Fantasywelt.de Avaliações 

Hammer Leute die da arbeiten sehr nett und die Preise sind auch Top!!!

Ich bin wirklich begeistert, weshalb ich mich gerne mit einer tollen Bewertung revangieren möchte. Ich habe gestern meine erste Bestellung bei fantasywelt.de aufgegeben. Leider hatte ich es eilig, da ich gerade mitten in einem Projekt stecke. Umso genialer, dass die Bestellung dann gestern auch direkt zu DHL gegangen ist und heute schon geliefert wird. Ich bin super happy! Es gibt eine fantastische Auswahl und einen einfachen und schnellen Bestellprozess. Richtig gut. Ihr habt mit mir auf jeden Fall einen neuen Stammkunden!

Ich bin seit Jahren absolut zufriedener Kunde von Fantasywelt! Im Kundenkontakt habe ich sehr häufig eine herausragende Kulanz erleben dürfen, der Service ist absolut vorbildlich. Weiter so! :)

Ich kaufe meine Card Games, Board Games und das passende Zubehör regelmäßig in diesem Laden und bin jedes Mal begeistert. Der Service ist sehr zuverlässig, Bestellungen werden schnell geliefert und bei Nachfragen wird immer freundlich und kompetent reagiert. Man merkt, dass hier echte Leidenschaft für Spiele und Kunden vorhanden ist. Absolut empfehlenswert für alle, die Sammelkarten, Brettspiele und Zubehör suchen! Ich bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde bei Fantasy Welt.

Trotz der Angabe einer falschen Adresse durch mich wurde das Päckchen ohne zusätzliche Kosten an die korrekte Adresse gesendet. Ich bin total zufrieden – top!

Toller und geduldiger Service auch bei nachträglichen Änderungswünschen. Top!

Ich habe bereits dutzendfach bei Fantasy-Welt bestellt und muss sagen, die Kombination aus günstigen Preisen, schnellem Versand und freundlichem Kundenservice (auch per Telefon!) ist im Bereich Brettspiele unübertroffen.

Schnelle Antwort via E-Mail und sie halten ihr Wort mit "Best Price"-Garantie. Absolut geil!

Bzgl. Spiele ist Fantasy Welt meine bevorzugte Seite.

Auch ab 49€ keinen Versand zahlen "lädt" natürlich ein - 49€ hat man gleich zusammen!

Normal gebe ich keine Bewertungen aber in diesem Fall muss Fleiß und Mühe honoriert werden! Also ich habe nun meine 30. Bestellung aufgegeben und es hat jede einzelne davon funktioniert ohne einen einzigen Zwischenfall. Ich bin wircklich begeistert über die Kundenorientiertheit und die zügige Abwicklung zwischen Kauf und Versand! Selten einen so kompetenten und angenehmen Onlinestore gefunden/gebraucht/geliebt! Würde ja gerne mal mit der gesamten Belegschaft einen Heben gehen aber schätze das wird leider nix! Auf viele weiter Bestellungen!

Ich hatte aufgrund der Bestpreisgarantie bei Fantasywelt bestellt - zum ersten Mal um es auszuprobieren.

Bei Fantasywelt kostete das Spiel 40,50 €. Darauf würde noch 4,90€ für Versand draufkommen. Gesamtpreis 45,40€.

Im Shop B gab es das Spiel, was ich wollte, für 35€. Und der Versand würde hier 4,99 € kosten. Gesamt 39,99€

Also ist der Gesamtpreis bei Shop B um 5,41€ niedriger.

Mir wurden aber von Fantasyshop nur 0,51 € erstattet.
Die Begründung ist: Es wird nicht der Preis der Artikels wie Shop B übernommen. Sondern der Preis+Versand des Shops.
Darauf kommt dann noch der Versand bei Fantasyworld. Also somit habe ich Fantasyworld 44,89€ bezahlt mit der Bestpreisgarantie.

Beim anderen Shop hätte ich insgesamt 39,99€ gezahlt.
Das ergibt für mich keinen Sinn. Unter einer Bestpreisgarantie verstehe ich etwas anderes. Ich als Käufer dürfte hier keinen Verlust dadurch machen.
Auf der Webseite ist die Bestpreisgarantie auch nur mit einem einzigen Satz (ohne Beispiel) erklärt.

