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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Servicio técnico que depende de Universal Assistance, es un fraude. Te hacen esperar, te anulan visitas; cuando viene el técnico es un vago que intenta no hacer nada y, cuando lo hace, lo hace mal y t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

INTENTAN NO PAGAR LOS SINIESTROS CUANDO SON BASTANTE GRANDES Y CUANDO LOS AMENAZAS CON IR A LOS TRIBUNALES TE PAGAN UNA MISERIA Y NO TE QUIEREN DAR LA INFORMACION DE LO QUE TE HAN PAGADO. ENCIMA C... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tuve un gran trato cuando fui a asesorarme para cuál seria mi mejor especialista a la oficina de Àngels del Vendrell. Gran trabajo el de Àngels y Teresa!

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Llevo 3 años en esta compañía y nunca he tenido ningún problema. A demás, si tuviera alguno, sé que mi asesora me lo solucionaria con rapidez. Tengo a la mejor, se llama Cecilia Lamothe, en Málaga y e... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Corretora de seguros

Escrito pela empresa

Aseguramos bienestar. Esa es la meta de nuestro grupo, con tres líneas de actividad que acompañan a las personas a lo largo de toda su vida, seguros, servicios de salud y servicios residenciales para las personas mayores. FIATC Seguros, previsión global. Te ofrecemos soluciones para anticiparte a cualquier contratiempo, con seguros para ti y aquellas personas que te importan, en el ámbito personal y profesional. Y lo hacemos con oficinas en todo el país, atendidas por un equipo de más de 800 personas, y una amplia red de mediadores que garantizan una atención personalizada. Una experiencia de más de 90 años y 650.000 clientes nos avalan. Clínica Diagonal, la salud en el centro. Clínica Diagonal y sus centros propios de atención exclusiva a nuestros asegurados ofrecen un servicio integral que cubre todas las necesidades asistenciales de una familia con los mejores profesionales, medios tecnológicos avanzados y espacios ideados para ofrecer el máximo confort. FIATC Residencias, el cuidado de nuestros mayores. Nuestra división de residencias tiene como misión el bienestar de las personas mayores a través de una atención integral, con profesionales, espacios e iniciativas orientadas especialmente a fomentar el envejecimiento activo.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

353 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rechazo autorización de salud

Pongo una estrella por poner algo.

25 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días Sra. López. ¿Hay algo en lo que podamos ayudarla, por favor? Aquí estamos para lo que precise. Gracias. Atentamente.

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Quiero destacar el gran trabajo que…

Quiero destacar el gran trabajo que realiza la oficina de FIATC Seguros en Córdoba. Como agente, siempre que he necesitado su apoyo me han atendido con total profesionalidad, rapidez y un trato cercano.

Es un equipo que sabe lo que hace, con experiencia y compromiso, algo que como profesional del sector valoro muchísimo. Da tranquilidad saber que detrás hay un grupo humano que responde cuando se necesita.

Sin duda, una oficina de confianza tanto para agentes como para clientes.

23 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Muchísimas gracias Pedro por compartir su experiencia y dejar su reseña en nuestro espacio. Confiamos plenamente en el buen trabajo que desempeña la oficina de Córdoba, y no dudamos de la profesionalidad y compromiso de nuestros compañeros. ¡Gracias de nuevo!

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Fuga y desentendimiento por parte de FIATC

Mi vecina de arriba tuvo una fuga de agua en una cañeria, vino el "tecnico" del seguro, le cortaron el agua se pegaron 3 horas buscando una fuga que no encontro, 5 dias despues la mujer mayor que tiene contratado este seguro de pacotilla sigue sin agua, yo sigo con la casa echa un cristo y llamas por teléfono y no te atiende nadie, si te atienden te dan largas y te empiezan a pasar con otros operadores para que acabes desesperando y colgando, es decir FIATC como aseguradora es lo peor que puedes tener tanto para ti personal, como para el afectado, que tampoco miran absolutamente nada

18 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenas tardes Sr. López. Después de leer su comentario, nos gustaría poder ayudarle. Si es tan amable, agradeceríamos que pudiera enviarnos un mail a socialmedia@fiatc.es. Desde allí, gestionaremos su petición y le contactaremos lo antes posible. Muchas gracias.

