Innovazione ferramenta Srl Avaliações 

Li ho contattati telefonicamente / via whatsapp per un preventivo di una canna fumaria. Estremamente disponibili / gentili. Prezzi concorrenziali. Non ho finalizzato l'acquisto solo perché ho bisogno di un supporto in loco a valle di un guasto sulla stufa, motivo per cui ho dovuto optare per una diversa soluzione di fornitura.

Ho una piccola impresa edile, e mi trovo spesso ad acquistare prodotti per la mia attività, ho scoperto per caso il sito di questa ferramenta mentre navigavo su internet. Devo dire che inizialmente ero titubante perchè il prodotto che volevo acquistare era abbastanza costoso, incentivato dal pagamento tramite paypal ho effettuato l'acquisto, nessun problema, fino a quando non è arrivato l'articolo a casa. Purtroppo testando il prodotto ho notato un problema con la batteria e mi sono messo subito in contatto con il servizio clienti, anche qui nulla da dire mi hanno subito spedito una batteria sostitutiva che è arrivata anche abbastanza velocemente (2 giorni), e tutto funziona alla grande, ora lo utilizzo da circa 4 mesi e non ho avuto nessun problema, azienda serie e veloce, consigliatissima.

Eseguendo un'ordine di bulloneria in acciaio inox la cui consegna è risultata mancante sul quantitativo di un articolo ho inviato via-email per evidenziarne quanto riscontrato e sono stato contattato telefonicamente la sera stessa per risolverne il disguido. Da me apprezzata la professionalità dell’assistenza che ha provveduto ad inviarmi gratuitamente il mancante insieme ad un gradito omaggio. Piu che soddisfatto Grazie mille

Ordine eseguito e pagato il 12 Luglio 2024, non sono mai state fornite informazioni circa lo stato dell'ordine e l'eventuale spedizione. Dopo innumerevoli telefonate, email e messaggi Whatsapp senza risposta, l'unico contatto è stato per riferire che "ovviamente l'ordine era stato spedito" ma non hanno saputo dire in che giorno, con che corriere, tracking, etc. Ora aspettiamo il rimborso e contatteremo le associazioni dei consumatori per essere tutelati.

Servizio clienti inesistente, non rispondono alle chiamate, mail e perfino nemmeno al numero whatsapp che evidenziano…decisamente da evitare.

Ottimo venditore, puntuale e preciso.

Puntuale e preciso
Venditore tecnico e super affidabile

La velocita' la competitività e la veridicità dell'articolo descritto

Super soddisfatto una società molto seria, mi servo da loro da quando hanno aperto a Sapri, sempre disponibili bravi 🤩 a tutti staff e titolari 💪💪💪

Ero scettico viste alcune recensioni negative….ma provate a contattarli e vi accorgerete subito della serietà e della professionalità. Spedizione velocissima, ottimi prezzi e servizio eccellente.
Assistenza rapidissima anche tramite whatsapp

Pacco arrivato tutto rotto, scritto 3 email per avvertire del disguido e mai avuto una risposta, al telefono non si fanno trovare, per cui il reso non è stato possibile farlo. Sicuramente ci sarà da parte nostra un'azione legale nei vostri confronti non singolarmente ma tramite Class-Action, visti i numerosi casi riscontrati con altri clienti.

Supervefficenti, disponibili e presenti a qualsiasi ora..... Grazie In fede Mirko

Dal 12 Settembre 2023 ad oggi 26 settembre la merce non mi è stata consegnata nel centro di Napoli in uno stabile che ha un portiere dalle 8 alle 12,30 e dalle 15 alle 18. Il corriere è TNT che consegna per amazon tutti i giorni. Non aggiungo altro. Dott. Ferdinando Riccio

Ho fatto un ordine mai ricevuto, poiché, il corriere Bartolini a cui si aggrappano, per la scarsa professionalità non mi ha consegnato la merce. Tuttavia la merce è tornata alla Lombardi srl che ha pensato bene di addebitarmi le spese di spedizione, nonostante la mancata consegna non è da imputare a me.

Servizio Clienti ottimo, dopo varie mie email mi hanno spiegato bene, ora devo solo attendere il mio ordine.

Ordinato di venerdì, il giorno stesso hanno spedito. Assistenza telefonica a 360 gradi, davvero soddisfacente con personale disponibile. Arrivato martedì.

Acquisto veloce e senza problemi. Ampio catalogo, ferramenta e molto altro.
Veloci a spedire