Commande faite le 12 octobre. Nous sommes le 26, donc 2 semaines plus tard et elle n'a toujours pas été expédiée. Le vendeur m'a d'abord indiqué le 16/10 que la commande serait expédiée la... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Première commande passée pour compléter mon installation domotique. Le module reçu correspondait exactement à la fiche produit, avec la notice et les accessoires bien présents. Le colis était bien cal... Ver mais
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Excellent site. J'ai cru que c'était un site frauduleux car tarif pour une centrale d'alarme complète moins cher de 120 euros par rapport au concurrence avec une légère remise Réactivité incr... Ver mais
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Achat d'un détecteur de fuite d'eau AJAX. Livraison rapide et prix intéressant. Le produit est également très efficace, il m'a déjà prévenu d'un problème au niveau de l'évacuation lave-linge et lave v... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Notre entreprise est le résultat de 25 ans d'expériences dans les métiers de l'audiovisuel, la vidéo surveillance, la domotique, la détection intrusion, le contrôle d'accès, les automatismes et l'informatique. Notre expérience dans l'intégration et l'installation de système audio visuel , de la vidéosurveillance ,de l'alarme, la conception de système informatique embarquée et la gestion de projet nationaux et internationaux, nous ont permis de sélectionner des produits au rapport qualité prix imbattables. La domotique est basée sur la mise en réseau des différents appareils électriques de la maison, contrôlés par une « intelligence » centralisée. L'intelligence qui gère ces commandes est une centrale programmable, des modules embarqués (passerelles domestiques), ou bien une interface micro-informatique (écran tactile, serveur, ...). Les outils de pilotage peuvent être un ordinateur de poche, un téléphone portable ou smartphone, une télécommande (universelle ou non), une interface sur télévision, un écran + souris ou un écran tactile, pour n'en citer que les principaux. Ainsi, il est possible de programmer soi-même sa maison grâce à une interface, (généralement informatique), reliant les appareils connectés : enclencher l'arrosage du jardin à une certaine heure de la journée. contrôler les lumières maintenir une température donnée dans la maison. ouvrir les volets à une heure donnée. enclencher/déclencher un système d'alarme. contrôler sa maison par vidéosurveillance. alerter en cas de chute d'une personne. la domotique n'a pas de limite seule votre imagination De plus il est possible, par des réglages plus complexes, d'adapter le système à son propre rythme de vie, (en programmant des « scénarios »). Notre métier depuis 25 ans est d'intégrer des systèmes complexes dans tous ces domaines. C'est pour cela qu'aujourd'hui nous allons vous faire partager notre expérience.
Informações de contato
7 Rue de La Tour, 01000, Saint Denis Les Bourg, França
- 0426118237
- contact@espace-domotique.fr
- espace-domotique.fr
4,0
Muito Bom
594 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 73% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Batterie alarme
J'ai acheté une batterie pour une alarme elle a fonctionné une semaine. Après de nombreux échanges mails car impossible de les avoir au téléphone, le service client n'a jamais voulu me renvoyer une batterie.
7 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Pièces d’origine conforme à ma…
Pièces d’origine conforme à ma commande. Bon contact avec le service technique .
Livraison rapide
Très satisfait
7 de fevereiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Bonjour
Merci à vous
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
bon site de domotique
Bon prix, colis nickel, livraison rapide, matériel fonctionnel....rien à redire. Merci.
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Espace Domotique
Bonjour
Merci à vous
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
A éviter absolument
A éviter absolument, pas fiable, mauvais article envoyé, service client injoignable par téléphone, contact par E-Mail déplorable et insolent.
Le remboursement a pris 9 semaines, après 4 relances de ma part.
10 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Retour d'articles possibles mais laborieux
Prix, livraison emballage tout était parfait.
Malheureusement ce que j'ai commandé n’était pas compatible avec ma box Zigbee.
Aussi j'ai demandé un retour des produits via le site.
Un mois s'est écoulé et je suis toujours dans l'attente de la validation du retour.Dommage je trouvais ce site sympa, mais si rien ne se passe je passerai mon chemin et irai commander sur d'autres sites.
MAJ: les produits m'ont finalement été remboursés il y a quelques jours soit deux mois après ce message.
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Espace Domotique
Bonjour
Conformément à nos CGV le client doit vérifier sont installation existante ce qui évite à chacun de perdre sont temps et de l'argent
Vous indiqué que le produit E nous n'est pas compatible avec la passerelle NOUS E1 alors qu'il est !
Vue que vous ne l'avez pas acheté chez nous le mieux était de contacter le vendeur de celle-ci.
Votre retour a bien été validé
Nous sommes en attente des produits
Cordialement
Prix compétitifs et livraison rapide.
Prix compétitifs et livraison rapide.
Suis parfaitement satisfait.
13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Espace Domotique
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes réputés pour avoir des prix très compétitifs et proposer une livraison rapide. Nous vous remercions d'avoir choisi Espace Domotique pour effectuer vos achats.
Bonne journée,
L'équipe Espace Domotique
bon prix, envoi rapide et soigné
tout est dans le titre, je recommande
2 de dezembro de 2024
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Resposta da Espace Domotique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe.
Bonne journée.
L'équipe Espace Domotique
Encaissé mais pas livré, à fuir
Commande passée le 17/11 et toujours pas livrée. Quand je relance par mail on me répond qu'il manque une référence. C'est allé même jusqu'à me demander un document complètement farfelu...J'ai demandé un remboursement, j'attends toujours.
