Innovazione ferramenta Srl Avaliações 

Ho ricevuto un regolatore di velocita per un tirafumo di un caminetto. Con le velocita sfasato, a 1 era velocissimo 2 lo stesso a 3 più lento e a 4 di nuovo velocissimo. Può capitare di avere un problema di fabbrica, però i problemi si risolvono anche perché l'ho pagato più di 50 euro. Ho comunicato al venditore il problemma. Non mi hanno risposto , ho cercato di chiamare al telefono ma non rispondono. Serietà zero peccato pensavo fossero più onesti .

Acquistato un armadio in plastica, mai spedito, nessuna risposta al telefono, mail WhatsApp. ATTENZIONE ⚠️

Mi è stato spedito un articolo sbagliato. Ordinato (ordine n.21114296) fresa cilindrica 25x22x8mm per legno marca Poggi (art.364.00); arrivato fresa a profilo tondo (art.364.50). Provato a contattare via mail e per telefono: nessuna risposta. Non ho chiesto il recesso in quanto la spedizione è pari al valore dell'articolo. Che dire??

La spedizione è stata rapidissima, imballo perfetto, anche se quando arrivato il prodotto è danneggiato dal corriere, neanche 3 giorni avevo i pezzi danneggiati in omaggio.
Quindi super consigliato.

Innovazione ferramenta Srl è una garanzia: precisi e puntuali. Personale gentile e disponibile oltre che estremamente efficiente. La consigliamo vivamente!

Ferramenta fornitissima. Personale disponibile,competente e professionale. Spedizione velocissima

Ferramenta davvero ECCEZIONALE! Un vero punto di riferimento per chi cerca professionalità, competenza, serietà e prodotti di qualità.

Il personale è sempre gentilissimo, disponibile e soprattutto molto preparato: sanno consigliare la soluzione giusta anche per esigenze particolari e si nota immediatamente la grande esperienza nel settore. Ampio assortimento, prodotti di ottima qualità e un servizio al cliente veramente impeccabile.

Una nota di merito particolare va anche alle spedizioni: velocissime, precise e perfettamente organizzate. Gli ordini vengono gestiti con grande rapidità, la merce arriva in tempi davvero brevi e sempre ben imballata. Un'efficienza che oggi fa veramente la differenza!

Apprezzo inoltre la disponibilità nel cercare di risolvere qualsiasi problema, senza limitarsi semplicemente a vendere un prodotto: attenzione, cortesia e assistenza al cliente sono davvero di altissimo livello.

Negozio serio, affidabile e professionale sotto ogni punto di vista. È diventato la mia ferramenta di fiducia e lo consiglio senza alcun dubbio. 5 stelle assolutamente meritate! ⭐⭐⭐⭐⭐

Azienda fornitissima con personale qualificato, cordiale e sempre disponibile . Consegne veloci e puntuali. Assistenza clienti eccellente e immediata nella risoluzione di qualsiasi dubbio o problema . Per esperienza personale diretta mi sento di poter consigliare Ferramenta Lombardi a tutti .

Ho effettuato un ordine di Mercoledì e mi hanno consegnato Giovedì,
5 stelle perché di piu non si può

non ho ricevuto subito tutta la merce, ma il venditore ha saputo risolvere prontamente il problema, in effetti del corriere.
lo consiglio per onestà e serietà e sicuramente continuerò ad acquistare sul sito.

Il titolare ha risolto alla grande e rapidamente una piccola difficoltà che aveva avuto inizialmente nel gestire l'ordine. Mi ha addirittura contattato telefonicamente durante un giorno festivo per rassicurarmi. La merce che avevo ordinato è arrivata ed è in linea con le mie aspettative. Anzi, è anche meglio. Ringrazio di cuore il titolare per la serietà e la celerità dimostrate. Di sicuro ordinerò altra merce. Azienda seria.

Una ferramenta super fornita con negozio online anche lui molto fornito, ma soprattutto uno staff che si mette subito a disposizione per qualsiasi problema, il più forte di tutti è un signore che se non sbaglio si chiama Nicola anche lui molto in gamba nel settore della ferramenta. Veramente onorato di acquistare da voi prodotti che sono veramente difficili trovare in commercio ma soprattutto con una serietà e una professionalità unica, posso mettere soltanto 5 stelle ma se ne potevo mettere 10 le avrei messe. Complimenti e buon lavoro

Ha novembre ho acquistato un baule in legno ed ha molto deluso le mie aspettative, l ho rimandato indietro come da loro normative, ma ad oggi nn ho avuto ancora il rimborso. Nn rispondono né per mail e né per whatsapp,ma se ti rientra indietro un prodotto e sei un azienda seria. Nn ci sono parole

Ho appena acquistato una elettropompa tramite sito online. Ho ricevuto una assistenza molto professionale. Prodotto arrivato in tempi brevissimi. VERI PROFESSIONISTI. Grazie

Il prodotto da me ordinato era completamente danneggiato.
Nonostante abbia provato ripetutamente a contattare la ferramenta (telefonicamente, whatsapp, e mail) non ho mai ricevuto nessuna risposta e/o assistenza.
Pessima esperienza.
Lo sconsiglio vivamente!

Spedizione più rapida che abbia mai visto! Spedito in poche ore e arrivato dopodomani...

Abbiamo contattato la Innovazione Ferramenta letteralmente dall’altra parte d’Italia per un prodotto che sembrava introvabile.
sono stati fin da subito gentili e molto disponibili, anche in occasione di un disguido con il corriere che non dipendeva da loro.
Assolutamente raccomandati,
un plauso speciale a Vincenzo per la sua accudenza.

Cordiali, professionali e veloci.
Consigliatissimo.

Sono passati 2 anni e non ho ancora visto la merce.

TRUFFATORI!!! Prendono ordini on line, si fanno pagare e non inviano niente! Il servizio clienti non esiste perché sia al telefono che tramite mail o WhatsApp non risponde nessuno e anche se rispondono ti prendono per i fondelli
STATENE ALLA LARGA!!!

AGGIORNAMENTO: a distanza di un mese, dopo svariati tentativi andati a vuoto, e finalmente alcune chiamate a cui hanno risposto sono riuscita a riavere i miei soldi. Ho un unico consiglio da dare a questi ragazzi: se non riuscite a seguire anche le vendite on line NON fatele, oppure assumete qualcuno che si occupa solo di questo perché è necessaria una maggior comunicazione e chiarezza con i clienti (ad es. Nel mio caso, se il prodotto non ce l'hai e non ti arriva, mandi una mail e mi avvisi subito, non aspetti che sia io a chiamare; e soprattutto qualcuno che risponde sempre è d'obbligo)