FIATC Seguros Avaliações 353

Actualmente estoy muy contenta con Fiatc, el trato inmejorable y una gestión impecable. Lo recomiendo.

Muy contenta con la atención recibida en la oficina de Fiact en La Carlota. Su agente muy profesional y cercano.

Quiero destacar el magnifico trabajo que se realiza desde la oficina de La Carlota, su personal siempre disponible tanto yo como mi familia llevamos muchos años trabajando con esta oficina y compañia, y hasta la fecha nunca hemos tenido ningún problema, siempre involucrándose y ofreciéndonos un magnifico servicio

Mi experiencia con FIATC en general siempre ha sido muy buena, tengo varios seguros contratados con esta compañía y ha cubierto mis necesidades tanto en el ámbito personal (hogar, vehículos y salud) como en de mi empresa. La oficina de La Carlota AsesoraT es la encargada de tramitar todas las incidencias con un trato personalizado y directo, siempre dispuestos en cualquier momento para satisfacer mis necesidades. Llevo muchos años confiando en dicha oficina y nunca me han fallado hasta el momento. Enhorabuena, seguíd así!!!

Genial Asistencia, trato cercano y rápìdo. Todo perfecto.

La peor compañia de españa, un desastre

Atención 10 de 10, gente atenta y super cercana

Empresa muy seria y con gente muy profesional, recomendable 100%

En la oficina de Pamplona me asesoraron perfectamente cuanto tenía que asegurar mi casa .
Así que contraté la póliza con ellos y he seguido confiando en Fiatc para el resto de los seguros que necesito

Pésima gestión!!! muy lentos en realizar el cierre del peritaje, te quedas muchos días sin tu vehículo por culpa de su mala gestión, y tampoco te lo ponen fácil a la hora de solicitar un vehículo de sustitución, un desastre total!!! Llamas y te van pasando a varios departamentos y te dejan un buen rato en espera. Nada recomendable!!!

Companyia seriosa, solvent, propera i de confiança! Recomanable totalment al 100%!

Resulta que si tienes un incidente médico fuera de Europa para que te puedan asistir tienes que pedir la autorización a través de un teléfono de Madrid. Es evidente que una llamada desde el extranjero, México, Japón o Andorra puede ser carísima incluso más cara que la atención médica que puedas necesitar. He enviado un e-mail solicitando que cambien este sistema por un sistema más fácil y más cómodo internacionalmente, como puede ser la comunicación vía WhatsApp, que es inmediata y rápida.

La respuesta no ha sido otra que estas son las condiciones que son y que siga llamando a un teléfono de Madrid en lugar de darme una solución o buscar una alternativa rápida.
Este es el servicio que da atención al cliente

Tuve un siniestro y no se hicieron cargo de nada

Tot i haver aportat diverses fotografies, vídeos, la factura de reparació de la gotera i el pressupost de sanejament i pintura, la tramitació no avança. La gotera ja esta reparada, i estic pendent de l´aprovació del pressupost enviat de reparació de danys. He intentat reiteradament contactar amb la persona assignada, la Sra. Eva Jane, tant per telèfon com per correu electrònic, sense obtenir cap resposta. He deixat notes perquè em truqui i no entenc com pot ser tan difícil simplement retornar una trucada. També em vaig donar d’alta a la web amb l’objectiu d’agilitzar els tràmits, però la situació continua encallada. Parlem d’un sinistre i una reparació de molt baixa quantia, i no em puc imaginar com seria la gestió en cas de patir un sinistre greu.
Aquesta manca de resposta i atenció al client em genera un greu malestar i em fa qüestionar la professionalitat i la qualitat del servei. No rebo cap comunicació, el servei ofert no cobreix les meves expectatives.

Para empezar los tramitadores son unos maleducadas ingratos y muy descortez no te ayudan en nada solo parecen robots ni te hablan bien, los tramites los alargan para fastidiar no recomiendo nada esta compañia y si teneis un accidente y ellos son la otra compañia de seguro suerte! y puedo dar el nombre de la tramitadora tan poco sensible ni cortez que me toco

Me pregunto, luego de leer todas las opiniones, la gran mayoría muy negativas ¿qué podría decirme FIATC que justifique contratar con ellos un seguro de salud, como estaba pensando? Todos estos clientes inconformes, ¿estarán equicocados?

Después de bastantes años y con una calidad ejemplar en los siniestros que he tenido con Fiatc este mes les he llamado para un atasco y pérdida de agua por el lavabo.
Dicen que vienen en máximo 24 horas y vinieron 72 horas después, una vez allí le dejan un papel a la persona que está en la vivienda en el que pone que se asigna camión para desatasco, de la pérdida de agua del lavabo no dicen nada.
Teniendo en cuenta que es un piso 11 en una torre de 20, ignoro como pretendía subir el camión a esa altura.
Ante ese despropósito llamo nuevamente a la compañía, quien me confirma que mandará otro profesional con los medios adecuados y respecto a la pérdida de agua me indican que puede ser por el propio atasco y que una vez se resuelva el desatasco, mandarán arreglarla, si persistiese.
Nuevamente tardan otros tres días en volver a la vivienda. Cuando vuelven el atasco se había resuelto, era al parecer en la cañería comunitaria y lo habían desatascado y con respecto a la pérdida de agua del lavabo el señor que viene, sin mirar absolutamente nada, dice que no lo cubre la compañía ya que es debido a que la instalación está mal hecha, a lo que le contestamos que no debe estar tan mal cuando lleva más de 20 años sin fallar y con la misma nos da un papelito y se va.
Mi impresión es que Fiatc ha contratado a esta empresa de asistencia dándole un dinero para cubrir la totalidad de los siniestros de forma anual y el modus operandi es el de llegar a los domicilios sin respetar el plazo que la compañía dice a sus clientes y diciendo que prácticamente nada está cubierto por la compañía para quedarse con el dinero prestando los menos servicios servicios posibles.
Tendré que buscar a un profesional y abonarlo para que estos señores y Fiatc se queden con el dinero de la prima que abono por la cara.
Pagaba a Fiatc más que en otras compañía, porque su servicio de atención en caso necesario era buenísimo, ahora la realidad es la que les cuento.
Tramitaré la baja con la compañía en cuanto acabe la póliza.
En estas circunstancias NO LE ACONSEJO A NADIE QUE CONTRATE PÓLIZAS DE HOGAR CON FIATC

Hoy, hace un mes que he hecho una declaracion de siniestro, y todavia tengo una fuga. No avanza, no me llaman si no lo hago. Si te gusta que te traten mal, ve a Fiatc...

Puse 25.000€ en un plan de ahorro el 20.06.2025 vencio y aun no me han devuelto el dinero, lo unico que obtengo de las telefonistas que me atienden son buenas palabras y nada mas, es increible y de intereses no me van a pagar nada. Una vergüenza y eso que me pidieron los papeles y envie todo para el rescate. No aconsejo para nada esta compañia.

Nefastos! Te dicen que autorizan una operación de una hernia discal por endoscopia y luego viene Paco con la rebaja: a cinco dias de la intervención (hoy es viernes, o sea que solo quedan dos dias) te dicen que no te cubren la monitorización neurológica intraoperatoria (imprescindible en este tipo de operaciones) y todavia no sabemos si nos van a autorizar el kit de endoscopia (también imprescindible). Todo: 5.000€. Total, un engaño. A final de año nos damos de baja.
y la atención telefónica, una vergüenza!