Die Rückerstattung habe ich letztendlich erhalten, daher gibt es 2 Sterne statt 1. Leider war der gesamte Ablauf sehr mühsam. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver mais
Grundsätzlich hat mir alles gut gefallen bis auf den Kundenservice. Ich habe 1 von 5 Produkten zurücksenden müssen, da das Produkt nicht verständlich erklärt wurde und ich davon ausging, dass es so... Ver mais
A empresa respondeu
Hallo, mir hat die schnelle Bearbeitung, faire Preise, sowie sehr schnelle Lieferung gefallen. Was soll ich sagen, hier werde ich auf jeden Fall, wieder bestellen. Das Rundum Paket war zu 100% perf... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de produtos para cabelo
- Loja de Produtos para Barbeiro
- Loja de Produtos de Beleza
- Loja de Cosméticos
Escrito pela empresa
profi Beauty und Haarprodukte online | Friseurtotal.de ✓ Kostenloser versand ab € 35,- ✓ Bevor 22:00 bestellt, heute versendet! ✓ Rechnungskauf ✔
Informações de contato
2 Kronenweg, 7051HX, Varsseveld, Holanda
- 03222 1096496
- kundenservice@friseurtotal.de
- friseurtotal.de
3,9
Muito Bom
190 avaliações
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kake ich mehr mall geschrieben da ich…
Kake ich mehr mall geschrieben da ich will der Artikel zurücksenden der Artikel ist grobe kaine antwort Katastrophe von Kundenservice. 💩
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass du einen Artikel erhalten hast, mit dem du nicht zufrieden bist. Du kannst uns diesbezüglich jederzeit eine E-Mail schreiben, und wir werden natürlich gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung suchen. Bitte sende uns eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer an kundenservice@friseurtotal.de, dann kümmern wir uns gerne um dein Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Friseurtotal.
Sehr schnelle Lieferung zum günstigen…
Sehr schnelle Lieferung zum günstigen Preis.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Friseurtotal -Total schlecht!
Ich habe das erste Mal bestellt und werde nie wieder bestellen.
Ploppt auf der Homepage ganz groß auf: "Vor 22:00 Uhr bestellt, heute versendet!"
Ich wollte zwei Produkte bestellen, beide waren vorrätig, im Warenkorb wurde es mir auch noch angezeigt...daraufhin bestellt, bezahlt. Nach drei Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten, per Email angefragt, wann der Versand erfolgt.
Antwort: "...Leider ist ein Produkt nicht verfügbar, leider kann nicht gesagt werden, wann es wieder verfügbar sei....Ich kann mir vorstellen, dass Sie dies übersehen haben....????
NEIN, habe ich nicht, habe extra darauf geachtet, dass auch alles verfügbar ist, weil ich keine Lust habe auf unbestimmte Zeit zu warten, bis BEZAHLTE Artikel wieder verfügbar sind.
Ich habe dies PayPal gemeldet und SOFORT eine Rückerstattung erhalten! Vielen Dank PayPal!
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Artikel nicht vorrätig waren. Es kann vorkommen, dass weniger Artikel vorrätig sind, als bestellt wurden; dies wird in der Regel auch in deinem Warenkorb angezeigt. Und ganz selten kommt es auch vor, dass unser Lagerbestand nicht ganz stimmt, sodass sich beim Verpacken herausstellt, dass die Artikel nicht vorrätig oder nicht in ausreichender Menge vorhanden sind. Wir werden dich darüber informieren und nach einer passenden Lösung suchen. Sollte die Bestellung letztendlich storniert werden, erstatten wir dir den bezahlten Betrag zurück.
Ich möchte Sie bitten, uns eine E-Mail zu senden, damit wir die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen prüfen und gegebenenfalls eine zufriedenstellende Lösung finden können. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Sehr schnell geliefert
Sehr schnell geliefert, gerne wieder!
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt in Papier und Karton
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr gut Es war ein wunderbares…
Sehr gut Es war ein wunderbares Erlebnis, vielen Dank!
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Bessere Verpackung notwendig
Die Ware müsste besser verpackt werden. Ich bekam einen zu großen Karton mit wenig Verpackungspuffer, so das die Ware lose im Karton herumfliegen konnte. Ein Teil der Ware war beschädigt. Die Reaktion auf diese Beanstandung fiel sperlich aus , gleich Null.🙁
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir bemühen uns, alles so gut wie möglich zu verpacken.
