EuroExpos Avaliações 

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commande passé le 8juin reçue le 12 juillet (il y avait certain problèmes d après le service client mais l ors de la commande il étai dis 15 jours de délais) enfin j ai mes pièces sais le principale... Ver mais

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En ce concerne le produit ok, mais un délai de livraison prévue gros modo 15 jours ouvrés est passé à un mois en environ, pas top !!!

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« Entreprise à fuir, comportement limite escroquerie. Suite à une erreur sur ma commande, j’ai renvoyé la pièce à mes frais pour obtenir un remplacement rapide. Depuis, silence total : aucune rép... Ver mais

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contrairement à certains clients je suis pleinement satisfait d'Euroexpos... J'ai commandé un boitier d'accélérateur pour ma brouette motorisée le 27 mai;J'ai reçu la pièce le 29 mai au courrier... J... Ver mais

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3,0

Bom

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298 avaliações

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Respondeu a 33% das avaliações negativas

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Retard de livraison

Suite à un dysfonctionnement du livreur qui m'a privé de mon paquet pendant 3 semaines, Euroexpos a tout fait pour bien traiter le problème. Je les en remercie.

15 de novembro de 2024
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commande passer le 2 nov

commande passer le 2 nov, annoncé livrée en 48h et reçu le 12 nov
raison : il y a 2 jours pour la livraison et 3 jour pour la préparation et l’expédition et après cette réponse on clôture la réclamation pour ne plus être ennuyé.
et pas d'excuse !!!!!!!! de plus un cout de transport de 6.90€ pour un cout réel de 3.08€ (moins de 100grs) une courroie dans une enveloppe !!! elle aurai peu partir le samedi. et pour la poste en fait une fois envoyé vous n'en avez plus rien a " fou...."

12 de novembro de 2024
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur,

Vous avez commandé le 2 Novembre : un Samedi.
Comme vous le savez, les transporteurs en France ne travaillent pas le week end.
Votre colis a été expédié et remis à La Poste le Lundi 4 Novembre, soit le 1er jour ouvré suivant votre commande.
Ensuite je pense que La Poste a effectivement pris du retard pour acheminer votre colis, nous pouvons si vous le souhaitez nous excuser à leur place mais je ne suis pas certain que cela changera votre note.
Lorsque vous avez sollicité notre service client pour en savoir plus, nous vous avons répondu le jour même.
Il est fort dommage de n'avoir aucune indulgence avec les entreprises.
Cordialement

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Arnaque fuyez ce site

Arnaque fuyez ce site
J’ai acheté une chaudière à huile à 2000€ qui n’a jamais fonctionné et aucun retour du service sav ne commandez pas chez eux

30 de janeiro de 2024
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serviables et disponibles

Après avoir reçu un lanceur qui n'était pas adapté, bien que les références soient les bonnes. Ils se sont démené pour trouver la bonne. Grace à eux je ne suis pas obligé de racheter un taille haie. Je les remercie pour leur aide et leur disponibilité.

29 de outubro de 2024
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Resposta da EuroExpos

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !

En vous souhaitant une excellente journée.

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Bonjour et surtout merci

Bonjour, pour réparer un vieux compresseur de20 ans,j'avais besoin d'une pièce ,( unique à mon modèle)suite à erreur de nomenclature dans la doc,la pièce livree ne correspond pas !ils ont tout fait pour rechercher et trouver ce tuyau..certains se seraient contentés de répondre par la négative ,et bien pas eux,qu'ils soit ici remercié s

22 de outubro de 2024
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Resposta da EuroExpos

Merci beaucoup pour avoir partagé votre expérience positive avec nous.

Nous faisons notre maximum pour aider nos clients à réparer leurs anciennes machines. Si vous avez besoin d'avantages de pièces, n'hésitez pas à nous contacter !

Excellente journée

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Depuis le jour de la commande passée

Depuis le jour de la commande passée, le 27/09 et le jour de la livraison réglée et (toujours attendue) ! sont déjà passés 21 jours !.. Un délai de 15 jours ouvrés m'avait été communiqué pourtant !...
Beaucoup beaucoup trop long !
Je ne pense pas repasser une commande chez euro expos.

18 de outubro de 2024
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je constate ,que le site Malhonnête et…

je constate ,que le site Malhonnête et mensongé,d'euroexpo, répond aux critiques QUE?? DE TEMPS EN TEMPS?? surtout aux critiques favorables,mais dés que vous expliquez la triste réalité de leurs mauvaises fois et de leurs incompétences notoires,la AUCUNE REPONSE?????
excusez du peu j'en ai fait la mauvaise expérience, et j'ai du faire agir la FIRME-PAYPAL ,pour etre remboursé intégralement.heureusement eux sont sérieux et réactif,pas du tout comme euroexpo, à Bourges,A FUIR.

16 de setembro de 2024
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S.A.V ??

Je ne comprends pas, voilà maintenant 9 jours que j'ai fait un ticket pour prise en charge d'un S.A.V sur un article sous garantie, mais toujours aucune réponse de votre part...

