J ai commandé une combinaison pour mon épouse sur ce site , et nous avons reçu un chiffon sans juste bon à mettre à la poubelle , depuis impossible de joindre qui que ce soit pour un remboursement F... Ver mais
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Tolles Produkt. Klasse Service. Wir hatten zwei Lampen bestellt, die mit unterschiedlicher Frachtnummer vom chinesischen Hersteller versendet wurden. Lieferung dann natürlich an verschiedenen Tagen. D... Ver mais
Ich habe eine Lampe the Boys bestellt, leider kam diese ohne Ladekabel. Man hat mir als Entschädigung 5%Rabatt angeboten. Dieses Angebot habe ich dankend abgelehnt und um ein Ladekabel gebeten. Die... Ver mais
Finger weg, abzocke!! Keine CE geprüften Sachen für Deutschland! Ein Köuferschutzfall bei Paypal eröffnet, danach wird damit gedroht dass keine Rücksendung möglich ist! Es wird nur Paypal ak... Ver mais
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Essaro Design steht für Freude, Qualität und Inspiration im Alltag. 🌟 Unsere Mission ist es, Menschen mit besonderen Produkten zu überraschen, die nicht nur praktisch sind, sondern auch ein Stück Lebensfreude schenken. Jedes Detail – von der Auswahl unserer Designs bis hin zur sicheren Lieferung – ist darauf ausgerichtet, unseren Kunden ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Wir glauben daran, dass der richtige Kauf mehr ist als nur ein Produkt: Er kann ein Zuhause verschönern, ein Lächeln hervorrufen und den Alltag bereichern. Genau dafür arbeiten wir Tag für Tag mit Leidenschaft.
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Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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J ai commandé une combinaison pour mon…
J ai commandé une combinaison pour mon épouse sur ce site , et nous avons reçu un chiffon sans juste bon à mettre à la poubelle , depuis impossible de joindre qui que ce soit pour un remboursement
Fuyez et surtout ne commandez rien ce sont des VOLEURS
Réclamation site pas fiable
Attention, ne commandez pas sur ce site pas du tout fiable, j’ai reçu une robe et j’ai envoyé plusieurs mails pour avoir l’adresse pour la renvoyer et un remboursement car elle était vraiment très grande et la qualité est pas super à ce jour j’ai pas de réponse, donc je pense que j’en aurai pas.
Masquerading as a Dutch business but…
Masquerading as a Dutch business but ships direct from China. Good takes several weeks to arrive and broken in box, very poor customer services and trying to get out of refunding. awful experience.
J'ai reçu une robe avec un tissu…
J'ai reçu une robe avec un tissu horrible. Je demande de faire un retour avec remboursement mais on m'a proposé pleins de choses sauf ça et depuis plus de nouvelles alors je tente ma chance avec truspilot
Tissus en plastique, l’horreur …
Les tissus des produits sont en matière très très synthétique, importable. Le service retour ne délivre pas de possibilité pour rendre les produits. Ils demandent des photos....photo de quoi ? C'est le produit qu’ils vendent, pas besoin de photos. Par contre les photos qu’ils proposent sur le site, sont bien jolies. Quand vous recevez le produit, bonjour la déception. De plus ils disent fabrication française. ..Ça vient de Chine. C’est de la horrible. Impossible de rendre le produit !!!Site d’arnaque.
Commande jamais reçut jamais remboursée…
Commande jamais reçut jamais remboursée ARNAQUE

Resposta da Essaro
Ich habe auf dieser Website eine…
Ich habe auf dieser Website eine Pendelleuchte gekauft und bin leider sehr enttäuscht.
Die Qualität ist deutlich schlechter als erwartet. Das Material wirkt billig und fühlt sich fast wie Kunststoff an. Außerdem war die Lampe so verarbeitet, dass eine ordnungsgemäße Montage an der Decke kaum bzw. gar nicht möglich war.
Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem geschildert hatte, erhielt ich keine zufriedenstellende Lösung. Stattdessen wurden verschiedene Gründe genannt, warum eine Rückgabe nicht möglich sein soll.
Insgesamt entspricht das Produkt weder meinen Erwartungen noch der Beschreibung. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Kauf leider nicht empfehlen.

Resposta da Essaro
Vorsicht
Vorsicht ! Ware kommt aus Asien. Wenn irgend etwas nicht passt oder nicht gefällt, muß man auf eigene Kosten die Ware nach Asien zurück schicken! Das wird richtig teuer und kompliziert. Firma ist nicht telefonisch erreichbar, und Emails werden von KI beantwortet. Finger Weg !!! Firma hat kein Impressum!
Nachtrag 25.06.2026
Es stimmt nicht daß eine Lösung gefunden wurde, und dass der Kaufpreis erstattet wurde !!!
Wir haben die Ware nicht angenommen und wir haben das Geld von PayPal selber zurück gezogen. Alles was Essaro schreibt ist eine Lüge! Wir wurden mehrmals per Email dazu aufgefordert die Ware anzunehmen, weil sonst Essaro hohe Transportkosten nach China zurück hätte, incl. Zollgebühren. Rücksendekosten ca. 100,-- Euro.

