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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De nouveau je passe une commande hier le 25/06 que je reçois aujourd'hui ! Alors là, je suis impressionnée par le délai de livraison dans un paquetage TOUJOURS impeccable avec les produits de qualité... Ver mais

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Super site bon produits sans gluten mais ça serait encore mieux avec une cagnotte fidélité ou des réductions sur les produits sans gluten dont les coûts sont assez élevés malheureusement

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai encore une fois de plus reçu ma commande ultra rapidement et tous les produits sont supers. Ah par contre je les ai reçus en 2 commandes, ce qui n'était pas marqué à ma connaissance sur mon compt... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

pas satisfait à la réception de ma livraison: Mondial relay m'a déposé mon colis dans un autre point de retrait sans me demander mon avis . de plus , mon colis N° 71841185 a été partiellement ouvert... Ver mais

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  1. Comidas, Bebidas e Tabaco

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Rien à dire!
De plus, la livraison en point Relais était gratuite. Donc, très satisfaite.

13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site de qualité.

Excellent site de confiance.
Fiable, produits de qualité, sérieux et rapides.
La 1 ère fois c'était mal emballé, un sachet avait été un peu ouvert, je me suis donc méfiée, j'ai voulu tester à nouveau quand-même et tout était bien emballé.
J'aime beaucoup, merci Etik Et Bio.

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achetez ailleurs si vous pouvez….

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Ça fait un mois qu’ils nous mènent en bateau. Le livreur n’a pas livré le colis au bon endroit, on a la preuve de livraison qui le prépuce et qui leur a été fournie, le service de livraison aussi a envoyé un mail le confirmant noir sur blanc. Etik Bio nous demande notre pièce d’identité pour le remboursement, soit disant une demande de mondial relay, qui nous a dit ne pas le demander et que ce n’est pas à nous de faire les démarches mais le vendeur…
Très mauvaise foi et très mauvais service client et après ventre.

15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Etik' & Bio

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard de traitement de votre dossier.

Afin de pouvoir ouvrir officiellement un litige pour non-réception auprès du transporteur, il nous a été demandé de réunir certains justificatifs, à savoir une attestation sur l’honneur signée ainsi qu’une pièce d’identité. Sans ces éléments, notre demande ne peut malheureusement pas être instruite.

Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas de mauvaise volonté de notre part, mais d’une procédure nécessaire pour permettre la prise en charge de votre dossier par le transporteur. Notre service client a bien tenté de vous accompagner dans cette démarche, mais nous restons dépendants des pièces demandées pour pouvoir avancer.

Nous regrettons sincèrement cette incompréhension et restons bien entendu disponibles pour finaliser votre dossier dès réception des éléments nécessaires.

Cordialement,
Le service client Etik et Bio

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