Fonefix Avaliações 263

Kom ind i butikken og blev godt modtaget af Rasmus 🙂 Selvom det var 30min før lukketid, kunne de godt nå at skifte skærmen 👍
Tak for rigtig god service - kan varmt anbefale butikken i Rosengårdscentret.

Fantastisk service!!
Kom ind med min nye mobil og fik påsat panserglas til en endda billig pris og på kort tid hvorefter de med en selvfølgelighed tjekkede om jeg ville have et panserglas på det meget udsatte kamera, og om jeg havde set et stikket til væggen var anderledes på den nye model - kun positiv feedback til medarbejderne i Fonefix Rosengårdscenteret d. 5/12 ved 12-tiden :-)

Best service by far,such a professional business. Booked an appointment online on Saturday afternoon as my iPhone volume for receiving calls was very low. Arranged for collection by courier Monday morning. 40 minutes after collection was told phone was still under warranty and they would replace with new phone. New phone was delivered by courier back to my house at 2 pm. Still amazed with the service. Thank you again Carl.

Jeg har kun god og positiv anmeldelse, søde og dygtige og det er til at snakke om tingene.. Jeg anbefaler dem gerne 😊 Jeg fik en super service af Rasmus i dag i Rosengårdcentret 👍

Kom ind med en telefon der var gået i sort, de skilte den af og fandt fejlen, ude beregnet. Rasmus har ydet helt perfekt kundeservice, og vi kommer helt sikkert igen, når vi igen står med et problem.
Endte faktisk med vi købte en nyt telefon.

Har været her idag og er blevet mega godt behandlet 100% af Claus 1000 tak

Der er godt nok mange der har prøvet hvad jeg lige har oplevet i fonefix. Ny skærm 1400kr. Der er efter 4uger tydelig fejl i farver på skærmen, og 2 dage efter skærmskift var mit bag cover lige pludselig i stykker. Men det problem kendte de selvfølgelig ikke til, i den forbindelse. Men ingen dækning på skærm det måtte være mig der havde tabt den. Yeah right. Total fusk, fonefix rosengårdcentret.

Top quality repair, great service and communication.

2 gange fået skiftet skærm på iPhone xr i rosengårdscentret begge gange holder de ca.3-4 uger så bliver farverne mærkelige og når man henvender sig får man et flabet svar at man må ha tabt den.. aldrig deres skrammel igen..

Fonefix rosengårdcentert

Jeg har været inde og købe en magsafe, hvor ekspedienten siger at den er ægte, jeg køre hjem og tjekker op på det og finder ud af at den ikke virker og at den ikke er ægte!!! Virkelig dårlig service, køber aldrig ting fra fonefix igen!!🤬

Jeg har i går været forbi Fonefix for at skifte min skærm på min iPhone 11 pro, jeg bestilte en skærm i hvad Fonefix kalder en OEM kvalitet til 2380,-
En iPhone 11 pro har OLED skærm men det som Fonefix har monteret har aldrig været en OLED...Det er derimod en billig LED skærm.
I dag har jeg været forbi Fonefix og de fik hurtigt rettet fejlen og jeg har nu hvad man kan kalde for en rigtig OEM skærm på min iPhone! Fonefix får hermed 4 stjerner, kvaliteten passer med prisen.

Fonefix i rosengårdscentret. Fik skiftet mit batteri og fik er nyt panserglas på om fredagen, selve batteriet er godt! Men ca 4 dage efter, taber jeg min mobil og ringer derfor til dem, da panserglasset jeg lige har fået skiftet er gået i stykker, de fortæller mig de ikke dækker det, og derfor ikke kan skifte til et nyt.. det synes jeg fanme er for dårligt, når man har betalt 200kr for et skide panserglas, som burde kunne holde, til at blive tabt inden det får i stykker.

Så jeg anbefaler ikke at folk får nyt panserglas hos dem.

Jeg kommer ind i fonefix i fields og skal købe et panserglas til mit applewatch. Jeg finder et og får det sat på derhjemme. Efter 4 dage går glasset i stykker og jeg er nødt til at købe et nyt. Jeg går i samme butik og får denne gang den ansatte til at sætte glasset på for mig. Jeg spørger ind til måden glasset sidder på, da siderne går udover alle kanterne på mit ur. Den ansatte fortæller mig at det er meningen og sådan har det altid været.
Jeg fortæller ham, at det ikke lyder rigtigt, da mit første panserglas passede perfekt til urets skærm.

