Always late. If you’re heading to Gothenburg Airport, you’re better off taking FlixBus - it’s usually on time and def cheaper. I also realized that if you’re starting from the city center and have... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Always late. If you’re heading to Gothenburg Airport, you’re better off taking FlixBus - it’s usually on time and def cheaper. I also realized that if you’re starting from the city center and have... Ver mais
A empresa respondeu
Räddare i nöden. När flixbus inte informerade om 30+ minuters försening trotts app och vi väntade i kylan med panik och förvirring kring anslutande etapper i resandet; frågade vi en Vy flygbuss chaf... Ver mais
A empresa respondeu
Appen är katastrof sedan den uppdaterades. Använda biljettter ligger kvar trots att det står att man har resor kvar på biljetten. Har du köpt flera biljetter har du ingen aning om vilka är använda för... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt missnöjd med flygbussarna. Det krävs en gedigen utredning och utforskning och maps och annat för att ta reda på vilken busshållsplats bussen åker. Dessutom står flygbussarna på bussen som slu... Ver mais
A empresa respondeu
Vy flygbussarna trafikerar flygplatserna Arlanda, Skavsta, Landvetter, Malmö, Västerås och Visby (sommartid). Res tryggt och bekvämt med oss i fossilfria bussar, med gratis Wi-Fi och ladduttag vid varje plats. Köp din biljett på webben eller i appen för bäst pris.
Klarabergsviadukten 72, 111 64, Stockholm, Suécia
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Har ni någonsin varit i tid? Åkt med er många gånger och ni har aldrig anlänt enligt tidtabell. Tur att FlixBus kommit som både är billigare och punktliga.

Resposta da Vy flygbussarna
30 minutos tarde se piensan que estamos aqui para perder el tiempo?

Resposta da Vy flygbussarna
Unfortunately you can't rely on them, today the bus was 30 min delayed to the airport and from the airport a few days ago it was 10 min late. Their automatic system doesn't work, it counts down to bus should be here now and then it says next bus in 30 min without any bus turning up, so you dont know it the bus is delayed or if it has been cancelled (it is the same with the tracking online unless you are lucky enough to have a bus with gps tracking, but that doesn't seem to be very common). I've been taking the bus a lot of times over the last few years and it is always the same story, so it is time to look for an alternative way of traveling to and from the airport.

Resposta da Vy flygbussarna
Terrible service. Was lied to by the driver re departure time. Basically bus had to wait for the airport to empty which took an additional hour. Delay. Delay. Delay. No refunds.
Take the local bus to the train station. It's faster and a lot cheaper than this scam.

Resposta da Vy flygbussarna
Försenad och på det en otroligt trött chaufför som körde så långsamt och omständigt vid vid varje stopp. Tydligen prioriteras mer bestalande än att hålla tiden. För oss som hade anslutningar i stan struntar man tydligen helt i. Dessutom skriver de att de har 4.5 på trustpilot men det är 2.3. Skärp er och aldrig mera flygbuss för mig. Gör likadant, välj ett annat färdsätt från Arlanda!

Resposta da Vy flygbussarna
Vi åkte med buss 5.19 från Karolinska Norra. Vi tyckte chauffören var så fantastiskt trevlig och serviceinriktad.

Resposta da Vy flygbussarna
We booked tickets online at home in the UK which made them cheaper. Price great at around £30 return for two. We were a little anxious about how it would actually all work out but needn't have worried. The bus stopped opposite our hotel on the E4 at Haga Norra. Our research looking at route and times was all easy on the website.
I read Trustpilot reviews AFTER booking tickets and started to worry! I wonder if there are likely far more positive experiences but that they are not reported.
Drivers for both trips were helpful and friendly, especially the driver for our return trip to Arlanda. Would use again and recommend.

