FlightGuru Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jason is the man to sort out your flights. Two years ago, i spoke to him about sorting our flight tickets out for our trip around America. We flew from London, to Miami, Los Angeles, Las Vegas... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ABYSMAL CUSTOMER SERVICE. We have booked a package to Sri Lanka with transit through Doha. ABTA advise that members might be able to offer an alternative holiday.If they can't, or if the alternative... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Under fictitious names such as Kevin, these are the lowest of the Indian diaspora. Once they lure you with low deposits/low-price tickets, the scammers truly start to screw the customers financially... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

EXCELLENT SERVICE- Flights cancelled because of IRAN problems/airspace shut etc. tried very hard numerous times over several calls to help me with airline/alternative future flights etc- but decided i... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Viagens e Férias

Escrito pela empresa

Flight Guru is a flight booking engine that focuses on cheap business class & first class flights. Save thousands when flying internationally to London, Paris, Rome and more...


Informações de contato

2,9

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

374 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Não respondeu a avaliações negativas

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7 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great fare

Great fare! I have been searching many websites and airlines, and was very pleased to get this fare! Easy to navigate website.

1 de fevereiro de 2023
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Best web site

I spent a lot of time trying to get one way tickets back to the US from Europe. Airfares are through the roof right now, and finding a decent one-way fare was crazy. Not only did I find the best deal with you, I found your web site to be the best; well organized, options were clearly presented, and booking was easy.

30 de janeiro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This site is totally untrustworthy

This site is totally untrustworthy. They made several mistakes booking my tickets that required me to spend a fortune to correct. I would NEVER use them again. It’s a fraud.

30 de janeiro de 2023
logotipo da FlightGuru

Resposta da FlightGuru

Thank you for your feedback. As we mentioned over several emails and calls, our site uses a fully automated ticketing process. The information you put in was transmitted to the airlines without any interference on our part. The misspelling of your last name came from your end, not ours. We are happy to provide you with computer logs that you can verify with help of an attorney.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Booking flights to Tel Aviv and back to Portland from Athens …

Booking flights to Tel Aviv from Portland - and back to Portland from Athens has been a nightmare. I found John Pablo of Booking Vault and asked him if he could help us. He said yes - and within hours he found flights that worked with and met the requirements from the cruise line. He stayed late after his day was over to make sure we had everything we needed. I cannot thank him enough. The best!!!

23 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Negative review becomes a positive review

My initial problem expressed in my review of Flight Guru has been resolved by a general manager of Flight Guru- Zach Colmenares. I am totally satisfied with the way Mr. Colmenares professionally dealt with me and will, in the future, use Flight Guru for my travel needs.

Joseph Calwell

12 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Customer service

Somehow my email address was mixed with my emergency contact email so I was not receiving flight change notifications in a timely manner. A dedicated effort was made to correct the oversight, phone calls were made as an interim for contact assurance, and the diligence and professionalism of representatives were a reassurance for all future flight updates. Unusual and frustrating dilemma for me but seemingly all in a days work for Raphael and Maria!!

19 de janeiro de 2023
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The price for the flight was terrific…

The price for the flight was terrific but we got very confused when we checked with the airline to get seats, and found a different reservation and a different price, eg we bought a one-way flight and found a round trip, at a lower price than what we paid! Customer service explained what happened and we are confirmed on the flight we bought, so we scratched our heads and went with it, but a better explanation ahead of time would have helped!

13 de janeiro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I was denied a full refund on my ticket…

I was denied a full refund on my ticket from Flight Guru when I cancelled my ticket two hours after booking. This violates the DOT policy for 24 hours to cancel with a full refund. No airline will not cancel and refund the cost after two hours of booking. Flight Guru has created their own policy which takes advantage of this consumer

12 de janeiro de 2023
logotipo da FlightGuru

Resposta da FlightGuru

Dear Mr Calwell, we appreciate that you kept working with us on this issue, despite any early disappointment, and we are glad that it was resolved and you were able to give us a separate 5-star review.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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