Frank Dandy Avaliações 

Köpte ett par badbyxor av samma modell och storlek som tidigare men de jag fick nu var mycket mindre på både läng och bredd. Påtalade det för Denise på kundservice med de hävdar att de är som dom ska vara!?? Istället för att ta ansvar för en felaktigt producerad vara, tydligt måndagsex!
Sista gången jag handlade något hos dom.

Selve undertøjet er rigtig fint, men er ekstremt ringe hvis noget skal retur.

Jeg har prøvet at komme i kontakt med dem ift. returvare, da jeg ikke kunne taste dette ind på deres web, da man åbenbart kun kan dette hvis man bor i Sverige. Jeg sendte min vare retur og den ankom for 1 uge siden, men hver gang jeg skriver til dem svarer de slet ikke på mine mails, men bare taler uden om omkring, hvor man kan læse om returvare.
Det de skriver i starten inden jeg sender varen er en adresse jeg skal sende til, og at de så vil modtage den der, men nu er den ankommet for over en uge siden, og ingen respons fra dem.

Derfor har jeg pt mistet penge på selve varen + label til kurer.

Handler der ikke igen desværre, selvom undertøjet er fint hvis det passer.

Hade lite problem med min order som försvann i systemet men fick bra hjälp av kundtjänst

Köpte badshorts jag tyckte var fina. Behövde kontakta kundtjänst och fick jätte bra hjälp samt Denise löste mitt ärende väldigt snabbt samt på bästa sätt.

Med vänlig hälsning

Mathias

Bästa någonsin jag har använt med ett kostnad som är mycket rimligt

The company's employees seem to have a "funny joke" where they send your order to a completely different pickup point instead of the one near your home. They pick a pickup point in another neighborhood, even though there are plenty available in your own area, apparently just for the fun of making customers run around the city. I won’t be shopping there again because, for all I know, next time they might send the package to another city.

I checked with the postal service, and it turns out the sender had specifically chosen the delivery location for my package. The postal service confirmed there was available space at pickup points in my area. Moving forward, I’ll buy my underwear from an online store that doesn’t make its customers run in circles and knows how to send orders to the correct location.

Två dygn efter beställning lagts finns fortfarande ingen spårningslänk skickad till mig trots att det står att det ska skickas inom 24h. Efter kontakt med supporten får jag bara samma bekräftelse igen på ordern.

Jag gjorde ett misstag vid beställning som de löste mycket smidigt. Plus att de tog fraktkostnaden. Imponerande service!

Bra produkter och riktigt bra kundservice. Bemöter en fantastiskt.

Dålig kvalité rekommenderar ingen att köpa något av dom usel kundservice finns bättre och finare som håller bättre än 2 månader

Om man har problem med det man handlar och man söker hjälp via kundtjänst så kan du glömma att få svar. Så sitter med några klädesplagg som inte passar och jag får ingen hjälp att skicka tillbaka dom.

Blev fel i min beställning men fick mycket snabb och bra hjälp av kundservice!

Lätt att kontakta och få respons av kundsupport .
Glad för det

The sizes are laughable. Adults are shown wearing these bras and panties. I ordered a size s and I am a gym bodied normal petite sized woman. But these s sizes were like for some sort of 14 year olds absolutely tiny! The second most mind blowing thing is once opened the plastic the bra comes in to try them on u can no longer return them even with the label still attached. So basically try on the bra u keep it! Absolutely don’t recommend!!

Prachtige producten en super comfortabel! Inmiddels al bijna de hele collectie. Hele zachte stoffen, goede kwaliteit. Ik heb van de producten met elastische band 1 maat groter dan normaal, deze zitten dan heerlijk relaxed.
Ook de klantenservice is uitstekend! Snelle reactie, goede service. Ik heb 2x contact gehad. Als eerst om een setje om te ruilen voor een maat groter. En nogmaals over een product dat sneller dan normaal een mankement kreeg. In beide gevallen uitstekend geholpen met een goede oplossing. Echt een top bedrijf!

My order was lost by the delivery company but Frank Dandy replaced my order for free. Thanks a lot Mr Dandy :)

Bästa tishorna i bambu, som håller länge. Jag har t-shirts från 2014 som fortfarande håller form och färg. Inga andra plagg levererar som Frank Dandys.

Jag köpte två set av kampanjvaror och önskade returnera en storlek av varje (dvs ett set fast med olika storlek på över- och underdel). Jag var i kontakt med kundtjänst på mail för att fråga ifall det var ok då det alternativet inte fanns i den automatiska returhanteringen, vilket de snabbt svarade att det var. Jag frågade igen för att säkerställa och förtydligade vad det var jag önskade. Inga problem sa de.
När returen kom in fick jag endast hälften återbetalt. Här slutade Frank Dandy svara på mail.

Jag skapade ett Klarna case och efter en tid så krävde Klarna mig på hela beloppet. Inga svar på mail från Frank Dandy trots veckovisa påminnelser vilket tyder på att de aktivt väljer bort kunder som de tycker är obekväma. Trots att de lurat mig på pengar.

Det är inga stora summor men jag tycker att rätt ska vara rätt. Jag såg någon annan som blivit lurad av dem på flera tusen kronor nyligen här på Trustpilot också.

Jag trodde verkligen Frank Dandy var ett seriöst företag då det funnits så länge, men skenet kan bedra. Se upp!