Assistance Panne T-50779

8 de outubro de 2024
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J'ai commander un taille haie le…

J'ai commander un taille haie le 16/09/2024 qui était en stock et qui est toujours en stock sur leur site
Toujours pas livré à ce jour
Tout les avis négatif son justifier
Délais de livraison jamais respecter et impossible de contacter le service client
je vais contacter la dgccrf

16 de setembro de 2024
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Machine incomplete

Apres avoir reçu un souffleur dans un colis parfaitement emballé , je me suis apperçu qu’il manquait une piéce importante .Depuis j’ai relancé Euro Expo trois fois courriers avec photo . Apres quinze jours d’attente je trouve cette entreprise irrespectueuse et malhonnête .

10 de setembro de 2024
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Commande passée et payée le 13 mai 2024 toujours pas livrée le 10 septembre 2024

Commande passée et payée le 13 mai 2024
Messages envoyés le 23 juin 2024 sans réponse et le 2 juillet 2024 avec la réponse que la pièce va être livrée dans les prochains jours. Ma réclamation est alors classée comme résolue. Je n'ai toujours rien reçu et je n'ai plus accès à aucune messagerie ni numéro de téléphone.

10 de setembro de 2024
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Attention à ce site

Attention à ce site , ne répond pas mail ou 2 mois après , n’envoie pas les bonnes pièces , et se moque du client .
Fuyez !

4 de setembro de 2024
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ATTENTION A CE SITE !

ATTENTION A CE SITE !
on ne vous répond pas, on ne vous envoi rien du tout, j'ai perdu 699 euro pour une brouette électrique, heureusement j'ai payé avec PayPal qui j'espère va me rembourser...
Le 2/9 à 20h:
Suite à ma réclamation on me contacte pour proposer la livraison et un geste commercial mais sans doute PayPal qui a fait pression .....
Quoi dire j'accepte la livraison ou pas?
A suivre ....
03/09 :
J'ai finalement demandé le remboursement.

2 de agosto de 2024
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Commande enfin reçue après un délai de plus de 3 mois. .Jamais aucune info sur une éventuelle expédition précédente.

Commande passée fin mai, payée et jamais honorée.
Pas de remboursement malgré ma demande.
On est dans l'escroquerie caractérisée

31 de agosto de 2024
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur,

Je suis désolé mais vous ne nous avez jamais contacté via l'espace client de notre site, je n'ai aucune trace d'un message de votre part pour nous prévenir que vous n'aviez pas été livré et/ou pour demander un remboursement.
Votre 1er colis a certainement été égaré pendant le transport mais si vous ne nous contactez pas, nous ne pouvons pas le savoir.
Suite à ce commentaire, nous vous avons refait partir un nouveau colis par La Poste qui vous a été livré en date du 04/09.
Merci de bien vouloir nous en accuser réception et de modifier votre commentaire en conséquences svp.

Cordialement

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A pres deux mois toujours pas reçu ma…

A pres deux mois toujours pas reçu ma commande firme non recommandable

11 de julho de 2024
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur,
Nous vous avons expliqué le problème sur cette pièce de rechange et vous avons déjà remboursé votre commande.
En vous remerciant pour la modification du commentaire en conséquences.
Cordialement

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Aucune réponse

A fuir
commande effectuée le 20 juillet 2024 Jamais livrée au 27 août
J' ai envoyé plusieurs messages et aucune réponse de leur part
Signalement fait à la DGCCRF

20 de julho de 2024
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur,

Vous avez fait un signalement alors que :
1/ Vous n'avez pas pris connaissance du délai de livraison long avant la commande.
2/ Vous avez été remboursé suite à votre demande car vous ne souhaitiez pas patienter.

C'est bien dommage et infondé car nous vous avons apporté toutes les informations et réponses nécessaires.
Cordialement

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Commande d'un kit joint pour carburateur motobineuse

Jai commandé le 12 juillet 2024 un kit joint pour carburateur de motobineuse thermique disponible sur ce site. La commande devrait être livrée le 16/07. J'ai relancé à plusieurs reprises le site par mails pour avoir des nouvelles de la livraison. Un technicien doit toujours me répondre mais pas de réponse. Il faut préciser que ce site est injoingnable par tél. J'ai demandé une annulation de la commande, ma demande a été prise en compte et un remboursement devait intervenir sous 14 jours ouvrés. Le délai est évidemment passé et bien sûr pas de remboursement sur mon compte Paypal. J'acive ce jour un dossier de litige auprès de Paypal pour un remboursement. Je signale que ce site est à éviter, le manque de communication et de numéro de tél font qu'ils sont injoingnables.

12 de julho de 2024
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur,

Certes nous avons eu un souci sur ce kit de joints et nous vous l'avons fait savoir via une discussion sur notre site à laquelle vous avez répondu. Pourquoi dire que vous n'avez pas eu de réponse ?
De plus vous continuez à nous relancer alors que votre remboursement a bien été effectué sur votre compte PayPal comme demandé !
S'il vous plait veuillez vous rendre sur votre compte pour en prendre connaissance et ne pas nous faire passer pour des voleurs.
Merci à vous.

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Impossible d'avoir ce fameux formulaire…

Impossible d'avoir ce fameux formulaire de rétractation à partir de votre site. Aucun numéro de téléphone sur internet... C'est plus facile de ne pas avoir à répondre à nos doléances.
Je ne recommande pas ce site de vente en ligne.

11 de agosto de 2024
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A Experiência Trustpilot

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