Resposta da Essaro
Finger weg
Finger weg! Ich habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Versand aus China mit 3-4 Wochen Lieferzeit. Das wurde zu keiner Zeit im Bestellvorgang kommuniziert! Es ist eine .de-Domain und ich habe extra ins Impressum geschaut (angeblich niederländische Firma), weil ich eben keine Ware direkt aus China wollte...Da habe ich mich schon das erste Mal getäuscht gefühlt.
Die Lampe kam dann defekt an, weil sie für einen so weiten Transportweg schlicht nicht ausreichend gut eingepackt war. Der Kundendienst brauchte dann fast 10 Tage und eine 2. Erinnerungsmail, um einen Versand des Austauschteils anzustoßen. Das ist fast 5 Wochen her und noch immer warte ich auf die Teile. Auch nach ca. 11 Wochen kann ich die Lampe also nicht nutzen. Das ist für mich Betrug!
UPDATE, Stand 25.06.26: Die Ersatzteile sind nach nunmehr 9 Wochen noch immer nicht da. Zum Glück gibt es Paypal Käuferschutz, so habe ich mein Geld inzwischen vom Paypal zurückerstattet bekommen...

Resposta da Essaro
Ich habe eine Lampe the Boys bestellt
Ich habe eine Lampe the Boys bestellt, leider kam diese ohne Ladekabel. Man hat mir als Entschädigung 5%Rabatt angeboten. Dieses Angebot habe ich dankend abgelehnt und um ein Ladekabel gebeten. Dieses wurde mir jetzt zugesagt und soll umgehend zugesendet werden. Nun warte ich auf das Kabel um die Lampe genießen zu können.
Update. 05.06.2026
Mein versprochenes Ladekabel ist heute angekommen.
Vielen Dank dafür.
Finger weg von diesem Shop
Finger weg, abzocke!! Keine CE geprüften Sachen für Deutschland!
Ein Köuferschutzfall bei Paypal eröffnet, danach wird damit gedroht dass keine Rücksendung möglich ist!
Es wird nur Paypal akzeptier obwohl viele andere wie Klarna angezeigt werden, aber nur bei Paypal sind keine Geld rückhaltungen möglich!
FINGER WEG von diesem Shop

Resposta da Essaro
Katastrophe.....habe eine Lampe…
Katastrophe.....habe eine Lampe bekommen, die sich nicht mit der Fernbedienung verbinden lässt. Dies wurde von mir reklamiert und ich sollte ein Video dazu aufnehmen, wie ich die Lampe mit der Fernbedienung kopple...das ich dann auch gemacht habe im Beisein Eines Elektromeisters...nachdem ich das Video gesandt habe, habe ich als Antwort bekommen . Wir zahlen Ihnen 30% des Kaufpreises zurück uns sie können die Lampe behalten. Ein absolutes NoGo, eine kaputte Lampe zu bezahlen. Dann boten Sie mir 70% an und ich kann die kaputte Lampe behalten. Niemals mach ich das. Haben mir jetzt angeboten ich soll die Lampe zurücksenden, auf meine Kosten??? Wahnsinn...ich soll das Versand Porto nach Holland bezahlen für ein defektes Produkt...Kann ich nur abraten von einem Kauf bei der Firma...das wird jetzt meinem Rechtsanwalt übergeben.. !!!!!Schade eigentlich, dachte ich bekomme eine neue funktionsfähige Lampe zugesendet.

Resposta da Essaro
Moderne Optik und einfache Installation
Die Lampe passt perfekt zu unserer modernen Einrichtung. Besonders gefallen uns die feinen Details und die elegante Form. Die Installation ging schneller als erwartet und alles war vollständig dabei. Preis-Leistung wirklich top.
Sehr zufrieden mit dem Kauf
Wir haben gleich zwei Lampen für Küche und Essbereich bestellt. Beide kamen gut verpackt an und sehen wunderschön aus. Das Licht ist angenehm und macht den Raum viel gemütlicher. Viele Freunde haben uns bereits gefragt, wo wir die Lampen gekauft haben.
Sehr schöne Lampen
Ich habe insgesamt 3 Lampen bestellt und diese waren bei der Lieferung sehr gut verpackt und kamen unbeschadet an. Eine Lampe davon hatte einen Qualitätsmangel, worauf hin ich diese zurückgeschickt habe. Mit den anderen beiden Lampen bin ich sehr zufrieden und kann diese sehr empfehlen und die Rückabwicklung der zurück gelieferten Lampe hat ebenfalls gut funktioniert.

Resposta da Essaro
Top Kundenservice und wunderschönes Design
Eine wirklich edle Designerlampe, die unserem Esszimmer sofort einen luxuriösen Look gegeben hat. Anfangs hatten wir eine kleine Frage zur Höhe der Aufhängung, aber der Kundenservice hat schnell und freundlich geholfen. Würden jederzeit wieder bestellen.

Resposta da Essaro
Perfekte Ergänzung für unser Zuhause
Wir haben lange nach einer stilvollen Hängeleuchte gesucht und endlich die richtige gefunden. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig und das Licht wirkt angenehm warm. Versand verlief problemlos und die Lampe war sicher verpackt,.

Resposta da Essaro
Elegante Lampe mit hochwertiger Ausstrahlung
Die Lampe sieht in echt noch schöner aus als auf den Bildern. Das Design wirkt sehr modern und gleichzeitig gemütlich. Sie hängt bei uns über dem Wohnzimmertisch und sorgt abends für eine tolle Atmosphäre. Montage war unkompliziert und die Qualität überzeugt absolut.
Wow super schöne Lampen
Wow super schöne Lampen. Immer wieder gerne, einfach toll!
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