As sapatilhas são efectivamente muito bonitas e confortáveis. Quantos à entrega foi do mais rápido e eficaz que já experienciei. Tudo 5 estrelas.
Localização
Trocar localizaçãoCalle de Valverde 35, 28004 Madrid, Comunidad de Madrid, ES
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Veja o que dizem as avaliações
Site bastante intuitivo e de fácil manuseamento. Atendimento ao cliente: simpatia, eficiência e profissionalismo. Entrega bastante rápida. Experiência muito boa, a repetir com toda a certeza.
A empresa respondeu
Fui muito bem atendida mesmo estando aqui no Brasil a atendente Maria me ajudou com a entrega do produto e na loja resolveram fazer a troca pois a numeração veio errada.
A empresa respondeu
Ótimo preço e entrega super rápida! Vivo na ilha da Madeira e em 3 dias as sapatilhas chegaram e em perfeitas condições. Super eficientes! Recomendo vivamente!
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Roupas
- Loja de Acessórios de Moda
- Loja de moda masculina
- Loja de Calçados
- Loja de roupa urbana
- Loja de moda feminina
Sobre FOOTDISTRICT - Madrid
Escrito pela empresa
About FOOTDISTRICT
FOOTDISTRICT, established in 2012 in León, was born from its founders' passion for sneakers and fashion. Since then, it has become one of the European leaders in its category, always committed to providing the best products to users around the world. FOOTDISTRICT operates from a comfortable, secure platform that ensures equal opportunities, with a firm commitment to fair access and the best customer service.
With physical presences in Madrid and Barcelona, in addition to an online store that ships worldwide, FOOTDISTRICT offers the most exclusive original products from Nike, Converse, adidas, and Jordan.
Alongside these, there are also some of our own collaborations with ScrapWorld, Kappa, MARKET, or New Era. Our carefully curated catalog balances well-established labels such as Stone Island, Comme Des Garçons Shirt, Kenzo, adidas, nike, new balance, Drôle de Monsieur and Stüssy with innovative, up-and-coming brands that bring fresh perspectives to design and artistry.
Our wide range of articles includes all types of footwear, clothing, and accessories, as well as home decor and beauty products, all characterized by innovation, careful manufacturing, and their storytelling prowess.
Informações de contato
Calle de Valverde 35, 28004, Madrid, Comunidad de Madrid, Espanha
- +34 918 213 888
4,6
Excelente
469 avaliações
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Respondeu a 99% das avaliações negativas
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Asics Gel-Kinetic SP Black
As sapatilhas são efectivamente muito bonitas e confortáveis. Quantos à entrega foi do mais rápido e eficaz que já experienciei.
Tudo 5 estrelas.
1 de abril de 2026
Péssima experiência
Boa tarde, infelizmente a minha experiência foi péssima com a empresa de entrega. Primeiramente havia um dia de entrega que não foi cumprido. Estive de folga de propósito e nenhum contacto . No dia seguinte após as 18hs, fui contactada pela senhora da entrega, onde disse que estaria em casa após 30 minutos do contacto, e ela disse que estaria por perto e que ligaria novamente após 30 minutos. Não fui contactada, tentei contacta-la e não fui atendida. E depois fui ao site e vi que foi registado que a entrega não foi realizada porque eu NÃO QUIS EFETUAR O PAGAMENTO. O que para mim foi a pior ação. Desonesto! Entretanto solicitei no site uma nova data para a entrega, segunda-feira, pedi um dia de folga para receber, e logo no primeiro horário a empresa registou o CANCELAMENTO da entrega.
Infelizmente, correu tudo mau.
Acho um grande desrespeito para com o cliente, que se orienta pata receber a tua compra e é "mau" trato pelo serviço de entrega.
Gostava muito de receber a minha encomenda.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Lamentamos os inconvenientes que você experimentou e agradecemos os comentários, pois nos ajudam a melhorar diariamente o atendimento e o serviço oferecido, Flávia. A política da nossa empresa é a honestidade e a satisfação dos nossos clientes, o que no seu caso não cumprimos. Solicitamos ao nosso departamento de atendimento ao cliente que entre em contato com você o mais breve possível para esclarecer o ocorrido. Mais uma vez, pedimos que aceite nossas sinceras desculpas e agradecemos sua compra em footdistrict.com
Rápida na entrega.
26 de janeiro de 2026
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Excelente recomendo
2 de janeiro de 2026
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Recebi uns ténis que não me serviam
Recebi uns ténis que não me serviam, para poder devolver, tinha de pagar pela UPS 100€ RIDÍCULO dava para uns ténis novos e ficam trocos! Não mando buscar mais ténis no vosso site…note-se que pelo menos 8/9 pares já mandei buscar…mas fiquei muito desiluda. Continuações
24 de novembro de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Lamentamos que tenha tido esta experiência, Carolina, e agradecemos que compartilhe seu comentário, pois nos ajuda a melhorar nosso serviço a cada dia.
