Always late. If you’re heading to Gothenburg Airport, you’re better off taking FlixBus - it’s usually on time and def cheaper. I also realized that if you’re starting from the city center and have... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Always late. If you’re heading to Gothenburg Airport, you’re better off taking FlixBus - it’s usually on time and def cheaper. I also realized that if you’re starting from the city center and have... Ver mais
A empresa respondeu
Räddare i nöden. När flixbus inte informerade om 30+ minuters försening trotts app och vi väntade i kylan med panik och förvirring kring anslutande etapper i resandet; frågade vi en Vy flygbuss chaf... Ver mais
A empresa respondeu
Appen är katastrof sedan den uppdaterades. Använda biljettter ligger kvar trots att det står att man har resor kvar på biljetten. Har du köpt flera biljetter har du ingen aning om vilka är använda för... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt missnöjd med flygbussarna. Det krävs en gedigen utredning och utforskning och maps och annat för att ta reda på vilken busshållsplats bussen åker. Dessutom står flygbussarna på bussen som slu... Ver mais
A empresa respondeu
Vy flygbussarna trafikerar flygplatserna Arlanda, Skavsta, Landvetter, Malmö, Västerås och Visby (sommartid). Res tryggt och bekvämt med oss i fossilfria bussar, med gratis Wi-Fi och ladduttag vid varje plats. Köp din biljett på webben eller i appen för bäst pris.
Klarabergsviadukten 72, 111 64, Stockholm, Suécia
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jättefint att man kan köpa biljett och åka när det passar men ni har ju ingen som helst koll på när folk vill åka. När bara hava kön kommer med och resten får stå och frysa en halvtimme för att vänta på nästa buss eftersom den de räknat komma med är full så blir man inte imponerad. Speciellt när det inte finns ngt alternativ
Flygbuss Arlanda
Bedrövigt och skamligt att man måste gå ca 1 km till/från terminal 5 till där flygbussen stannar/avgår.
Har varit så nu i åratal.
Dyrare och dyrare har det blivit trots försämringar.
Inga seniorrabatter finns heller.
Booked a return ticket from Gothenburg Airport to Liseberg. Booking process in UK was straightforward, and price reasonable.
Buses run around every 20 minutes, and were reasonably on time, with ETA's displayed on information boards at stops. Drivers fairly friendly and helpful.
Only worry was that buses get quite full, and as my return to airport did not involve boarding at first stop, buses were already quite full on arrival. If unable to board due to buses being full, this could cause flights to be missed due to delay.
I would therefore recommend, as well as allowing sufficient time, having a back up in place, such as a number for a local taxi, Uber App, etc, or know how to quickly get to journey origin to pick up there instead.
If Flygbussarna are reading this, would recommend either more frequent journeys or use larger capacity vehicles.
Trevlig chaufför från Liljeholmen C. Ok chaufför från Malmö flygplats. Alldeles för dyrt... Fanns inte tillräckligt med sittplatser, men chauffören sa att jag kunde in men att den innan mig fick vänta på nästa. Men jag fick ingen plats så jag fick sitta i bagageutrymmet
Går inte att köpa biljett från telefonen. Inget händer när jag klickar på "Köp biljett". Bytte sedan web browser då gick det klicka igenom köpet, men sedan mailas ingen biljett ut. Beloppet är reserverat på bankkontot. Busschaufförenn vägrade släppa på mig. Riktig idiot som inte kan tänka längre än sina instruktioner.
50min försenade. Kommer troligtvis missa planet. Aldrig mer
I recently had the pleasure of using Flygbussarna to travel from Arlanda airport in Stockholm, and I must say that I was thoroughly impressed with their service. From the moment I booked my ticket online to the moment I arrived at my destination, everything was seamless and hassle-free.
One thing that stood out to me was the punctuality of the service. The bus arrived at the airport right on time and the journey to my destination was also very smooth. The buses themselves were very clean and comfortable, with plenty of legroom and free Wi-Fi, which made my journey even more enjoyable.
Another aspect that impressed me was the professionalism and friendliness of the staff. The driver was courteous and helpful, and the customer service representatives I spoke to on the phone were also very friendly and accommodating.
Overall, I would highly recommend Flygbussarna to anyone looking for a reliable and comfortable way to travel to and from Arlanda airport in Stockholm. Their commitment to punctuality, cleanliness, and customer service is truly impressive, and I will definitely be using their service again in the future.
Buss uteblev på morgonen vilket gjorde att jag höll på att missa flyget. Får bli egen bil i fortsättningen. Går ej att lita på
Knökat till sin yttersta spets, och otroligt dyrt 125 kronor för att sitta som en packad sill, dåligt kommer aldrig mer åka flygbussarna då jag hellre betalar lite mer för taxi.
Riktig otrevlig och grinig chaufför som stressar upp kunderna som kommer i sista sekunden. När man säger att han tjänar pengar för företaget ändå även om bussen blir en minut sen så får man för svar: bryr mig inte det är inte mina pengar.. bravo flygbussarna!