Natürlich kann es vorkommen, dass etwas während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall bieten wir in der Regel eine Entschädigung an.
Sollten Sie noch immer keine Antwort erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, schneller Versand, alles in Ordnung.
Vielen Dank
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Expired products
Unfortunately all the three products I received was expired so can't give more than 1-star rating.
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel abgelaufen sind, das sollte natürlich nicht passieren.
Möglicherweise wurde dies vor dem Versand leider nicht bemerkt, wir kümmern uns natürlich gerne darum.
Können Sie uns eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden?
Dann schauen wir uns das gerne mit Ihnen an, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Der gelieferte Artikel entsprach nicht dem abgebildeten Artikel
Mal abgesehen von den Problemen mit DPD ... Das Paket wurde von DPD in der Weihnachtszeit mal wieder einfach auf dem Grundstück wahllos abgelegt und war diesmal sogar handbreit aufgerissen - Sauerrei seitens DPD, weil hier funktioniert der Kundenservice auch nicht!
Zum Friseur - Der gelieferte Artikel entsprach nicht dem abgebildeten Artikel aus dem Onlineshop.
Auf Anfrage wurde ich hingehalten und am Ende auf die EAN verwiesen.
Und obwohl die EAN einen anderen Artikel wie abgebildet ausgeworfen hat war der Friseur nicht in der Lage den Fehler einzugestehen und auf eigene Kosten zurückzunehmen als Reklamation via Retoure-Label.
ZUM GLÜCK GAB'S KAUFERSCHUTZ
Kurz um ... es war meine erste und letzte Bestellung hier in den auch übrigens Niederlanden!
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind und dass es sich offenbar um einen falschen Artikel handelt. Wir haben diesbezüglich ein Standardverfahren, bei dem wir Sie bitten, uns ein Foto des EAN-Codes auf dem erhaltenen Artikel zu schicken, damit wir dies überprüfen und entsprechend lösen können. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe. Sollte sich herausstellen, dass es sich tatsächlich um einen falschen Artikel handelt, werden wir Ihnen selbstverständlich ein Rücksendeetikett zusenden.
Ich bitte Sie daher, eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de zu senden, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Perfekt und superschnell
Perfekt und superschnell! Danke!
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung
Wie immer, schnell und unkompliziert.
Kaufe gerne wieder.
Bis zum nächsten Mal
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Super Preis und sehr schnelle…
Super Preis und sehr schnelle Lieferung.
Gerne jederzeit wieder!
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
TOP gerne wieder
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Da bestelle ich nicht nochmal!
Kundenservice antwortet nicht auf Mails und über WhatsApp wird man dazu angehalten sich per Mail zu melden.
Grund für Kontakt: Zusteller hat nicht zugestellt und ich warte seit Wochen auf meine Ware bzw eine Rückzahlung.
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bearbeiten Paketfälle ausschließlich per E-Mail, daher kann es sein, dass Sie über WhatsApp an die E-Mail weitergeleitet werden. Wir beantworten täglich alle eingehenden E-Mails, möglicherweise ist Ihre E-Mail nicht richtig angekommen. Könnten Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail an kundenserivce@friseurtotal.de senden?
Dann schauen wir uns das gerne mit Ihnen zusammen an.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Der gelieferte Haarspray war leider zu…
Das Päckchen mit dem gelieferten Haarspray war innen feucht und die Flasche leider zu einem Viertel ausgelaufen.
Die Sprayflasche hätte besser fixiert werden müssen.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben, das sollte natürlich nicht vorkommen.
Ich möchte Sie bitten, uns eine E-Mail mit Fotos davon zu schicken, wie Sie die Bestellung erhalten haben. Wir werden uns das dann gerne ansehen, um das Problem für Sie zu lösen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenserivce@friseurtotal.de .
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Alles Top
Habe das erste Mal hier bestellt.
Alles Top.
Bin sehr zufrieden.Schnelle Lieferung.
Bestelle wieder hier.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Tolles Preis-Leistung-Verhältnis und sehr schnelle Lieferung
Ich habe zum ersten Mal bei friseurtotal.de bestellt und bis sehr zufrieden. Das Angebot, Preis-Leistung-Verhältnis, schnelle Lieferung - alles bestens! Immer wieder gerne!
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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