Veldig fornøyd med tapet prøvene. Jeg kunne sikkert funnet disse tapetene i bøkene hos fargehandel men det er så mye mer avslappende å sitte her hjemme å plukke ut de som man faller for. Jeg tror jeg... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Ver mais
A empresa respondeu
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Ver mais
Superrask levering. Tapeten/fargene var akkurat som på bildet. Eneste jeg skulle ønsket var at jeg gjorde litt mer research på papirtapet, da vi som aldri har lagt tapet før synes dette var sykt vansk... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Suécia
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Muito Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg mottok aldri varen jeg hadde kjøpt…
Jeg mottok aldri varen jeg hadde kjøpt og betalt.
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Familietapeter
Hei,
Vi beklager virkelig dette. Vi vil undersøke saken din og kontakte deg med en løsning nå. Takk for tilbakemeldingen din!
Vennlig hilsen
Kundeservice
Familjetapeter
Rask levering og god kundeservice.
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Familietapeter
Hei Nils,
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med kjøpsopplevelsen din. Hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Rask leveranse og klar kommunikasjon…
Rask leveranse og klar kommunikasjon underveis
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Familietapeter
Hei Gunilla,
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du opplevde rask levering og tydelig kommunikasjon underveis.
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Resposta da Familietapeter
Hei,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både rask levering og kvaliteten på produktene våre.
Du er hjertelig velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Kundeservice – Familjetapeter
Leverer ikke på tid
Bestilte med levering 3-2 dager, har nå snart gått en uke. Ikke hørt noe fra butikken. Skal tapetsere i dag så det er jo nydelig! Ser at andre også har problemer med levering. Anbefaler deg å ikke kjøpe fra denne butikken. Angrer.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Familietapeter
Hei Julie,
Vi beklager virkelig at leveringen er forsinket og at du ikke har fått oppdatering fra oss. Vi forstår godt hvor frustrerende dette er, spesielt når du hadde planlagt å tapetsere i dag.
Send oss gjerne ordrenummeret ditt på kundeservice@familietapeter.no, så undersøker vi saken med en gang.
Vennlig hilsen,
Kundeservice – Familjetapeter
Lintapetene var veldig fine og lett å…
Lintapetene var veldig fine og lett å legge.
30 de janeiro de 2026
Resposta da Familietapeter
Hei Karina,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at lintapetene var både flotte og enkle å legge.
Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og håper du vil handle hos oss igjen 😊
Vennlig hilsen,
Familietapeter
Dårlig beskrivelse på nette om…
Dårlig beskrivelse på nette om levering,
Service snakker bare svensk,
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Familietapeter
Hei Pawel,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at beskrivelsen rundt leveringen ikke var tydelig nok, og at kundeservicen kun tilbys på svensk. Vi tar til oss dine synspunkter og jobber kontinuerlig med å forbedre både informasjon og service.
Vennlig hilsen,
Kundeservice Familietapeter
Veldig treg levering…ved første…
Veldig treg levering…ved første bestilling ble ikke pakken sendt, så måtte sende etterlysning på mail etter 7 dager. Har enda ikke kommet fram etter 10 dager selv med express-levering. Ble sendt på mandag 2.2 og forventet levering er fredag. Så det er ikke noe poeng å betale ekstra for express-levering.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Familietapeter
Hei Ida,
Takk for at du tok kontakt, og beklager virkelig for opplevelsen du har hatt med leveringen.
Vi forstår godt frustrasjonen din, spesielt når du har valgt ekspresslevering og likevel opplever både forsinket utsendelse og sen levering.
Vi vil refundere deg for ekspressfrakten. Vennligst send oss en e-post til kundeservice@familietapeter.no, siden vi ikke ser ordrenummeret ditt her – så ordner vi dette med en gang.
Takk for tilbakemeldingen!
Vennlig hilsen,
Kundeservice
Familjetapeter
Tapeten ble aldri levert av UPS.
Tapeten ble aldri levert av UPS.