Resposta da Vy flygbussarna
Four steps out of the terminal straight into the coach. Seat belt on, connect to wifi. Job done!

Resposta da Vy flygbussarna
Kan inte rekommendera någon att välja flygbussen om det finns andra alternativ. Skulle ta en buss 09.50 från Bromma flygplats i går. Köpte en biljett i automaten vid busshållplatsen. Det tog ganska lång tid före biljetten skrevs ut och den saknade QR-kod. Chauffören visste inte vad han skulle göra och ringde sin chef och då bestämde dem att min biljett var ogiltig och att jag måste köpa en ny biljett om jag ska åka med. Jag visade att det dragits pengar från mitt konto men han förklarade att min biljett jag köpt i Flygbussarnas automat inte gick att resa med. Jag blev väldigt dåligt bemött av en mycket otrevlig chaufför som inte visade någon förståelse för min situation och dessutom väldigt förnedrande att bli avslängd trots att man har köpt och betalat biljett. Förvånad över er policy att när något går fel hos er är det tydligen kundens ansvar. Undrar också vad som hade hänt om det varit en ungdom som kanske inte har pengar att köpa en till biljett, är det ok att göra på detta sätt och låta kunden stå för att lösa en ny biljett pga fel i automaten?

Resposta da Vy flygbussarna
Ho acquistato online tre biglietti andata e ritorno da Arlanda Airport e Stoccolma centro. Mai ricevuti i biglietti. Scrivo email tutti i giorni e anche telefonato in Svezia e ho inviato ricevuta di pagamento e screen del loro messaggio in cui dicono che avrebbero inviato i biglietti. Perso i soldi e i biglietti

Resposta da Vy flygbussarna
We used flygbussarna bus from Stockholm Arlanda Airport to Central station back and forth 4 times. Their service is OK and the bus drivers are polite and friendly. There are WIFI service and AC plug in the bus which make us quite comfortable. Eventhough we have to load and unload the luggage by ourselves.

Resposta da Vy flygbussarna
Awful behaviour from personnel at Terminal 4.
Just “managed to” take the bus from Arlanda Terminal 4 to Liljeholmen. I ran to catch the bus when a member of your crew who was supposed to be helping out clients with their bags(not the driver himself), stopped me in a really rude way and refused to open the luggage storage, with the excuse that I was holding a McDonald’s bag and it would smell. I told him that I would put it in my luggage and he replied “no! Stay here and eat it”.
Seconds later, a couple asks him if they can onboard the bus and he happily opens the luggage door for them. I furiously squeezed the food bag into my luggage and dropped it in the luggage storage.
Please train your crew to behave on a professional and polite way . To avoid losing more clients.
UPDATE: After reading the response from Flygbussarna to my comment, I am convinced that the problem goes far beyond the specific employee. It is a company culture issue and a lack of professionalism on a company level.
First, in your response, you only refer to the food that could be smelly and no reference to the fact that your personnel is rude towards the clients. That shows clearly how much respect you have for your clients.
On a second level, if you had read my comments carefully and not responding “just to give a response”, you would observe that I proposed that the food could be stored inside my luggage, inside the luggage space. No smells or so.
Clearly a failure, look for other alternatives to come to the city center, there are plenty

Resposta da Vy flygbussarna
So expensive it is almost cheaper to take a taxi if you are 4 people.

Resposta da Vy flygbussarna
Åkte från Arlanda till Stockholm med resväska. Kom ut från busen men min resväska är borta. Fick tel.nr. att ringa. En vecka har gåt hender ingenting.

Resposta da Vy flygbussarna
I was led to believe that this bus is timetabled to meet the flights in to Vasteras.
I duly got off my Ryanair flight and approached the bus, scanned my ticket, took my seat.
It was 1h 10m before the bus left. The bus was full for
30 minutes. Maybe one or two seats free. Everyone from the flight was either on the bus or had gone in another way.
From what I can tell, the bus isn't timetabled in Vasteras, but rather at Stockholm Central Station for its next departure. If it gets there too early, there is nowhere for it to wait so it just hangs around at Vasteras instead.
In that time, many local buses came to the airport, which would enable you to go to the train station and travel into Stockholm that way.
It's expensive, £17, I think it should be a better service than what it is.
Never again.

Resposta da Vy flygbussarna
Strul vid incheckning bussen funkade ej , köpte ny biljett den fungerade, efteråt kom email som gav mig möjligheten att utnyttja, den har jag inget behov av, har krävt återbetalning men det händer inget, botten

Resposta da Vy flygbussarna
Återköp
Köpte en biljett via nya appen när jag var på Kreta.
Betalade med swish men när planet var sent så missade jag sista bussen.
Surt för mig...
Kollade runt i appen och fyllde lätt i deras formulär om återköp detta var ca 01:00 (natten mellan fredag-Lördag).
Redan under lördag eftermiddag fick jag lite oväntat en retur swish på hela beloppet.
Snabbt och enkelt.
Bara rosor från mig! Keep up the good work!

Resposta da Vy flygbussarna
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.