Ho ordinato un copri water, le misure sono corrette ed anche la forma. Purtroppo sono presenti dei piccoli graffi da non attribuire al trasporto ma precedenti, credo causati nella fase di lavorazione.... Ver mais
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Rispettati i tempi di consegna indicati all'acquisto del prodotto e comoda l'opzione di ritiro al parcel shop. Imballo adeguato e ricevuto perfettamente integro, il prodotto rispetta le aspettative. S... Ver mais
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Aver trovato un prodotto molto soddisfacente, professionalità da parte del venditore per ogni domanda che gli ho posto, spedizione e ricezione pacco nei termini previsti. Molto precisi, sono contento
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Ho trovato e ordinato copriwc introvabile nei negozi e nei maggiori siti online. Il prodotto è arrivato rotto e avvisato lo store è stato subito inviato altro integro!servizio rapido e tramite gls con... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de suprimentos para encanamento
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Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Laura,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità nel supportarla e la ringraziamo per il consiglio.
Un cordiale saluto.
Non ho ancora ricevuto quello che ho…
Non ho ancora ricevuto quello che ho comperato.
17 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, nel periodo natalizio la logistica dei corrieri può subire rallentamenti non dipendenti dalla nostra volontà.
Desideriamo rassicurarla che l’ordine è stato regolarmente evaso nei tempi previsti e che restiamo a disposizione per monitorare la spedizione e fornire supporto fino alla completa consegna.
Un cordiale saluto.
Inizialmente l'articolo ricevuto non…
Inizialmente l'articolo ricevuto non corrispondeva alla foto presente sul sito. Mi è stato offerta una sostituzione coll'articolo esatto, che è arrivata regolarmente dopo qualche giorno. Ho sempre dovuto pagare le spese di spedizione per restituire l'articolo sbagliato ed avere quello giusto (e, sottolineo, la foto dell'annuncio era sbagliata), quindi un'esperienza negativa.
28 de novembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace che l’acquisto non sia stato percepito pienamente in modo positivo.
Desideriamo precisare che nelle politiche di reso, così come nella descrizione del prodotto, sono riportate in modo chiaro le informazioni relative alla compatibilità dell’articolo. Nonostante ciò, comprendendo il disagio, ci siamo subito resi disponibili a offrirle una sostituzione con l’articolo corretto, che è stata regolarmente evasa in pochi giorni.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono state gestite secondo le condizioni di vendita accettate al momento dell’ordine. In ogni fase abbiamo comunque garantito supporto e assistenza, restando sempre disponibili a seguirla fino alla risoluzione.
Prendiamo atto della sua segnalazione sulle immagini e la consideriamo uno spunto utile per migliorare ulteriormente la chiarezza delle schede prodotto.
Un cordiale saluto.
Ottimo
Buon venditore. Ho trovato un ricambio datato, difficile da trovare. Spedizione veloce ed ottima comunicazione
15 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Giancarlo,
la ringraziamo per la sua recensione!
Siamo felici di essere riusciti a fornirle un ricambio datato e difficile da reperire, e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità della comunicazione.
Grazie per la fiducia.
Un cordiale saluto.
meglio tardi che ......
Ho ordinato un copriwater, che è risultato più grande ... ho richiesto una eventuale sostituzione con uno più piccolo ..... mi hanno risposto subito richiedendoMi delle foto da inoltrare su whatsapp .... dopo 8 giorni mi inviano le modalità di reso o sostituzione ......
1 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio espresso, ma riteniamo corretto fornire alcune precisazioni per chiarezza.
Dopo aver ricevuto le foto da lei inviate su WhatsApp, ci siamo attivati immediatamente per contattarla telefonicamente al fine di valutare insieme la soluzione più adatta. Purtroppo non abbiamo ricevuto risposta, nonostante diversi tentativi effettuati.
Contestualmente, le abbiamo comunque inviato sempre tramite WhatsApp una proposta alternativa di copriwater compatibile, insieme a tutte le istruzioni necessarie per procedere con il reso, restando in attesa di un suo riscontro. Non avendo ricevuto risposta, non ci è stato possibile proseguire con la gestione della pratica.
Solo successivamente alla pubblicazione della recensione negativa abbiamo ricevuto un suo nuovo messaggio, e anche in quel momento ci siamo confermati disponibili a fornirle ulteriore assistenza, come lo siamo tuttora.
Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata percepita positivamente, ma desideriamo sottolineare che da parte nostra è stata offerta tutta l’assistenza possibile.
Restiamo ancora a disposizione per trovare insieme una soluzione.
Un cordiale saluto.
L'ordine che doveva arrivare ieri non…
L'ordine che doveva arrivare ieri non è ancora arrivato e non ho ricevuto nessuna notizia in merito...
11 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo però rassicurarla sul fatto che l’ordine è stato regolarmente evaso entro 3 giorni dall’acquisto, nel rispetto delle tempistiche indicate.
Durante il periodo natalizio possono purtroppo verificarsi rallentamenti da parte dei corrieri, indipendenti dalla nostra volontà. L’email con i riferimenti per la gestione della consegna viene sempre inviata al cliente direttamente dal corriere; eventuali aggiornamenti o slittamenti successivi sono comunicati dal vettore stesso.
Restiamo comunque a disposizione per supportarla e, se necessario, per effettuare un sollecito al corriere.
Un cordiale saluto.
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Biagio,
la ringraziamo per la sua recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità del servizio e l’assistenza telefonica.
Restiamo a disposizione per ogni futura esigenza.
Un cordiale saluto.
Precisi e veloci
Precisi e veloci, risposte veritiere alle domande proposte, disponibili a risolvere le richieste.