Site à éviter si vous ne voulez pas perdre votre argent!
17 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Espace Domotique
Bonjour
Nous vous avons prévenu du produit manquant
Nous pouvions vous envoyer votre commande partiellement pas vous n'avez pas voulu
D'autre part vous n'avez fait aucune demande de remboursment sur votre compte
Nous en prenons note aujourd’hui et procédons à l'annulation et fermeture de votre compte
Personne ne pers son argent comme vous dites !!!
Cordialement
Resposta da Espace Domotique
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Espace domotique s'est bien passée. Nous vous remercions pour votre avis.
Bonne journée à vous
L'équipe Espace Domotique
Produit et traitement de la commande
Produit et traitement de la commande, parfait !
4 de novembro de 2024
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Resposta da Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit et le traitement de votre commande aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur notre site !
PARFAIT
Deuxième commande AJAX en 10 jours et tout est parfait livraison rapide colissimo en 3 jours.
Service client impeccable.
Articles conformes et faciles à installer.
21 de janeiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Un grand merci pour votre fidélité et cet excellent retour ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que le service client a répondu à vos attentes. À très bientôt sur Espace Domotique
Mauvais vendeur
Problème a la livraison, colis mal emballé
Problème avec la garantie, ne rembourse pas les clients
Problème avec les techniciens , pas d intervention pour configurer ce que vous achetez ...bref vous achetez un produit et à vous de vous vous débrouillez pour faire marcher .
SURTOUT NE PAS ACHETER ,PROBLEME ASSURES
20 de janeiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Bonjour
Votre cas a été été résolue il y a bien longtemps avec votre médiateur !
D'autre part toucher à la programmation de son alarme et ensuite demander une assistance ,ce pour résoudre les problèmes est contraire à nos CGV
Et enfin votre matériel n'est plus sous garantie !!
Bonne journée
Excellent
Excellent ! Livraison rapide et produit conforme à la description. J'ai commandé un vendredi matin et livré samedi matin via Chronopost. Pourtant, je n'habite pas à la grande ville... Le matériel était du Delta Dore : une box TYDOM Home et un récepteur TYXIA 5610. Emballage nickel et bien protégé. Tout est bien fonctionnel. Ravis de ce 1er achat chez Espace Domotique.
10 de janeiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec Espace Domotique ait été à la hauteur de vos attentes, de la rapidité de la livraison à la conformité des produits. C’est un plaisir de savoir que tout fonctionne parfaitement. À très bientôt sur Espace Domotique
100% satisfait
Une box tydom en remplacement de ma wellbox vraiment excellente ; facile à installer, complète...
Livraison super rapide.
Site top pour ma part !
14 de janeiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Bonjour 😊
Nous sommes ravis que la box Tydom ait parfaitement remplacé votre Wellbox et que l'installation ait été facile pour vous. La rapidité de livraison et votre satisfaction sont essentielles pour nous. À très bientôt sur notre site Espace Domotique
Envoi rapide et arrivée en bon état.
Envoi rapide et arrivée en bon état.
Les produits Delta Dore achetés fonctionnent correctement.
4 de dezembro de 2024
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Resposta da Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état, et que les produits Delta Dore fonctionnent correctement. À très bientôt sur notre site !
Resposta da Espace Domotique
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait. À très bientôt sur ED
Descriptif clair et détaillé
Entreprise avec de nombreuses références au niveau de la domotiques ainsi que de la sécurité….
8 de dezembro de 2024
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Resposta da Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de nos descriptions et la diversité de nos références en domotique et sécurité. Votre satisfaction est importante pour nous. À très bientôt sur notre site !
j'ai passé plusieurs commandes et en…
j'ai passé plusieurs commandes et en général tout c'est bien passé. Juste une grosse remarque sur la qualité des préparations de commandes où la il y a de gros progrès à faire car sur mes commandes il y a eu un petit loupé sans incidence mais mon ami d'enfance qui a commandé un système d'alarme Risco Lightsys + avec tous les détecteurs, sirènes et un système video POE Dahua avec 6 caméras POE + tout le câble pour que je puisse lui installer ce petit monde (je suis un ancien installeur avec +20 année dans ce domaine et j'étais spécialiste Risco et Dahua) et par la suite, il veut recommander deux caméras pour compléter son système et là les ennuies commence.
1ère livraison, il ne reçoit pas les caméra qu'il a commander, le signal et les retourne. A la 2ème livraison, une caméra sur les deux était la bonne mais pas la seconde et il le signal de nouveau.
Je recommande quand même Espace domotique en espèrent une amélioration sur la préparation et le respect des commandes client.
7 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
livraison rapide
livraison rapide
produit conforme
prix intéressant
1 de janeiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, de la conformité des produits et de nos prix. À très bientôt sur notre site !
J’ai commandé 2 fois et ça s’est très…
J’ai commandé 2 fois et ça s’est très bien passé et les articles sont neufs et pas chers. J’avais lu un mauvais commentaire sur eux et après mes achats je confirme que tout est parfait
1 de janeiro de 2025
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Resposta da Espace Domotique
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vos deux commandes se soient bien passées et que les articles aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la meilleure expérience possible à tous nos clients. À très bientôt sur Espace Domotique
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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