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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La mia esperienza con la Farmacia Orlandi è risultata ancora una volta positiva. La consegna è super rapida e sull'affidabilità e qualità degli articoli sanitari e dei prodotti farmaceutici non si dis... Ver mais

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Mi è piaciuta l’onestà con cui hanno riconosciuto l’inconveniente del precedente ordine. Anche se per ricevere la spedizione serve qualche giorno in più, è meglio la precisione: in questo modo, chi ha... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ricezione ordine e consegna veloci. Unico suggerimento: più attenzione all'imballo. Il mio prodotto era in una scatoletta senza nulla che lo bloccasse tipo carta o plastica bollata. Quindi più soggett... Ver mais

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Buon assortimento di prodotti a prezzi abbordabili. Peccato che non sia possibile ordinare se un articolo non è già a magazzino, costringendo a monitorare continuamente la disponibilità sul sito. L... Ver mais

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Ordine immesso il 23 agosto

Ordine immesso il 23 agosto, la previsione di consegna tra1 e 2 settembre mi aveva un po' deluso. Per non interrompere la somministrazione ho acquistato il prodotto localmente. Sorprendemente la consegna è avvenuta il 26 agosto. Considerato il periodo agostano ci può stare. Esperienza positiva.

24 de agosto de 2026
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Mi hanno clonato la carta di credito…

Mi hanno clonato la carta di credito dopo aver fatto un ordine con loro. Ho provato a contattarli ma hanno solo un BOT. ATTENZIONE

10 de março de 2026
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Resposta da farma.it

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo la sua preoccupazione.
Ci teniamo tuttavia a precisare che non abbiamo ricevuto, tramite i nostri canali di assistenza, una segnalazione che ci abbia consentito di verificare direttamente quanto accaduto. Inoltre, non possiamo stabilire un collegamento tra l'acquisto effettuato sul nostro sito e l'eventuale utilizzo fraudolento della carta senza le necessarie verifiche.
La invitiamo a contattarci fornendo i riferimenti dell'ordine e tutte le informazioni utili, così da poter approfondire la situazione con i nostri tecnici e verificare eventuali anomalie.
Per quanto riguarda l'assistenza, siamo disponibili attraverso i nostri canali di contatto e saremo lieti di verificare personalmente la sua segnalazione.
Ci auguriamo di poter chiarire quanto accaduto.

Cordiali Saluti,
Farma.it

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Prodotto danneggiato e comunicazione molto carente

Prodotto da oltre 40 € arrivato compromesso, come documentato dalle fotografie. Non potendo gestire nell'immediato un ritiro a domicilio, ho scelto di utilizzarlo, constatando purtroppo che aveva preso umido.

Ho chiesto una riduzione congrua: mi sono stati riconosciuti 5 € e, dopo una prima richiesta di rivalutazione, un coupon del 5%. Ho nuovamente spiegato perché la proposta fosse insufficiente, ma nelle risposte ricevute veniva sostanzialmente ignorato quanto sollevato, senza mai entrare nel merito né spiegare sulla base di quali considerazioni fosse stato quantificato il rimborso in tale cifra.

Capisco che la richiesta possa essere rifiutata, ma non che non venga motivata. Esperienza negativa soprattutto per la gestione del reclamo: diversi scambi, tempo perso e nessuna risposta concreta alla questione posta.

1 de setembro de 2026
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Resposta da farma.it

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la gestione della sua segnalazione non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Abbiamo preso nota di quanto riportato e comprendiamo il suo disappunto, sia per aver ricevuto un prodotto compromesso sia per non aver ricevuto, a suo avviso, una spiegazione sufficientemente chiara in merito alla soluzione proposta.
Ci teniamo a precisare che la nostra intenzione è sempre quella di valutare ogni segnalazione con attenzione e trovare una soluzione nel rispetto delle procedure previste. Ci dispiace, tuttavia, se durante i diversi scambi intercorsi non siamo riusciti a darle un riscontro esaustivo e adeguatamente motivato.
La ringraziamo per il suo feedback, che ci permette di individuare gli aspetti del nostro servizio che necessitano di maggiore attenzione, in particolare nella comunicazione e nella gestione delle richieste post-vendita.
Ci scusiamo nuovamente per l’esperienza negativa.

Cordiali saluti,
Farma.it

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Ho già effettuato più ordini

Ho già effettuato più ordini con questa farmacia. La spedizione è sempre stata veloce e puntuale. I prezzi sono ottimi rispetto ad altri siti e alla mia farmacia di zona. Sono molto soddisfatta dell' esperienza e penso che farò altri acquisti.

20 de agosto de 2026
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