Har annulert kjøpet og bedt de ta den i retur.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Familietapeter
Hei Anny,
Tusen takk for at du sier ifra, og beklager virkelig at tapeten aldri ble levert av UPS.
Vi bekrefter at kjøpet nå er kansellert, og at retur er registrert slik du har bedt om.
Eventuell betaling vil bli refundert så snart returen er ferdig behandlet.
Vi beklager bryderiet dette har medført, og takker for din forståelse.
Vennlig hilsen,
Familietapeter
Tapet prøver
Bestilte tapetprøver den 13 januar. De er ennå ikke kommen. Har etterspurt de 2 ganger. Fått beskjed at de er på tur. Det er dårlig service.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Familietapeter
Hei Eva,
Vi beklager på det sterkeste at du ikke har mottatt prøvene dine innen den tiden vi oppga.
Vennligst send oss ordrenummeret ditt på e-post til kundeservice@familetapeter.no, så vil vi hjelpe deg videre så snart som mulig.
Takk for tilbakemeldingen din.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Familjetapeter
God info om leveransetid og kvalitet på…
God info om leveransetid og kvalitet på produkt!
27 de janeiro de 2026
Rask og flott levering
14 de janeiro de 2026
Kan ikke anbefale og bruge…
Kan ikke anbefale og bruge familietapeter bestilte tapet prøver d18.1 men har stadig ikke modtaget noget ediketten er printet hos ups men aldrig blevet indleveret 🤬🤬 virkelig dårlig stil og selvfølgelig har de trukket penge
Og har d.d 6/2 26 stadig ikke fået min. Vare så kommer nok aldrig til og købe mit kommende tapet hus jer , det tør jeg simpelthen ikke🤬🤬
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Familietapeter
Hej Fredrick,
Tack för ditt meddelande. Tyvärr hade 2st av provarna blivit försenade från leverantören och beräknas komma till oss inom kort, så vi kan skicka din order. Vi har nu också meddelat dig om att vi kan del-skicka din order. Tack för tålamodet och vi ber om ursäkt för förseningen.
Vänliga hälsningar,
Familietapeter
Rask levering 😊
23 de janeiro de 2026
Kvalitet og service
Hei!
Jeg har de siste årene handlet tapet fra Familietapeter.
Tapetene er av svært høy kvalitet, og servicen er upåklagelig.
Tapetene er utrolig lette å arbeide meg.
Jeg er kjempefornøyd, og anbefaler andre å velge tapet fra Familietapeter.
Mvh
Heidi Anita Bestefarløkken
16 de janeiro de 2026
En god opplevelse å handle hos…
En god opplevelse å handle hos Familietapeter fordi informasjonen under levering var veldig god og produktene er fine.
Vigdis Birgitta
8 de janeiro de 2026
Bra utvalg av tapeter fra kjente…
Bra utvalg av tapeter fra kjente merker.
Pris og levering som avtalt
8 de janeiro de 2026
Bestilte ekspresslevering med 1-2…
Bestilte ekspresslevering med 1-2 virkedagers leveringstid . Leveransen kom etter 5 dager. Familietapeter kreditere meg
for ekspresslevering noe jeg også forventet.
8 de janeiro de 2026
Resposta da Familietapeter
Hei Vidar,
Takk for at du tok kontakt!
Jeg ser at pakken din dessverre har blitt noe forsinket under transporten, noe vi virkelig beklager. Bestillingen din ble sendt i tide fra vårt lager, men noen ganger kan det dessverre oppstå forsinkelser hos transportøren som ligger utenfor vår kontroll.
Som kompensasjon har vi nå refundert fraktkostnaden til deg. Vi håper dette kan veie opp litt for forsinkelsen, og at du likevel blir veldig fornøyd med tapetene dine når de kommer frem.
Tusen takk for tålmodigheten og forståelsen din. Ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.
Med vennlig hilsen
Kundeservice Familietapeter
Meget god og oversiktlig nettside
Meget god og oversiktlig nettside, godt utvalg av historiske tapeter. Bra kvalitet på tapeten,og gode tilbud.
8 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.