Veldig fornøyd med tapet prøvene. Jeg kunne sikkert funnet disse tapetene i bøkene hos fargehandel men det er så mye mer avslappende å sitte her hjemme å plukke ut de som man faller for. Jeg tror jeg... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vær obs på at når en vare har status som «bestillingsvare» med 4-7 dagers leveringstid, kommer det i tillegg til levering til kunde. Nå når jeg er blitt gjort klar over dette er det helt greit. Har... Ver mais
A empresa respondeu
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om... Ver mais
Superrask levering. Tapeten/fargene var akkurat som på bildet. Eneste jeg skulle ønsket var at jeg gjorde litt mer research på papirtapet, da vi som aldri har lagt tapet før synes dette var sykt vansk... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Suécia
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.no
- familietapeter.no
4,2
Muito Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Flott tapet!!Rask forsendelse,god pris…
Flott tapet!!Rask forsendelse,god pris og flott nettside!
5 de janeiro de 2026
Nydelig tapet
Rask levering. Veldig fornøyd med en nydelig tapet. Lett og montere.
17 de novembro de 2025
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
mengdekalkulator ikke tilpasset
Deres mengdekalkulator er ikke tilpasset mønstertilpassing og størrelsen på mønsteret for hver tapet. Det betyr at det ikke blir tilstrekkelig mange ruller.
22 de dezembro de 2025
Resposta da Familietapeter
Hei,
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette.
Vi beklager virkelig dersom mengdekalkulatoren ikke har tatt fullt hensyn til mønstertilpasning og størrelsen på mønsteret, noe som har ført til at antall tapetruller ikke har vært tilstrekkelig.
For at vi skal kunne hjelpe deg på best mulig måte, ber vi deg kontakte oss på e-post med ordrenummeret ditt og hvilken tapet det gjelder, så kan vi se nærmere på saken.
Vennlig hilsen
Kundeservice
Suveränt!!
12 de dezembro de 2025
Det tok veldig lang tid før prøven kom
Det tok veldig lang tid før prøven kom. 1,5 mnd tror jeg
10 de dezembro de 2025
Resposta da Familietapeter
Hei John,
Vi beklager at leveringen av prøven tok lengre tid enn forventet. Ifølge våre opplysninger ble prøven sendt innen 10 dager, noe som er innenfor den angitte tidsrammen for denne prøven, og vi har også kompensert deg for den opplevde forsinkelsen.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding – det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen,
Familietapeter
Litt for lang leveringstid
Litt for lang leveringstid, lagerbeholdning i minste laget.
Ryddig salg og kominikasjn.😀
9 de dezembro de 2025
Resposta da Familietapeter
Hei Jan Erik,
Takk for meldingen din. Vi vil presisere at tapeten dessverre var restnotert hos vår leverandør, noe vi også informerte deg om på e-post. Vi tar forbehold om eventuelle forsinkelser og beklager at du måtte vente litt på tapetene dine, som vi ser nå har kommet frem.
Det gleder oss å høre at du ellers er fornøyd med bestillingen og med oss. Takk for tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen,
Familietapeter
Tapeten er kjempefin
Tapeten er kjempefin, og enkel å montere opp, men vi fikk ingen ordrebekreftelse på mail så ble veldig usikker om ordren var registrert. Prøvde å sende mail men de fant ingen ordre fikk vi beskjed om. Men så gikk det en dag og vi fikk melding fra UPS at vi hadde en pakke på vei og da kom den et par dager etter.???
5 de dezembro de 2025
Bestilte tapet,betalte for…
Bestilte tapet,betalte for ekspressfrakt, skulle komme om 1-2 dager, gikk over en uke, hørte ingenting, måtte selv ta kontakt å høre, fikk da beskjed om at tapeten var ikke på lager, skulle komme i slutten av uka så kom nok til å få den uka etter. Nå har det gått snart 3 uker å har fremdeles ikke fått pakken, gir snart opp!!
30 de novembro de 2025
Resposta da Familietapeter
Hej Anne,
Tack för att du hör av dig och berättar vad som hänt. Vi är verkligen ledsna för både den långa väntan och bristen på information – särskilt när du har betalat för expressfrakt.
Vi ser att din tapet skickades fel från vår leverantör första gången, och vi beställde på nytt. Nu är ordern skickad och vi kommer nu kontakta dig för att ge dig ett trackingnummer. Vi beklagar denna försening gällande din order.
Vänliga hälsningar,
Familetapeter
Flott butikk
Stort utvalg av varer, konkurtansedyktige priser, utmerket kundeservise
24 de novembro de 2025
Stort utvalg på tapeter
Flott utvalg på tapeter, enkelt å bestille, rask levering helt hjem, fornøyd
25 de novembro de 2025
Holder ikke hva de lover når det…
Holder ikke hva de lover når det gjelder leveringstid. Bestilte for 2 uker siden og enda har de ikke sendt tapeten, selv om det står oppført som "på lager".
Veldig kort telefontid og har ikke fått noe oppdatering etter gjentatte kontakter pr tlf.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Familietapeter
Hej Theresa,
Tack för att du hör av dig. Vi beklagar verkligen att din beställning inte har skickats trots att varan är angiven som i lager, samt den bristande uppföljningen från vår sida. Vänligen kontakta oss gärna via e-post med ditt ordernummer, så undersöker vi ärendet omgående och återkommer med en tydlig uppdatering.
Med vänlig hälsning,
Familietapeter
Helt topp!
Tapetene kom raskt, var enkle å sette opp for noen som var uerfaren og var veldig pene. At vi i tillegg fikk de til en god pris gir full uttelling på stjerner! Vi er veldig fornøyde!
12 de novembro de 2025
Den var veldig fin så fornøyd
13 de novembro de 2025
Dere sender alt for mange mailer og det…
Dere sender alt for mange mailer og det var alt for vanskelig å melde seg av nyhetsbrevet.
7 de novembro de 2025
Resposta da Familietapeter
Hej,
Vi kommer självklart avanmäla dig för nyhetsbreven. Vi ordnar det nu. Tack för att du hör av dig!
Med vänlig hälsning,
Familjetapeter
Dårlig returavtale
Jeg var veldig misfornøyd med at dere trakk meg 200 kr for en retur av vare. Jeg betalte selv 300 kr for frak av returen. Når dere så trekker 200 kr så utgjorde det totalt et trekk på 500 kr. Det synes jeg var ergelig og en dårlig returavtale.
29 de outubro de 2025
Resposta da Familietapeter
Hej,
Tack för att du hörde av dig och delade din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande med kostnader i samband med retur. Returavgiften på 200 kr motsvarar vår hanterings- och administrationskostnad, och fraktkostnaden på 300 kr beror på att du själv valt att stå för returfrakten.
Vi tar dock till oss din feedback – vi ser kontinuerligt över våra returvillkor för att göra processen så rättvis och smidig som möjligt för våra kunder.
Vänliga hälsningar,
Familietapeter
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.