Jeg går undrende derfra med et panserglas på mit ur, der er for stort.

Der går 2 dage og så går dette panserglas også i stykker, af en lille tynd plastikbøtte, som rammer mit ur. (Sådan en bøtte fra fætter BR, børn bruger til at fange insekter)

Jeg kommer ned i butikken endnu en gang for at brokke mig over panserglassets holdbarhed. Her griner den ansatte mig op i ansigtet mens han fortæller at han ikke kan gøre noget, for der er ikke garanti på panserglas. Jeg fortæller ham at selve glasset han har sat på mit ur, har både været for stort og så er det lavet af virkelig dårligt plastik.
Det var han også ligeglad med og sagde, at jeg kunne tage den med hans chef.

Nogle dage senere kommer jeg ned for at snakke med chefen. Jeg fortæller ham om episoden med den ansattes service og at han har stået og grint mig op i ansigtet.
Her fortæller chefen, at han har snakket med sin ansatte og at det jeg fortæller ham er løgn. Derimod mener han, at jeg har ødelagt hans dag, fordi jeg har brokket mig over kvaliteten af de vare som de sælger.
Chefen nægter her efter at hjælper mig med mit ødelagte panserglas, hvortil jeg spørger “kan du ikke hjælpe eller vil du ikke hjælpe?”
Her svare han at resultatet er det samme.

Jeg syntes det er ubeskrivelig dårlig service. Jeg sætter ikke mine ben i den butik igen. Usympatisk chef som er total ligeglad med kundernes oplevelser af hans ansatte.

Kan på ingen måde anbefale at bruge en eneste krone i den butik!

Min kæreste køber et panserglas til sit Apple Watch, efter 8 dage knækker glasset og han køber et nyt. Glasset rækker udover skærmen, men det siger salgsassistenten er normalt. Han tilbyder at sætte glasset på uret denne gang, så vi (min kæreste og jeg) er sikre på, at det bliver gjort ordenligt. Efter 2 dage knækker dette panserglas også, uden at noget har rørt det.
Vi vælger at fortælle det til salgsassistenten og fortæller, at det er yderst dårlig kvalitet, at det nu anden gang går i stykker uden videre. Salgsassistenten fratager sig gentagende gange ansvaret for varen og står direkte og griner os op i hovedet. Vi beder om at snakke med chefen og vender tilbage dagen efter.

… min kæreste kommer dagen efter og fortæller om episoden med hans ansatte og måden han udviste ingen former for kundeservice på. Chefen forsvarer hans ansatte og benægter alt hvad der er foregået dagen forinden. Konklusionen er, at min kæreste spørger: “kan du ikke hjælpe eller har du ikke lyst til at hjælpe?” Hvortil chefen svarer: “resultatet vil være det samme”.. virkelig uempatisk, nedladende og absolut ikke værd at bruge sine penge i den butik.

FIELDS

3D Beskyttelsesglas blev flækket af sig selv 30 min efter monteringen uden den har fået nogen slag eller noget.
Jeg var inde i jeres butik i rosengårdcentret i Odense den 11/5-21
Og fik skiftet skærm og fik sat 3D panserglas på.
Og jeg har ikke tabt den,Men jeg forstår ikke hvorfor Hvorfor den skaller af, om det er meningen at den skal gøre det efter en uges tid eller.
Nu har jeg skrivet 2 mails på to uger, og de svar ikke😡
Dårlig Service

Excellent service, very fast, not expensive, and Adam was a pleasure to deal with, would highly recommend.

The battery in my Samsung smartwatch was draining from a full charge to zero in only a few hours. I found Fònfix on line and from start to finish they were fantastic. My device was collected at my door repaired and delivered back to my door in only a few days. Can't recommend these guys highly enough. Very professional and I was able to track the repair on my watch as it moved through different stages of repair. Excellent service 5 stars from me

God service og godt stykke arbejde, i Fields.