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La peor compañía de seguros que he…

La peor compañía de seguros que he visto hasta el momento, nos salió una humedad en la habitación a finales de octubre ...9meses esperando a que nos den una solución, solo hacen que marearnos cada uno nos dice una cosa, hasta que han cerrado el siniestro...
Llamando durante 9 meses Una y dos veces por semana esperando a que venga un pintor ... Después de meses nos dicen que no va venir el pintor, que nos indemnizan con un dinero ... Que tampoco vemos porque seguimos esperando.. Y resulta que cierran el siniestro ... Después de mandar un presupuesto de un pintor nosotros forzados por la situación nos mandan a un perito después de 9 meses ... El cual tampoco entiende nada y después de casi tres semanas seguimos esperando porque ahora nos dicen q falta no se q papeles del perito y no pueden hacer nada ... Que alguien me explique la situación xk yo lo único que veo es que se me está agotando la paciencia ...llevo 9 meses llamando semanalmente poniendo reclamaciones, quejas , pidiendo que por favor me solucionen el problema que es pintar una pared ... Una vergüenza, no la recomiendo para nada...
Desde luego que estan perdiendo clientes y dinero y más que van a perder ..

18 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días Sra. Berodas. Lamentamos la situación que nos comenta. Si le parece bien, ¿podría explicarnos más detalles de lo sucedido en el mail socialmedia@fiatc.es, por favor? De este modo, sabremos más de lo ocurrido, lo gestionaremos y la contactaremos lo antes posible para ofrecerle una respuesta. Muchas gracias.

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Companyia molt fiable i propera

Companyía d’Assegurances molt fiable legal i propera, amb molta solvència i amb molts anys d’existència al mercat assegurador.

21 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Moltes gràcies Rosa Maria pel teu comentari! Seguirem treballant per oferir el millor servei. Gràcies!

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incumplimento de la cobertura. Mal trato al cliente

Desatención total.
nefasto trato al cliente. Todo va bien mientras pagas y no necesitas nada. Cuando das un parte, ahi es cuando empiezan las eXcusas, los silencios y el incumplimiento de la cobertura. Llevo sobre 17 años en Fiact es este es el segundo parte que doy en 17 años pagando religiosamente, pasan las semanas sin respuesta, llevamos 6 meses esperando y mi persona de contacto a la que le consulto por el estado del siniestro me ha llevado hasta a levantar la voz. No recomiendo FIATC SEGUROS a nadie

14 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días. Sentimos mucho leer la situación que nos plantea. Si es tan amable, ¿podría explicarnos más detalles de lo sucedido en la dirección de correo electrónico socialmedia@fiatc.es, por favor? De este modo podremos ayudarla con su petición y ofrecerle una respuesta en la mayor brevedad posible. Muchas gracias.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buena atención y asesoramiento del Dr

Buena atención y asesoramiento del Dr. Rastlan de oftalmología clínica diagonal.

16 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

¡Gracias Gabriel! Nos alegra saber que está contento con los servicios del Dr. Raslan. Aquí estamos para lo que precise ;) Reciba un cordial saludo y, de nuevo, gracias por su comentario.

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Genera un problema

La empresa cuenta con una pésima atención al cliente. No cumple. Se me estropeó la vitro y llevo más de un mes esperando que el supuesto técnico que se iba a contactar conmigo me contacte. Me dijeron que me enviarían un correo para hacer seguimiento de mi siniestro y no eso me han enviado.
La atención telefónica no sabe cómo operar. Llamo a A y me dicen que tengo que hablar con B. Llamo a B y me dicen que hable con A. Está claro como generan beneficios, no cumpliendo con sus responsabilidades

10 de junho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días Sr. Hernán. Lamentamos la situación que nos comenta. Si es tan amable, agradeceríamos que pudiera explicarnos lo sucedido al mail socialmedia@fiatc.es y desde allí le facilitaremos una respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente.

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Seguro de hogar

Seguro de hogar, pésima asistencia. Tengo una rotura de una tubería y me dicen que hasta dentro de 4 días no lo arreglan porque no tienen localizadores contratados 24h. Una vergüenza. Y es el segundo parte que paso, que tengo que buscarme la vida para repararlo.

