Etrias.de Avaliações 1.955

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3,9

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 Stern ist noch zuviel. Waren bestellt und bezahlt, danach mehrfach Lieferverzögerungen und dann wurde mir mitgeteilt, dass man nicht nach Deutschland liefert. Obwohl es auf der Homepage angegeben is... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe eine Rücksendung angemeldet und es wurde mir einfach erstattet, musste die beiden Produkte nicht mehr zurückschicken. Sowas erlebt man sehr selten, vielen Dank dafür.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Man geht vielleicht nicht zu 100% exakt auf meine Anliegen ein aber das was an "emphatischem Kommunikationswillen" fehlt, wird durch Großzügigkeit ersetzt. Will sagen, man kriegt schneller einen Preis... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich gebe zu, dass ich aufgrund der vielen negativen Bewertungen zunächst gezögert habe. Wie sich herausstellte, war meine Sorge unbegründet. Sonntag bestellt, Dienstag waren die Schuhe da. Super Preis... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos
  2. Loja de Acessórios Automotivos
  3. Loja de Roupas
  4. Loja de utensílios de cozinha
  5. Loja de Calçados
  6. Loja de esportes de inverno

Sobre Etrias.de

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Entdecken Sie bei Etrias Lifestyle Stores eine Vielzahl spezialisierter Webshops für jeden Bedarf. Von stilvoller Mode, trendigen Schuhen und einzigartigen Accessoires bis hin zu hochwertigen Produkten rund ums Wohnen, Schlafen und für Ihre Küche – bei Etrias finden Sie alles bequem an einem Ort.

Freuen Sie sich auf exklusive Top-Marken wie New Balance, Essenza, Le Creuset, Secrid, UGG, Humdakin und SMEG.

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3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Nicht gefallen hat mir die lange…

Nicht gefallen hat mir die lange Lieferzeit von über 3 Wochen, v.a. weil bei der Bestellung 5-6 Tage Lieferzeit angegeben waren, sowas muss nicht sein, da kann man gleich ehrliche Angaben machen. Das Produkt kam wahnsinnig (fast übermäßig) gut verpackt an und gefällt mir auch.

24 de fevereiro de 2026
logotipo da Etrias.de

Resposta da Etrias.de

Hallo Christine,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferzeit deutlich verzögert hat und nicht den ursprünglich angegebenen 5–6 Tagen entsprochen hat. Wir verstehen absolut, dass dies enttäuschend ist – transparente und verlässliche Lieferangaben sind uns sehr wichtig, und hier haben wir Ihre Erwartungen leider nicht erfüllt. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Umso mehr freut es uns, dass Ihnen das Produkt gefällt und es sicher und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Lieferzeiten zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Mit freundlichen Grüßen
Team Etrias

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nicht zu empfehlen

Kochexperte, ein Webshop von Etrias ist NICHT zu empfehlen! Habe ein kaputtes Produkt erhalten.Daraufhin habe ich sofort reklamiert. Das ist jetzt mehr als zwei Wochen her! Nachdem ich keine wirkliche Antwort auf meine Reklamation bekommen habe, habe ich das Produkt vor einer Woche auf eigene Kosten retour gesendet. Bis heute keine Info ob sie die Sendung erhalten haben und auch kein Geld retour erhalten. Einmal und NIE wieder!!!

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Antwort auf die Rückmeldung von Etrias:
Das habe ich alles schon gemacht. Wenn Sie nachgesehen hätten, hätten Sie meine Mails gefunden. Leider blieben meine Mails ... wieder einmal ... OHNE Rückantwort!
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ET105821481
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Bis heute habe ich von Ihnen noch kein Geld zurück erhalten!?

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Etrias.de

Resposta da Etrias.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Kochexperte gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.

Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, ein beschädigtes Produkt zu erhalten und anschließend keine zeitnahe Rückmeldung zu bekommen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Gerne prüfen wir umgehend den Status Ihrer Rücksendung sowie die Erstattung. In der Regel erfolgt die Rückzahlung kurzfristig nach Eingang und Bearbeitung der Retoure. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer unter klantenservice@etrias.nl, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu bekommen, das Problem für Sie zufriedenstellend zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Team Etrias

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Vielen Dank für Ihre Antwort. Leider können wir nicht sehen, um welche Bestellung es sich handelt, da wir über diese Bewertung keine personenbezogenen Daten einsehen können. Wenn Sie Ihre Bestellnummer hinzufügen, können wir Ihre Akte einsehen und gemeinsam mit Ihnen nachsehen.

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Wir haben die E-Mail-Korrespondenz geprüft und festgestellt, dass alle Ihre Fragen beantwortet wurden, dass wir Ihnen das Verfahren erläutert haben und auch an einer Lösung für Sie gearbeitet haben. Wir werden erneut auf Ihre E-Mail antworten und Ihnen die Lösung für den defekten Artikel erläutern.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Etrias

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Super schnelles versand

Super schnelles versand!
Super Auswahl!
Einzigste was würde ich verbessern auf Hauptseite wurde ich mir wünschen einfacher Daten zum Login rausfinden sonnst alles TOP!

23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir sind sehr zufrieden!

Am 17. Februar haben wir zwei Missoni Bademäntel bestellt. Auf Anhieb wurde uns 10% Rabatt angeboten (preiswerter als im Einzelhandel in Deutschland). Drei Tage später sind die Bademäntel bei uns angekommen und wir sind sehr zufrieden - sowohl mit den Produkten als auch mit der Lieferung.

20 de fevereiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stiefel wie erhofft :-)

Die Stiefel passen super, bequem auch mit Socken, falls es mal kälter wird. Mir gefällt, dass sie etwas höher sind, bei kräftigen Waden ist das nicht so oft der Fall. Mir gefällt auch, dass sie so schlicht sind und nicht nur funktional, sondern auch zu unterschiedlichen Outfits passen. Vielen Dank.

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Unsinnige Verpackung!

Unsinnige Verpackung!
Habe heute die Sendung erhalten! Unverständlich ist für mich, dass der kompakte Karton mit 24 Dosen in einem weiteren Karton der viel zu groß war und daher die Hohlräume extra mit Luftpolstern ausgefüllt werden mussten versendet wurde!!!
Warum kann man nicht den original Karton versenden!?? Das kostet unnötig Verpackungsmaterial und erfordert wesentlich mehr Volumen als nötig!!

19 de fevereiro de 2026
logotipo da Etrias.de

Resposta da Etrias.de

Sehr geehrte(r) ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen daher nochmals, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.


Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Etrias-Team

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Ewige Lieferzeit, schlechte intransparente Kommunikation

Vor knapp 3 Wochen habe ich ein Paar Handschuhe bestellt. Die angegebene Lieferzeit sollte sich auf eine Woche beschränken. Nach zwei Woche ohne jegliches Update im Kundenprofil hab ich mal nachgefragt, darauf gab’s eine automatisierte wage Mail zurück, dass sich wohl nochmal bei der Versandabteilung erkundigt wird. Wieder eine Woche später, wieder ohne Updates oder weiter Kommunikation von Etrias aus hab ich nochmal nachgehakt und eine konstruktive Mail (mit Anbieten von Nachhilfe durch Versandartsänderung oder sonst was von meiner Seite) verfasst. Die Antwort darauf: wieder die selbe automatisierte Mail wie die Woche davor…
Eine andere Möglichkeit wen zu kontaktieren gibt es schlicht nicht!
Scam?

1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Korrektes Geschäftsgebaren

Man geht vielleicht nicht zu 100% exakt auf meine Anliegen ein aber das was an "emphatischem Kommunikationswillen" fehlt, wird durch Großzügigkeit ersetzt. Will sagen, man kriegt schneller einen Preisnachlass als ein formulierte Eingeständnis eines Formfehlers. Ich persönlich kann da sehr gut mit leben. Ich will ja was kaufen und keine Beziehungen knüpfen.

15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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