Resposta da Vy flygbussarna
Det har alltid funkat för oss när vi bokat och nu åkt med flygbussarna. Sitter just nu på en från Skavsta till Cityterminalen. Allt gick bra för oss men en annan resenär gapade på om att busschauffören inte var serviceminded (vilket vi tyckte).
Det som hände var att en äldre resenär som gick på efter oss hade svårt att hitta sin biljett i telefonen. Chauffören väntade lugnt medan hon satte ner sin väska på ett säte och tog hjälp av sin make. Då försöker nästa passagerare tränga sig förbi och komma på bussen. Busschauffören sa lugnt till denne resenär att vänta, vilket hon genast ifrågasatte med hög och otålig röst. Chauffören förklarade lugnt att han bad henne vänta eftersom han inte var klar med passageraren före, och bad henne återigen att vänta en liten stund. Strax blev det hennes tur och nu var hon upprörd och frågade högt och ljudligt och chauffören vaknat på fel sida och hade en dålig dag. Hon fortsatte genom bussens gång och beklagade att en sån otrevlig människa kunde jobba i ett serviceyrke. Jag tyckte det var resenären som var pushig, stressad och otrevlig.
Chauffören gjorde bara sitt jobb och behöll sitt lugn. Har själv inte haft med kundtjänst att göra, så det har jag ingen erfarenhet av. Gillar flygbussarna so far.

Resposta da Vy flygbussarna
Det är otroligt hur detta företag fungerar. Sämsta kundservicen jag varit med om.

Resposta da Vy flygbussarna
One of the worst of it's kind, instable system. Unpleasnt drivers and unfair share of responsibilty. If the system does not work and you happen to try several times it may take three or more payment and the driver can not make correction.

Resposta da Vy flygbussarna
Ringer flygbussarna. Tjej svarar. Hör knappt vad hon svarar. Totalt oengagerad. Inte fått mina pengar de påstår att de skickat. Kommer ej Ringa kundtjänst
Öppna klagomåls linje istället. Skärpning
Och svara på våra brev istället.

Resposta da Vy flygbussarna
Buss för sent.
Lördagen 2024-08-20 var vi precis i tid (8:55) vid Körsvagen busshållplats i Göteborg för att åka till flygplatsen Bussen skulle enligt tidtabellen komma fram till 9:10 :50 Vi kom precis till planet, men vi tycker att det är väldigt dåligt av Flygbussarna att 2 bussar inte kom, 9:10-bussen och 9:30-bussen.

Resposta da Vy flygbussarna
Otrevlig bussvärd och otydlig markering vilken buss som gick vart Arlanda -Stockholm c . Och otydliga instruktioner om bussar

Resposta da Vy flygbussarna
Vi åkte med flygbussarna från Arlanda och råkade glömma dotterns bilkudde. Använde formuläret på webben och angav all information om buss etc. Sedan hörde vi inget på två veckor men efter samtal idag till dem så ordnade dem fram den direkt till deras kontor. Tack för bra service. Och tack till Anette som hjälpte till.

Resposta da Vy flygbussarna
Dålig trafikinfo, gick inte ens att se var bussen var i appen. Då bussen endast går en gång i timmen från Kista var jag på väg att beställa en taxi. När bussen väl kom (drygt 10 min för sent) var chauffören obrydd.

Resposta da Vy flygbussarna
Köpte biljett från lanvetter till Göteborg via appen. kontrollanten som ska kontrollera biljetterna ser helt vilsen och snurrig ut. Han scannar biljetten och det lyser grönt. Nä då ska han scanna om på nytt och påstår att det inte är en giltigt biljett trots att jag har kvitto och att jag behöver köpa en ny biljett om jag vill åka med??? Begär om pengar tillbaka men han vägrar och är fast besluten om att jag måste köpa en ny biljett. Tillslut säger busschauffören att jag får åka med. Väldigt irriterande eftersom det var många som råkade ut för samma problem som mig. Anställd gärna någon som är mer kunnig

Resposta da Vy flygbussarna
The worst experience ever. I had a ticket but my Internet was not working. I asked the ticket guy to let me use the WiFi in the bus but he refused. I had to buy a new ticket. Jun 11 1215. He was arrogant and 0 service. He looks to be frome the Middleast

Resposta da Vy flygbussarna
Varför ska det vara så varmt på bussen? Att dra igång elementen för fullt i juni är en dålig idé, trots uppmaning så förblev värmen. Satt och svettades i en överprisad bastu

Resposta da Vy flygbussarna
Fullkomligt olidligt varmt. Trots flera uppmaningar till chauffören så stängde han aldrig på luftkonditioneringen. Om den var trasig föraren var inkompetent eller om man tror sig spara pengar vet jag ej. Kom fram stinkande av svett till flygplatsen.

Resposta da Vy flygbussarna

Resposta da Vy flygbussarna
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.