10 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra precisione, rapidità e la chiarezza nelle risposte, oltre alla disponibilità nel supportarla.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Un cordiale saluto.
immagini wc ingannevoli
il prodotto è arrivato integro mah ho scoperto che era privo di coperchio, che oltretutto costa quasi come il wc, la cosa che mi rammarica e che nella foto era completo e invece è arrivato senza, le immagini sono ingannevoli (premetto che poi sono andato a controllare e nelle specifiche è scritto senza coperchio ) io x evitare questi dissapori,lo scriverei sull'immagine (PRIVO DI COPERCHIO)
12 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo il disappunto espresso. Ci dispiace che le immagini abbiano generato confusione: le foto del prodotto hanno uno scopo illustrativo, mentre nelle specifiche è correttamente indicato che il WC viene fornito privo di coperchio.
Accogliamo con attenzione il suo suggerimento di rendere questa informazione ancora più evidente direttamente sull’immagine del prodotto, così da evitare equivoci in fase di acquisto. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare la chiarezza delle schede prodotto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
Un cordiale saluto.
Il sedile comprato è ancora più bello…
Il sedile comprato è ancora più bello di quello precedente che era originale catalano
11 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Manuela,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che il sedile acquistato le sia piaciuto ancora più dell’originale Catalano: è una grande soddisfazione per noi.
Grazie per la fiducia e a presto.
Un cordiale saluto.
Tutto perfetto
Tutto perfetto come potrebbe essere il negozio di fiducia sottocasa.
Prontissima la spedizione e veloce la consegna.
Prezzi di gran lunga ragioevoli
Ottima l'assistenza e la cortesia
11 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Gianni,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata così positiva e che ci abbia percepiti come un vero negozio di fiducia, con spedizione pronta, consegna veloce, prezzi ragionevoli e assistenza attenta.
Le sue parole ci motivano a continuare su questa strada.
Un caro saluto da tutto il team di fornituraidraulica
Buon prodotto
25 de novembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Francesca,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro è molto apprezzato.
Tutto semplice e preciso.
Tutto semplice e preciso.
Le performance dell'acquisto online non all'ottimo livello del customer care attivatosi immediatamente dopo una mia sollecitazione via email
1 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Vincenzo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il processo sia risultato semplice e preciso e apprezziamo il suo riconoscimento verso il supporto ricevuto. Il suo feedback è per noi molto utile per continuare a migliorare l’esperienza di acquisto e mantenere elevati standard di affidabilità.
veloci e precisi
4 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la precisione. Il suo riscontro è molto apprezzato e ci incoraggia a mantenere elevati standard di affidabilità.
Prodotto di qualità e servizio veloce
Prodotto come da descrizione e perfetto. Arrivato in tempi brevi!
20 de novembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che il prodotto sia risultato conforme alla descrizione e di qualità, e che la spedizione sia avvenuta in tempi brevi.
La sua soddisfazione è molto importante per noi.
Consegna rapida ed oggetto acquistato…
Consegna rapida ed oggetto acquistato ferfetto
1 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Grazie per la sua recensione!
Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che l’oggetto acquistato sia risultato perfetto.
Efficenti
Hanno risolto la mia problematica con tempistica e efficenza.
Il pezzo era conforme alla descrizione.
1 de dezembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici di aver risolto la sua problematica in tempi rapidi e con efficienza, e che il pezzo ricevuto fosse conforme alla descrizione.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre al primo posto.
Azienda molto seria e onesta
Personale gentilissimo e molto efficiente.
A seguito di mia segnalazione di ricezione dell'oggetto acquistato con danni, nonostante per contratto non fossero tenuti a rispondere al danno, si sono prodigati a spedire nuovamente l'articolo dimostrando serietà e attenzione per il cliente. Complimenti e dieci e lode!!!
13 de novembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Claudio,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole. Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e l’impegno del nostro team: per noi l’attenzione al cliente viene sempre prima di tutto, anche oltre quanto previsto dalle condizioni di vendita.
Sapere che il nuovo invio sia stato di suo gradimento è la conferma che operare con trasparenza e correttezza è la scelta giusta.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Grazie ancora per la fiducia.
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Daniele,
ci dispiace per la sua insoddisfazione e comprendiamo il disappunto espresso nella recensione.
Dalla nostra verifica interna è emerso che, durante la conversazione su WhatsApp, inizialmente ci aveva segnalato un presunto malfunzionamento della centralina, mentre successivamente ha indicato di non averla installata. Questa incongruenza non ci ha permesso di procedere con un reso per guasto, poiché tale procedura richiede prima una valutazione tecnica del produttore.
Ci teniamo infatti a ricordare che, per tutti i prodotti elettronici e meccanici, il primo passo obbligatorio in caso di difetto è sempre il contatto con l’assistenza ufficiale del brand, che verifica il problema e autorizza l’eventuale sostituzione o rientro. Solo dopo questa autorizzazione possiamo procedere con il reso secondo le regole previste.
Rimaniamo comunque a sua disposizione per fornirle tutti i riferimenti dell’assistenza tecnica del produttore e per seguirla passo passo nella procedura, qualora desiderasse approfondire.
Un cordiale saluto.
Tutto perfetto
Oggetto eccellente come da descrizione. Imballo perfetto, spedizione abbastanza veloce
24 de novembro de 2025
Resposta da Fornitura Idraulica
Gentile Mimmo,
la ringraziamo per la sua recensione!
Siamo felici che l’oggetto sia stato all’altezza delle aspettative e conforme alla descrizione, e che abbia apprezzato la cura dell’imballo e la velocità della spedizione.
A presto e un cordiale saluto.
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