
Anna persona preparata efficiente e disponibile.
8 de outubro de 2026
Resposta da Esa Energia
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la fiducia che ha riposto in noi! Siamo felici che stia apprezzando le nostre tariffe e la qualità del servizio offerto. Continueremo a impegnarci per garantirle sempre la migliore assistenza. Grazie ancora!
Velocità,serietà e gentilezza
Velocità,serietà e gentilezza
Tutto grazie a Sandra che mi ha seguito nel percorso di tutto il contratto per scegliere la migliore opzione per risparmiare
Consigliatissima
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Esa Energia
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità, la disponibilità e la gentilezza del nostro team. Un ringraziamento speciale per le belle parole dedicate a Sandra, che sarà sicuramente felice di leggerle. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la gratificazione più grande. Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Sono con loro da anni e mi trovo…
Sono con loro da anni e mi trovo bene!non ho mai cambiato..
30 de setembro de 2025
Resposta da Esa Energia
Grazie davvero per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo!
Sapere che si trova bene con noi e che continua a sceglierci è per noi motivo di grande soddisfazione e orgoglio.
Continueremo a impegnarci per offrirle sempre un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Dopo mille fregature e tanti preventivi…
Dopo mille fregature e tanti preventivi e contatti inutili, finalmente ho trovato una Azienda seria, onesta e trasparente! I prezzi sono i migliori in circolazione, davvero davvero! sono entusiasta!!
Riccardo
26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Esa Energia
Grazie di cuore Riccardo per le bellissime parole e per aver condiviso la Sua esperienza!
Sapere che ha apprezzato la nostra serietà, la trasparenza e la convenienza delle nostre proposte è per noi motivo di grande soddisfazione. Cerchiamo ogni giorno di offrire ai nostri clienti non solo condizioni competitive, ma soprattutto chiarezza, disponibilità e un servizio su cui poter contare.
Grazie per la fiducia e per averci scelto!
Problema risolto
Personale qualificato ed attento al cliente. La mia richiesta è stata immediatamente soddisfatta.
21 de setembro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto lieti che abbia apprezzato la professionalità e l’attenzione del nostro personale e che la sua richiesta sia stata soddisfatta tempestivamente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante. Grazie per la fiducia!
Informazioni
Ho avuto bisogno di informazioni e sono rimasto piacevolmente colpito dalla professionalità del call center. L'addetta Ofelia, è stata estremamente cortese, esaustiva e soprattutto paziente: ha risposto a ogni mio dubbio in modo chiaro e ha risolto il mio problema in pochi minuti. È raro trovare un'assistenza telefonica così efficiente e gentile. Complimenti vivissimi!"
11 de setembro de 2026
Resposta da Esa Energia
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo molto lieti che abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro servizio di assistenza. Le sue parole nei confronti di Ofelia ci fanno particolarmente piacere e saremo felici di condividerle con lei.
Cortesia, chiarezza e attenzione alle esigenze dei nostri clienti sono per noi aspetti fondamentali.
Grazie ancora per la fiducia e per i suoi complimenti!
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