Das war meine erste und letzte Bestellung hier. Kundenervice antwortet schnell, der Versand war auch flott. Daher vergebe ich 3 Sterne.

Bei Fantasywelt gibt es eine enorm große Auswahl für jede Art von Nerd und immer sehr gute Preise, was schon ein sehr guter Grund ist, dort zu kaufen.
Zudem ist der Service bei allgemeinen Anfragen oder Retouren auch äußerst nett und kümmert sich immer zügig um das Anliegen. In meine Fall auch immer positiv für mich.
Macht weiter so!

Ich bin begeistert, wie unkompliziert und nett die Mitarbeiter sind. Kein Problem mit Änderungen der Bestellung udgl. Super weiter so liebes Fantasywelt Team!!!

Wie immer:
Super Kundenservice, schneller und absolut sicher verpackter Versand, günstige Preise.

Wirklich guter und schneller Kundenservice!
Ich hatte einen Storno angefragt und dieser wurde am selben Tag bestätigt, am Folgetag das Geld zurückbekommen.

Die erste Lieferung ist leider mit DHL verloren gegangen… der Kundensupport hat aber super schnelle reagiert und direkt eine Ersatzlieferung veranlasst, die innerhalb von 3 Tagen bei mir war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden!

Super schneller und freundlicher Kundenservice. Hatte mehrere Anliegen über Auskunft von Lieferzeiten und Änderungen meiner Bestellungen. Wirklich empfehlenswert mit guten Preisen und tollen Produkten in Sachen Tabletop und Miniaturen.
Jederzeit wieder!

Wie schon seit vielen Jahren – prompte Klärung von Fragen und hervorragender, kulanter Kundenservice. Fantasywelt ist daran interessiert, Probleme rasch und sehr unkompliziert zu lösen.

Sehr schnelle Antwort auf fragen, einfache Kommunikation, schnelle und zuverlässige Lieferung.

Motiviert für die falsche Sache!

Zunächst wollte ich den Shop eigentlich nicht bewerten, da ich nach großem Ärger trotzdem iwann meine Ware erhalten habe… Aber als ich mitbekommen habe, dass FantasyWelt schlechte Bewertungen löschen lässt aufgrund von „deformierung“, war ich leider gezwungen MEIN Erlebnis mit dem Internet zu teilen.

Den Artikel den ich dort gekauft habe war „sofort lieferbar“ also wie von der Seite geschrieben in „1-2“ egal ob DHL oder GLS, das ist ja auch super, nur wenn man eine Woche lang nicht schafft dem Versand-Dienstleister das Packet zu geben, finde ich die Ausrede seitens des Shops „Ja, bei GLS dauert es immer etwas länger“ ziemlich frech und empfinde es auch als üble Nachrede.

Als GLS dann endlich nach einer Woche das Paket erhalten hat, hat es genau „1 Tag“ gedauert bis es angekommen ist, das nur zum Thema „ Ja, bei GLS dauert es immer etwas länger“!

An das Team von FantasyWelt:
Falls ihr diese Bewertung hier lesen sollten, werdet ihr sie wieder löschen lassen, da bin ich mir sicher, aber tut uns Kunden doch mal den Gefallen und vllt auch euern Versand-Dienstleistern, packt euch an eure eigene Nase und kümmert euch darum die Pakete auch „wirklich“ los zu schicken, weil dann gehen solche schlechte Bewertungen nämlich, wenn was passieren sollte zu dem Versand-Dienstleister und nicht zu euch. Kümmert euch nicht darum schlechte Bewertungen löschen zu lassen, nur weil sie stimmen, sondern schickt die Pakete wie versprochen los.

Leider konnte ich ein Paket nicht rechtzeitig aus der Packstation abholen, weshalb es direkt zurück ging. Eine kurze Info an den Support und das Paket ging sofort wieder auf den Weg zu mir - kostenfrei.
Sehr kundenfreundlich und schnell reagiert.