Gadero Avaliações 1.443

Donderdagmiddag besteld. Na telefonisch overleg op vrijdagochtend kon ik hout onverwachts nog op vrijdagmiddag ophalen in Groningen. Hout stond al klaar op ruime parkeerplaats zodat hout rustig in aanhanger kon plaatsen. Hout is van prima kwaliteit.

Mooi bankje als het eenmaal staat. Bouwpakket met heldere instructies. Imbus van matige kwaliteit en maar net voldoende om het bouwpakket in elkaar te schroeven.

Makkelijke website, goed materiaal, prima communicatie omtrent transport en bezorging erg hulpvaardig bij het plaatsen van de bestelling op de juiste plek.

Mooi hout, hier en daar wel een stuk hout dat ik persoonlijk niet gepakt zou hebben. Maar blijft een natuurprodukt.Van de 13 schuttingen waren er 4 waarvan 1 plank 2 schroeven miste (die hebben nooit gezeten). Nu zet ik er zelf wel schroeven in, dus heb er geen zaak van gemaakt.

Bezorging door Bos Dynamic fantastisch. Denken helemaal mee om de bezorging te ontzorgen.

Snelle en prettige bezording en kwalitatief zeer goed materiaal.

Makkelijk besteld, keurig geleverd. Echter een kapotte plank in de levering. Kan gebeuren. Hierover een klacht ingediend, maar week later nog geen reactie. Dat is jammer…

Meteen reageerde Gadero op mijn review en direct is het probleem opgelost. Erg fijn! Netjes afgehandeld.

Mooie producten, snelle en makkelijke levering

Mijn 1e bestelling was prima in orde, vandaar de 3 sterren. Maar met mijn 2e bestelling werden mij beloftes gedaan die niet overeenkwamen met de praktijk. Ik zou op maandag de bestelling op kunnen halen in Groningen werd mij beloofd, maar het bleek dat het opgehaald kon worden in Ede. Dit kreeg ik pas te horen nadat ik betaald had. Ik woon in Roden, dus geen optie voor mij. Hierover gebeld, er werd mij van alles beloofd, van we doen ons best en bellen u terug. Maar er werd niet terug gebeld, hoe vaak ik ook met de klantenservice belde. Kortom, na de betaling ben je als klant niet meer belangrijk en richten ze zich op nieuwe klanten.

De kasten zijn mooi en degelijk. Minder enthousiast ben ik over het hang- en sluitwerk. Dit is een beetje krom en past eigenlijk net niet, de deuren wringen een beetje. Met wat aanpassingen komt het in orde. De bijgeleverde schroeven zijn lelijk ( geen nette bolkop).

Heb materiaal besteld voor een L-vormige overkapping. Heb een nette offerte gekregen en alles is kosteloos bezorgd.
Ons dank daarvoor

Ik heb al regelmatig bij Gadero besteld en ben altijd zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de service van Gadero. Ik had producten besteld en betaald, maar kwam er een paar uur later achter dat ik nog zaken moest toevoegen aan mijn bestelling. Na een belletje en het doorsturen van mijn bestellijst kon alles aan dezelfde bestelling worden toegevoegd, zonder dat ik extra transportkosten hoefde te betalen.
Alles is keurig op tijd en netjes afgeleverd door Van der Werff Logistics

Verkeerde onderdelen geleverd en oncompleet bouwpakket geleverd nu na 2 weken juiste onderdelen nog niet ontvangen en nog geen bericht wanner ik deze wel ontvang.
Ook nog 12 dozen schroeven ontvangen en betaald ipv 12 stuks.

Gisteren bericht gehad en alles is nu netjes opgelost, was vooral probleem van onderbezetting.

Goed geholpen met rekenen. Soepel bestellen. Snelle levering

Product was goed en op tijd en volgens afspraak geleverd. Echter besteld eind januari, zag ik een week later voor hetzelfde product 10% EARLY BIRD korting. Navraag bij Gadero via e-mail of ik misschien ook die korting alsnog kon krijgen (ik was immers een very early bird) werd door Gadero afwijzend gereageerd. Slechte service lijkt mij.

Vlugge correcte levering ,zeer vriendelijk transportfirma

5/4/2026 Na contact te hebben gehad met de klantenservice is dit zeer goed opgelost. 5* voor dit bedrijf!

Mooie eiken balken 7x15cm. Helaas fout gegaan met afleveren bij locatie Ede. uiteindelijk wel goed opgelost maar heeft met wel uren tijd gekost helaas.

Heb ook houtwormgaten gezien in de balken nadat ik ze geschaafd heb. kleinere en grotere gaten en boorsporen. Nu dus helaas flink behandelen tegen houtworm.

Wel aardig rechte balken, Eiken werkt altijd dus dat was geen probleem en vooraf bekend.

* aftrek voor onjuiste levering en 1 voor de houtwormsporen. 3*

Mooie schuttingen gezien.
In winkelwagen gezet enz.
Bij het einde kwam er 140 !!euro verzendkosten bij.

Nee , dan kijken wij elders.

Er ging veel mis tijdens de bestelling:
- Er is een pallet blijven staan, waardoor de levering niet compleet was.
- Serviceafdeling is alleen per mail bereikbaar, waardoor een reactie erg lang duurt.
- Geen track en trace code beschikbaar voor de missende pallet, terwijl ik er wel voor moet thuis blijven.
- Na bezorgen van de missende pallet ontbreekt er nog steeds een artikel en zijn de wel aanwezige artikelen van de verkeerde maat.
- Schuttingdeur lijkt wel steigerhout met onacceptabel veel kleurverschil terwijl ik douglashout heb besteld.
- De bestelling kwam van drie verschillende leveranciers vandaan, terwijl ik bewust ondanks de meerprijs alles bij één leverancier heb besteld, om gedoe of kleurverschil te voorkomen.

Per saldo een teleurstellende ervaring, en heel erg veel werk aan gehad voordat ik de juiste bestelling op de oprit had liggen, terwijl de klus toen nog moest beginnen.