De communicatie verloopt moeizaam. De website geeft aan de artikelen op voorraad zijn. Maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Ik krijg een mail dat iets niet op voorraad is. Waarop ikzelf om al... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mijn man en ik hebben dit weekend allebei een elektrische fiets gekocht bij fietsonline.com Op de site zo verschrikkelijk veel keuze dat we niet konden beslissen. In de showroom in Lelystad zeer v... Ver mais
Beloven leveren daags nadien, sturen dan mail dat artikel in centraal magazijn ligt daardoor 1DAG VERTRAGING, na 4 dagen nog niks ,op mail geen reactie, telefonisch : we zullen het oplossen en ja na... Ver mais
Voorwiel van fiets van mijn dochter was krom door vandalisme. Contact opgenomen met Fietsonline.com. Fabrikant kon huidige voorwiel niet meer leveren. Fietsonline.com kwam met een goed alternatief waa... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Fietsonline.com : - Fietszitjes Fietsaccessoires Fietsonderdelen Fietsen Fitness/Trainers Fietskleding Kado ideeen fietsen
Informações de contato
Estados Unidos
- fietsonline.com
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Helaas een miskoop
Helaas een miskoop. Dure Sparte ebike gekocht, had al m’n twijfels met een online aankoop maar door de prijs en snelle levering toch overstag.
Helaas merkte ik al snel dat de versnelling niet goed loopt en de kettingkast rammelt. Klantenservice telefonisch heel snel willen afwikkelen met: stuur maar een filmpje. Op m’n email wordt niet goed gereageerd en nu wachten op een afspraak met service punt. Helaas. Nooit meer fietsonline voor mij. Hopelijk is wordt de fiets alsnog snel gemaakt.
Super snel geleverd en zoals altijd…
Super snel geleverd en zoals altijd prima communicatie en een mooie prijs voor de producten. Echt een aanrader!👍
Snel en makkelijk bestellen
Makkelijke site,snel bestellen en snel geleverd.
Top service…
Ik was afgelopen weekend de fiets van mijn zoon aan het opknappen toen bleek dat ook het achterwiel vervangen moest worden. Bij Fietsonline exact hetzelfde wiel met Nexus 3 remnaaf incl. alle benodigde onderdelen gevonden, en direct besteld. Zoals beloofd de volgende werkdag geleverd en mijn zoon zijn fiets is nu weer zo goed als nieuw. Goede prijs en snel geleverd.
Prima prijs kwaliteit producten
Prima prijs kwaliteit producten. Snelle levering, goed verpakt. 4 buiten- en binnenbanden. order #1500368483
goed bedrijf
goed bedrijf. Alles snel en perfect geleverd wat wij besteld hadden
zeer goede prijs en snelle levering
zeer goede prijs en snelle levering. Bij andere online winkels was het of duurder of de verzendkosten hoog.
Goed productoverzicht
Goed productoverzicht, en snelle levering.
Alles volgens plan verlopen
Gemakkelijke bestelling goede prijs en…
Gemakkelijke bestelling goede prijs en snelle levering
Sterke punten
Ruime keuze in produkten
Alles wat je wenst als je iets besteld…
Alles wat je wenst als je iets besteld via internet.
De koplamp van onze dochter was niet meer te repareren. Vanwege het donkere en slechte weer was een snelle levering wenselijk en de levertijd was nog korter dan gehoopt: ‘‘s Avonds besteld, ‘‘s ochtends in huis. Wat wil je nog meer? En ook voor een goede prijs en normale verzendkosten.
Package was delivered damaged and…
Package was delivered damaged and missing articles. Shop provided missing articles shortly
Good quality goods
Letterlijk alles te vinden op de site…
Letterlijk alles te vinden op de site een overzichtelijke nette website
Bestelling snel verzonden en dat in goede staat ontvangen
Een echte aanrader
Ruim aanbod aan fietsen en accessoires
Ordernummer 15000235520
Ruim aanbod aan fietsen en accessoires!
Goede hulp van de klantenservice bij aankoop van onze nieuwe fiets. De levering was snel en op de afgesproken tijd!
Een dikke aanrader!👍
De dochter blij, de mama ook blij! 🙂
⭐⭐⭐⭐⭐
Waardeloze klantenservice
Wat er mis ging. Ik plaats woensdag een bestelling, welke binnen 24 uur geleverd zou worden. Dan verwacht ik deze op donderdag, voor het gemak hou ik nog een dag extra aan, dan zou ik m vrijdag toch wel moeten ontvangen. Donderdag laat op de middag krijg ik een mail, dat de bestelling vanuit verschillende magazijnen samengesteld moet worden. Dat er een dag vertraging is, nou dan zou ik m alsnog op vrijdag moeten krijgen. Dat is immers die extra dag die ik ingecalculeerd had. Inmiddels is het dinsdag en heb ik nog steeds geen bestelling ontvangen wel heb ik een mail van dpd dat mijn bestelling bij het depot is. Wat inhoud dat ik mijn bestelling niet eerder dan woensdag hoef te verwachten. Dan zijn we inmiddels 6 werkdagen (een dikke week) verder, dan de toegezegde 24 uurs levering.
Incompleet product ontvangen
Incompleet product ontvangen. We hebben dit gemeld via de website met een foto van wat we wel hebben gehad. Zo konden ze zien wat we missen. Helaas werd er toen iets nagestuurd dat we wel hadden en hadden we het ontbrekende onderdeel nog steeds niet.
Hopelijk kunnen we ons geld terugkrijgen.
Geld weg en geen spullen.
Bestelling geplaatst voor afhalen in Lelystad. We zijn 1 week verder en na herhaaldelijk schrijven niets vernomen. Reageren totaal niet.
2 nieuwe buitenbanden en een nieuw…
2 nieuwe buitenbanden en een nieuw zadel besteld. Scherpe prijzen en snel verzonden. Banden ook netjes verzonden, zonder ze te " vouwen " in grote doos.
Goede ervaring met fietsonline.
Goede ervaring met fietsonline.
Prijs-kwaliteitverhouding is top en service kan niet beter!
Vriendelijk personeel een hele mooie fiets die heel goed bevalt. Aan te bevelen👍
Irritante spam
Materiaal geen punt, agressieve spam in de mail waar ik gek van wordt is niet weg te krijgen!!! Irritant!

Resposta da Fietsonline
je moet binnen je garantie geen…
je moet binnen je garantie geen problemen hebben met je fiets want dan proberen ze eronderuit te komen met allerlei verkeerde informatie en dreigementen. Zelfs met rechtsbijstand werken ze niet mee. Ook bij mij gaven ze aan dat het niet binnen garantie valt terwijl het wel garantie is.

Resposta da Fietsonline
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







