Escalier Direct Avaliações 

La commande a été facile et rapide, le produit a été livré rapidement.

Bonne qualité et livraison rapide

Bon rapport qualité prix. Le produit semble robuste. Très pratique et facile d'utilisation.

Très bon rapport qualité prix du matériel, très bon accueil et service du personnel au téléphone et au magasin.

Produit correspondant au attente et livraison bien gérée. Tarif plutôt intéressant.

Nous avons passé commande par internet et le délai prévu était de 2 jours, malheureusement on nous a annoncé une livraison plus éloignée. Nous avons donc du nous déplacer au dépôt pour aller chercher nous même notre marchandise. Au déballage, alors que le paquet n'était pas du tout abîmé, l'échelle escamotable était très endommagée. Pour ces deux raisons (délais non respectés et mauvais état de la marchandise) nous ne mettons pas un avis favorable.

le service contrôle qualité me parait défaillant, car laisser partir et livrer un escalier dont il manque des rives sur les marches , n est pas sérieux mais surtout dangereux

Site très clair pour choisir mon escalier escamotable. Large choix, stock disponible, livraison assez rapide.
Je suis pour l'instant très content du produit qui vient d'être installé par un artisan aujourd'hui même.

Bonne qualité, notice de recoupage très claire, montage clair et facile.
Je recommande !

Très bon produit, rigide mais nécessité beaucoup de minutie au montage. Produit très bien emballé et vite livré.

Très beau produit, service parfait, merci.

Montage difficile pour un bon bricoleur pourtant assez doué de ses mains.

J'ai acheté chez Escalier-direct un escalier en colimaçon Venezia Smart de Minka.
Le processus d'achat en ligne s'est bien déroulé et la livraison a été bien plus rapide que le délai annoncé sur le site, c'est un bon point.
En revanche pour le montage de l'escalier c'est une autre affaire ; la notice de montage est largement insuffisante. Il n'y a aucun texte explicatif, aucune recommandation de montage (par exemple pour le positionnement de certaines pièces) ; elle est imprécise et contient quelques inexactitudes, ce qui m'a obligé à 2 reprises à démonter ce que j'avais dejà fait pour corriger.
Par ailleurs il est peut-être possible de faire le montage seul mais je recommande très fortement d'être deux, d'abord parce qu'à deux on trouve plus rapidement des solutions aux problèmes rencontrés, mais aussi parce que certaines étapes demandent de la force (montage des filières par exemple).

Escalier métallique de très bonne facture, un peu souple, mais avec un bon arrimage fait son boulot.

1) Notice tres incomplete et succincte, pas d'etapes = on a du le monter et le demonter 2 fois
2) toles trop minces, tout est a l'economie, meme une fois monte, l'escalier reste tes flexible et bouge enormement quand on monte a l'etage =ma femme a trzq peur de l'utiliser

La livraison parfaite. Le colis était bien protégé
L'escalier par lui-même tres bon produit.
Les instructions de montage facile à comprendre.
Globalement très satisfait

Les points positifs
Prix
Encombrement
Finition
Les points négatifs
Largeur des marches
Impossibilité d'acheter des marches séparées ( pour remplacer une marche fendue lors du montage ou une marche supplémentaire)
système de rampe enroulée très difficile a redresser.

Les informations communiquées sur le site sont erronées. L'escalier ne comporte que 10 marches (il est indiqué 11 marches sur le site).
Par ailleurs, il est indiqué de couper 2 marches pour une hauteur de 2,50m : dans ce cas le bas de l'escalier se retrouve dans le vide !
Très déçu de mon achat

Produit conforme et fonctionnel. La livraison est plutôt de 10 jours après commande plutôt que 4-5 jours annoncés sur le site.

Avis donné par un sceptique aux achats internet.
Très efficace, réponses rapides et claires aux questions par mail.
De la commande à la livraison, tout s’est parfaitement bien passé.
Parfait!