12 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días. Sentimos mucho leer la situación que nos plantea. Si es tan amable, ¿podría explicarnos más detalles de lo sucedido en la dirección de correo electrónico socialmedia@fiatc.es, por favor? De este modo podremos ayudarla con su petición y ofrecerle una respuesta en la mayor brevedad posible. Muchas gracias.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

excellent

Late Wednesday afternoon I had discovered that the counter on the water meter was going round faster than it should have been
I called and was told I should call in the morning as the office was closed
I called yesterday morning just after 9 and was told that someone would get back to me with details of a plumber
Just after 10 I got a call to say the plumber would be around between 11.30 and 12
He turned up just after 11.30
He got permission to use the equipment to detect where the leak was coming from
By 12.30 he'd discovered where it was and told me his colleague would be coming to fix it in an hour or maybe two
Just after 1 another plumber came.
Fixed the leak. Tidied up so that you wouldn't even know the tiles had been disturbed
He showed me the pictures of the leak and left
By 2pm it was all done
thank you for the efficiency and amazing good work that these plumbers did
Quick efficient tidy and very polite

10 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Thank you very much for your review. We're glad to know you're happy with our services. We're at your disposal for anything you need. Best regards.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Te dejan tirada a mitad de la quimio…

Fiact seguros de salud solia ser una compañia muy buena pero ultimamente ha perdido calidad.
Han dejado a mi hermana sin cobertura para la quimioterapia a mitad del tratamiento, despues de casi 20 años con ellos.
Si te haces una poliza con Fiact hay que tener en cuenta que no cubren el tratamiento de quimio completo.

10 de maio de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días Sra. González. Una vez leído su mensaje, sentimos la situación que nos comenta. Si lo desea, le atenderemos al correo electrónico socialmedia@fiatc.es. Si nos escribe, le podremos ofrecer una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

¡Perfecto!


Llevo ya un tiempo con ellos y la verdad, estoy encantada. Siempre que tengo una duda me la resuelven rápido y de forma súper clara.
¡Totalmente recomendable!

18 de novembro de 2024
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Resposta da FIATC Seguros

¡Encantados de atenderle y de leer su reseña! Muchas gracias, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy completamente satisfecha con mi…

Estoy completamente satisfecha con mi seguro de salud.
La atención es siempre extraordinaria.

8 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Gracias Sandra por la reseña ;) Contentos de leerla y comentarle que estamos aquí para todo lo que necesite. ¡Reciba un cordial saludo y de nuevo, muchas gracias!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Decesos

Tengo mi seguro de Decesos, y alguna pequeña inversión. Hasta ahora, me han demostrado seriedad y tranquilidad.

5 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

¡Muchas gracias Natalia por la reseña! Desde FIATC le agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que está contenta con nuestros servicios. ¡Reciba un cordial saludo!

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Asistencia pésima

Asistencia pésima. Después de estar 6 horas en la carretera, nos indican que no tienen grúas disponibles y nos la busquemos nosotros. Nos dicen que nos podían enviar una grúa para el día siguiente mientras se encontraba el vehículo en el arcén en una autopista. Una vergüenza de servicio.

3 de julho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Buenos días Sr. Sandoval. Lamentamos la situación que nos comenta. Si es tan amable, agradeceríamos que pudiera explicarnos lo sucedido al mail socialmedia@fiatc.es y desde allí le facilitaremos una respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastica compañía

Fantastica compañía!!
Profesionalidad tanto a la hora de asesorar como de gestionar todos mis temas.
Pólizas con coberturas muy completas y con primas competitivas
Destaco el trato cercano y la excelente atención

30 de junho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

Nos alegra mucho saber su opinión, Marisa. Nos motiva para seguir mejorando como entidad y para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Oficina de Pamplona

La oficina de Pamplona es una maravilla,la chica que me atendió me solucionó todas mis dudas y me asesoro cual era el seguro que más me convenía.De 10
Muy recomendable

27 de junho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

¡Genial, gracias por la reseña! Nuestros compañeros de Pamplona siempre dispuestos a ayudar a nuestros clientes. Gracias de nuevo ;)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grandes seguros y atención personal

Grandes productos pero sobre todo una excelente atención personal a través de la oficina de Bilbao, donde gestionaron nuestras incidencias con la mayor profesionalidad y amabilidad.

24 de junho de 2025
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Resposta da FIATC Seguros

En FIATC Bilbao, al igual que en el resto de nuestras oficinas, hay grandes profesionales que se preocupan por el bienestar de nuestros clientes. Muchísimas gracias Santiago por compartir su experiencia con nosotros. ¡Un cordial saludo!

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