Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe leider die falsche Ware bekommen! Leider hat das Ganze 5 Tage gedauert um dann mitzuteilen, dass ich das Geld erstattet bekomme! Wir brauchten die Sachen dringend, bei besserer Kommunikation hä... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Grundsätzlich hat mir alles gut gefallen bis auf den Kundenservice. Ich habe 1 von 5 Produkten zurücksenden müssen, da das Produkt nicht verständlich erklärt wurde und ich davon ausging, dass es so... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hallo, mir hat die schnelle Bearbeitung, faire Preise, sowie sehr schnelle Lieferung gefallen. Was soll ich sagen, hier werde ich auf jeden Fall, wieder bestellen. Das Rundum Paket war zu 100% perf... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. Loja de Produtos para Barbeiro
  3. Loja de Produtos de Beleza
  4. Loja de Cosméticos

Escrito pela empresa

profi Beauty und Haarprodukte online | Friseurtotal.de ✓ Kostenloser versand ab € 35,- ✓ Bevor 22:00 bestellt, heute versendet! ✓ Rechnungskauf ✔


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

189 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 91% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekter Kauf!

Die von mir bestellten und per Paypal bezahlten Sonnenschutzmittel mit höchstem Lichtschutzfaktor waren bereits am nächsten Tag bei mir.
Friseurtotal kann ich daher weiterempfehlen und vergebe Bestnoten!

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

⭐ 1 Stern


⭐ 1 Stern – absolut enttäuschend

Ich habe eine Haarpaste bestellt und stattdessen Haargel erhalten. Nach meiner Reklamation wurde ich aufgefordert, Fotos des Produkts inklusive QR-Code zu schicken – das habe ich sofort erledigt. Danach hieß es per E-Mail, eine andere Abteilung würde sich bei mir melden. Das ist bis heute nicht passiert.

Seit über zwei Wochen warte ich auf eine Antwort. Es ist niemand erreichbar, es kommt keine Rückmeldung und es gibt keine Lösung. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich enttäuschend und wirkt leider sehr unseriös.

Falsches Produkt geliefert, keine Klärung, kein Service.
So verliert man Vertrauen. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut mir leid zu hören, dass du nichts mehr zu deiner Beschwerde gehört hast. Ich werde das gerne für dich überprüfen, damit das Problem doch noch gelöst wird. Dazu möchte ich dich bitten, dich per E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de zu wenden; ich werde mir das gerne gemeinsam mit dir ansehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferung ist nicht angekommen und ich…

Lieferung ist nicht angekommen und ich habe sofort telefonisch reklamiert aber bis heute keine Antwort bekommen

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung (noch) nicht geliefert wurde. Selbstverständlich beantworten wir alle eingehenden Anrufe. Es kann jedoch vorkommen, dass es sehr voll ist und du deshalb nicht durchkommen konntest. Könntest du uns bitte eine E-Mail mit dem Problem schicken? Dann werde ich gerne mit dir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Bitte sende eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rundum positive Erfahrung

Sehr schneller Versand! Zum Zeitpunkt der Bestellung günstigster Preis im Netz für den bestellten Artikel! Kostenloser Versand ab 35,-€. Von mir aus klare Empfehlung!

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer verlässlich

Seit einigen Jahren kann ich mich auf die schnelle Abwicklung und den guten Service verlassen. Deshalb bestelle ich immer wieder bei Friseurtotal.de.

16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens

Alles bestens! Gut verpackt und umgehend geliefert, Qulität wie beschrieben,läuft wie gewünscht, Verkäufer ist nur zu empfehlen!

12 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Paket ist abhanden gekommen

Paket ist abhanden gekommen. Der Service in diesem Fall unterirdisch. Keine Ersatzlieferung, kein Service, keine Gutschrift.

29 de janeiro de 2026
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Resposta da Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass dein Paket verloren gegangen ist und dass das Problem noch nicht zufriedenstellend gelöst wurde.
Wir tun unser Bestes, um alles so schnell und gut wie möglich zu klären. Falls das Paket nicht erneut versendet werden kann, werden wir dir den bezahlten Betrag zurückerstatten, sobald die Untersuchung beim Transportunternehmen abgeschlossen ist.
Ich habe mir das mit dir angesehen und stelle fest, dass die Gutschrift noch nicht verbucht wurde, was natürlich nicht so sein sollte. Wir werden das für dich klären und dafür sorgen, dass dies verbucht wird.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lockvogel Angebot

Habe vor Weihnachten mit einer Aktion bestellt, dann war die Ware angeblich nicht auf Lager. 6 Wochen später immer noch nichts da und keine Antwort auf meine Mails.
In meinen Augen war das nur ein Lockangebot.
Nie wieder bestelle ich bei dem Shop

2 de fevereiro de 2026
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Resposta da Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass du einen Artikel bestellt hast, der leider nicht geliefert werden konnte. Auf unserer Website wird immer deutlich angegeben, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist. Du kannst ihn dann zwar bestellen, aber nur als Vorbestellung. Sobald der Artikel wieder von unserem Lieferanten bei uns eingetroffen ist, wird er so schnell wie möglich an dich versandt.
Wir bewerben keine Artikel, die nie wieder lieferbar sein werden. Falls du dazu noch weitere Fragen hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de. Wir helfen dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kake ich mehr mall geschrieben da ich…

Kake ich mehr mall geschrieben da ich will der Artikel zurücksenden der Artikel ist grobe kaine antwort Katastrophe von Kundenservice. 💩

30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass du einen Artikel erhalten hast, mit dem du nicht zufrieden bist. Du kannst uns diesbezüglich jederzeit eine E-Mail schreiben, und wir werden natürlich gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung suchen. Bitte sende uns eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer an kundenservice@friseurtotal.de, dann kümmern wir uns gerne um dein Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Friseurtotal.

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