Conforme indicado em nossa página de Devoluções, os custos de envio para realizar uma devolução —assim como qualquer custo adicional associado— são de responsabilidade do cliente. No entanto, o valor de 100€ que você menciona é ridiculamente elevado para um envio, por isso recomendamos comparar preços com outras agências de transporte, já que você deve conseguir encontrar tarifas muito mais razoáveis.
A informação sobre nossa política de devoluções está disponível no site para que todos os usuários possam consultá-la e aceitá-la antes de realizar um pedido.
Lamentamos muito o seu descontentamento e agradecemos sua confiança em nós.
Obrigado pela sua compreensão.
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo, Rogério. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Atendimento
29 de outubro de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
“Comprei uns pares de ténis
“Comprei uns pares de ténis, a entrega foi muito rápida e o produto é original, tal como esperado. Recomendo!”
29 de setembro de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Nossos colegas de Atendimento ao Cliente nos informam que já entraram em contato com você a respeito da ocorrência que você relatou. Obrigado.
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Muito rápidos no envio
Muito rápidos no envio , muito bem embalado .. demorou cerca de 2 dias a chegar .. fiquei cliente 😀
4 de agosto de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Ficamos muito contentes em receber o seu feedback positivo, Carla! A sua opinião é fundamental para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Estamos à disposição para ajudar no que precisar. Bom dia!
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo, Maria Jose. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Agradecemos imensamente seu comentário e ficamos muito felizes em saber que sua experiência com a FOOTDISTRICT foi positiva, Marisa! Trabalhamos continuamente para oferecer produtos únicos e um serviço de qualidade. Esperamos vê-lo novamente em breve em nosso site para mais novidades. Obrigado!
Muito bom serviço
Muito bom serviço. Desde a fácil compra até à rápida entrega. Recomendo.
7 de julho de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência, Carlos António! Continuaremos trabalhando para manter esse nível de serviço impecável. Esperamos vê-lo novamente em breve em footdistrict.com!
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelo vosso feedback positivo, Beatriz. O nosso objectivo é a satisfação dos nossos clientes! Bom dia!
Superou as expectativas.
Excelente compra. O preço Maravilhoso!
Estou muito satisfeita.
Obrigada.
3 de julho de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Ficamos muito contentes em receber o seu feedback positivo! A sua opinião é fundamental para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Estamos à disposição para ajudar no que precisar. Bom dia!
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência, Carla! Continuaremos trabalhando para manter esse nível de serviço impecável. Esperamos vê-lo novamente em breve em footdistrict.com!
Decepcionante
Adquiri um produto acreditando se tratar de um site confiável, tendo como base experiências anteriores com empresas sérias, onde sempre tive o direito à devolução com postagem paga pelo fornecedor. No entanto, nesta compra, paguei 62€ pelo produto e fui surpreendido com uma taxa de devolução de 25€, o que considero abusivo. Entrei em contato com a empresa buscando uma solução razoável, mas fui ignorado, o que demonstra total descaso com o consumidor. Agora, para não arcar com um prejuízo ainda maior, estou tentando revender o produto por conta própria, por meio de redes sociais. É lamentável a forma como essa empresa conduz seus negócios. Fica o alerta: não voltarei a comprar aqui e não recomendarei a ninguém.
2 de maio de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Obrigado pelos seus comentários, pois eles nos ajudam a melhorar a cada dia o atendimento e o serviço oferecido. Lamentamos os inconvenientes que você experimentou, mas gostaríamos de indicar que informamos em nossa página web Devoluções que as despesas de envio da devolução são responsabilidade do cliente e que este deve escolher a agência de transporte. Como o cliente escolhe a agência e o método de envio, os custos de envio variam enormemente, por isso recomendamos consultar várias agências caso o preço oferecido seja excessivo. A política de devoluções está disponível em nosso site de forma clara e detalhada para que todos os usuários possam consultá-la antes de realizar a compra. Obrigado pela sua compreensão.
Entrega rápida e dentro do prazo…
Entrega rápida e dentro do prazo indicado. Produto bem acondicionado. Variada formas de pagamento.
29 de abril de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência, Marta! Continuaremos trabalhando para manter esse nível de serviço impecável. Esperamos vê-lo novamente em breve em footdistrict.com!
Modelos disponíveis da Autry e recebi a…
Modelos disponíveis da Autry e recebi a encomenda muito rápido
7 de abril de 2025
Resposta da FOOTDISTRICT - Madrid
Ficamos muito contentes em receber o seu feedback positivo, Jose! A sua opinião é fundamental para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Estamos à disposição para ajudar no que precisar. Bom dia!
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