Festicket Avaliações 18.101

Já enviei diversos formulários a solicitar o reembolso do pack que comprei e não obtive resposta. Já recebi o reembolso de outros locais onde adquiri outro pack, já começo a ficar desesperada por uma resposta que seja.

Estou a aguardar desde o dia 10 de Agosto que me efetuem o reembolso. Já insisti através de inumeros e não tenho qualquer feedback.
É desesperante e não consigo perceber que, para uma empresa destas, este tipo de situações acontecerem. Não sei o que fazer mais para conseguir ter o meu dinheiro de volta.

Após ter preenchido o formulário de reembolso para o festival VOA Heavy Rock Festival, passado um mês entrei em contacto com a empresa para saber o estado do reembolso, e após me terem respondido, passado uns dias foi-me devolvido o dinheiro. Fiquei satisfeito com a rapidez da resposta e da devolução.

Comprei meus bilhetes (com proteção de reembolso) no dia 04/12/19 para o Nos Alive que aconteceria em 2020. Por motivos de covid o evento foi cancelado. Em julho de 2020 entrei na minha conta no site festicket.com e solicitei reembolso dos dois bilhetes comprados. Me foi respondido que eu só teria direito a solicitar reembolso 1 ano depois de 25/07/2021.

Gostaria de solicitar que o meu reembolso seja feito o mais rápido possível a respeito dos bilhetes comprados para esse concerto pois o mesmo não acontecerá nem em 2021, então não sei o que estão esperando para me reembolsar.

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Update:
I got no email from the company to fill a form.

I have no updates from this company about my purchase.

Ja enviei 10 emails, ja não sei oq fazer para receber meu reembolso. Sem explorações. Nunca mais volto a compra com vocês.

Sempre que enviei um email houve uma resposta em pouco tempo. As compras no site são simples e dão facilidades de pagamento.
Estou contente com o serviço.

Péssimo!!! Estou furiosa com esta tal dita empresa.
Comprei bilhetes para o NOS ALIVE 2020. Devido à pandemia, obviamente foi cancelado mas pedi sempre o reembolso.
Agora dizem que não podem fazer reembolsos porque o prazo terminou!! Qual prazo? Eu enviei emails atrás de emails e não foram capazes de responder.
Péssimo atendimento ao cliente. Os emails que recebo, são aquelas automáticas!!!

Boa tarde, infelizmente tive uma péssima experiencia com esta empresa, não recomendo nada, não respondem aos emails e não resolvem nada. Eu pedi em julho para alterarem o email da minha conta e ainda não foi respondido, enviei outro em agosto e não responderam novamente, depois disto houve um problema no pagamento de apenas a ultima prestação ao qual me enviaram um email a informar desse problema mas para o email antigo que já tinha pedido há 2 meses atras para alterarem á qual ainda aguardo resposta, consequentemente cancelaram a minha reserva tendo ficando com o montante das prestações já pagas tendo ficando apenas pagar uma devido a problemas externos e por não me terem enviado para o mail que tinha pedido para alterar, sinto me roubado, não tendo culpa, eu tinha pedido para alterarem o meu email devido a ataques informáticos que tinha recebido. Vergonha de atendimento e de compaixão pelos clientes! Já enviei mais 3 emails todos em alturas diferentes para tentar arranjar uma solução e para variar nenhum foi respondido.

Excelente, 5 estrelas !
Irei continuar a contar com a Festicket para futuros eventos

Simples e rápido!

Sem complicações nenhumas, fácil de adquirir bilhetes, site de confiança e não tive nenhuma complicação até hoje na aquisição de bilhetes. Recomendo

Pagamento Parcelado!
Gostei muito da facilidade do pagamento parcelado. Somente assim consegui comprar os meus bilhetes. Recomendo

FESTICKET não faz o reembolso na totalidade do que pagas em caso de CANCELAMENTO do espetáculo.
Nunca compres bilhetes nesta empresa. Em caso de cancelamento ficas a arder..Não é uma empresa idonia.
Festicket nunca mais.

Estive sempre tranquilo com os serviços prestados

Foi relativamente fácil de comprar bilhete através da plataforma. Os extras sobre extras aumentam consideravelmente o valor final o que senti algo exagerado. De resto enviaram para o e-mail os bilhetes e info e até ao dia do concerto estou satisfeito. Ainda não tive oportunidade de utilizar os bilhetes para finalizar esta opinião que poderá ainda mudar.

Óptima plataforma para compra de bilhetes, muito simples e rápida. Oferece possibilidade de pagamento total ou em mensalidades, o que pode ser muito conveniente. Envio imediato do e-ticket.
Usaria novamente.

Muito mau. Não respondem aos emails e retiraram me o dinheiro sem avisar. Fiquei com 10 euros para 15 dias. Obrigada, voces nao valem nada

Adquiri um bilhete para um festival com um seguro associado, ao receber os bilhetes via email podia ter recebido também as condições da apólice, mas não recebi.

Adorei fazer a minha compra com vocês. Poder pagar parcelado é brutal

nada a apontar