Paket kam durch first line nie an…
Paket kam durch first line nie an Verkäufer sowie first line selbst behaaren darauf das dass paket zugestellt ist. Es kam aber nie an und das verstehen die nicht weil mit deren ihrer Paket Nummer kann ich hier nichts anfangen. Egal wie das Paket ist Weg alles nur fake dieses first line. Vorallem jetzt kommt der Hammer 38 Tage hat das Paket laut status bis zu mir gebraucht aber es ist ja immer noch nicht da. Ich werd wohl nun mal die Behörden arbeiten lassen. Mal sehen vllt taucht ja mein Paket doch noch auf oder ich bekomme endlich mal eine sendungnummer die auch für Deutschland gilt also Spruch das mein weiss welcher Dienstleister es zu stellen wird.
Resposta da Firstline
Hallo,
es tut uns leid, das zu hören. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, so lange auf ein Paket zu warten, das dann doch nicht ankommt, vor allem, wenn die Sendungsverfolgung keine Hilfe bietet.
Im System wird es als zugestellt angezeigt, aber wir sind uns bewusst, dass es manchmal zu Fehlern bei der Zustellung oder zu Zwischenfällen kommen kann.
Wir möchten dir gerne helfen, den Vorfall aufzuklären. Wenn du möchtest, kontaktiere uns bitte unter sat@firstline.com und schildere uns den Fall ausführlich unter Angabe der Bestellnummer, damit wir den Fall untersuchen können.
Viele Grüße.