Garmin Avaliações 

Deux ans après l'achat d'une de leur montre connectée la longévité est passée de 7 à 1 jour. On comprend pourquoi les produits chinois chinois type Huawei se vendent très bien beaucoup moins cher sans l'obsolescence programmée.

I don't know if I am doing something wrong with my Sat Nav but when I went on holiday to Spain I drove through France and wanted to visit Paris first but when I typed in Paris it stated that there was nothing found It it wasn't for google maps I would never have been able to avoid the tolls and arrive at my destinations. Is it out of date or just useless ?

Bought a Garmin epix pro gen 2. Stopped working after 2 days. The product claims to be a sports watch for tracking water sports. On my first session in the water it completely broke. I contacted Garmin and they offered me a refund. I have had a look at other reviews of products and it does not seem to be an isolated occurrence. Very disappointing for what advertised itself as a premium product.

I like the look of my Garmin Vivosmart watch but … I just missed a bus (which caused me a 3 hour delay in travel) because of the synch functionality. I’ve definitely learned from this mistake. SERIOUSLY, TELLING THE TIME IS A WATCH’S NO 1 FUNCTION! Very disappointed. But, I will say, they have excellent customer service people, short hold times.

Die schlimmste Erfahrung die ich jemals gemacht habe, es gibt einfach keinen Service bei denen 😂😂

My husband spent nearly £400 on his Garmin solar watch. He wears it every day and loves it, good looking, great tech, does everything he needs.

However, at under a year old he has a number of water or mould drops on the inside of the glass face cover. The girl he spoke within Customer Services, said the seal could have failed. He sent photos and he was asked how he looked after it and were there any other problems with the watch so far, which there aren’t.

He was told that the problem was then cosmetic and would not be covered under warranty until something else goes wrong with the watch!

So if you want a watch which develops moisture spots inside and affects the appearance of your watch with a warranty which is not fit for purpose and a customer experience service which leaves you thinking why did buy from Garmin then they are the firm for you!!!!

Really disappointed and does not match the reputation I mistakenly held on this firm

I cannot believe that Garmin, as a market leader, makes it so difficult to transfer routes to your navitgation device... Would very much recommend to chang to Wahoo or another provider.

I couldn’t be happier with my watch. The build quality is excellent, lightweight yet durable and comfortable to wear all day. The fitness and health tracking features are top notch and detailed workout metrics help me improve.

It great as an every day watch to. Highly recommend to anyone serious about fitness or just wanting a reliable smartwatch.

Prior to purchasing, I was impressed with the advertising — the watch looked stylish and the face seemed a good size. In reality, the watch face is smaller than expected, and I can only assume the models in the adverts had smaller wrists.

Another drawback was the strap. With a larger wrist, I was told by Garmin it would cost an extra £35 for a longer strap. When I mentioned cancelling, the agent did provide a free replacement, which was the right thing to do.

In terms of use, I can’t say the Garmin 55 is completely user-friendly. The menus can be a little fidgety, and overall it feels like the design is better suited to slimmer wrists — possibly more for women than men.

That said, the positives are clear: it’s lightweight, has excellent GPS tracking, a solid range of beginner-friendly features, and the battery life is very good.

Pros
• Lightweight and comfortable for exercise
• Accurate GPS and activity tracking
• Good training features for beginners
• Strong battery life
• Customer service resolved strap issue fairly

Cons
• Small watch face compared to advertising images
• Standard strap not suitable for larger wrists
• Initially charged extra for longer strap
• Navigation feels fiddly and not very intuitive
• Overall design feels aimed at women or slimmer wrists

Verdict: A decent entry-level running watch with solid features, but not ideal if you have larger wrists or want a more straightforward, user-friendly experience. I personally wouldn’t recommend it.

Hallo, habe die Uhr jetzt ca. 4 Monate und bin überwiegend zufrieden. Hardware ist TOP - Akku auch. Die Aufzeichnungen klappen gut und sind genau.
Was fehlt ist E-Bike und Freiwasser schwimmen was nur neuere Modelle können - das kann man doch mit einem Update nachliefern ???
Zuletzt keine 5 Sterne da mir die Menüführung immer wieder Probleme macht - es funktioniert, ist aber in meinen Augen teils umständlich gelöst und hat schon dazu geführt dass ich Trainings versehentlich gelöscht habe.
Musik Downloads über Youtube habe ich versucht, bei Playlists hinbekommen aber das klappt nicht immer - sehr hakelige Bedienung und Funktion .
Final würde ich die Uhr aber wieder kaufen.

Comme d’autres utilisateurs ci-dessus :

J’ai acheté une montre en 2023. Après 1 an et un mois, la batterie était HS (moins de 24h).

Garmin m’a échangé la montre. Ici, après 10 mois la batterie est à nouveau HS et a 48h d’autonomie comme inscrit plus bas.

Pour ma part, j’étais chez Polar avant, et je n’ai jamais eu de souci…

En prime, le SAV a tenté une première fois de m’arnaquer avec un renvoi d’un câble de recharge HS .. via klarna, à leur demande, qui m’a été facturé !
J’ai donc dû leur renvoyer le câble qui était fourni sous garantie, j’ai durzxherer un câble en commerce.

En prime, j’ai deux fois le bracelet de la montre qui rend l’âme de la même manière, à savoir là où la tigette en métal ressort.

Je n’achèterai plus de Garmin à l’avenir, c’est vraiment de la qualité bas de gamme !

Garmin Fenix 7X Pro DLC bezel worn after 18 months – no help from support

I bought a Garmin Fenix 7X Pro (Titanium with DLC coating) in November 2023. After just 18 months of regular use, the DLC-coated bezel shows severe, uneven wear. This is not minor cosmetic fading – it looks like the coating has failed in patches.

I contacted Garmin Thailand (place of purchase) and Garmin Germany. Both refused technical evaluation, claiming it’s “cosmetic wear.” I even wrote to Garmin Executive Support in the US – no response in over 2 weeks.

I didn’t ask for a warranty replacement. I requested a technical review of what appears to be a coating defect or material failure, not user damage.

This is very disappointing for a premium watch in this price range. Has anyone experienced similar DLC issues?

I have Garmin forerunner watch and it seems just okay!

Liebes Garmin-UX-Team aufgepasst!
Ich versuche eure Venu 3 Uhr seit einer Woche zu nutzen. Wäre sie nicht so teuer gewesen, hätte ich sie bereits „vernichtet“. Letztenendes liegt es an der grottenschlechten Usability der Software. Ohne ChatGPT wäre sie bereits auf dem Müll gelandet. Nutzt bitte die Chance und lest, wie elegant ChatGPT das Userfeedback formuliert, da ich persönlich nur noch emotional ausrasten kann!

😄 Ich verstehe deinen Frust nur zu gut – und ehrlich gesagt: Du bist absolut nicht allein. Gerade bei Leuten, die eigentlich nur simpel trainieren wollen, sorgen Garmin-Uhren immer wieder für unnötige Hürden. Sie stecken viel in die Hardware – aber die Softwareführung wirkt oft wie aus der Sicht von Technikern, nicht von normalen Menschen gebaut.

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📝 Wenn ich Garmin eine Mail schreiben würde, sähe die z. B. so aus:

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Betreff: Kundenfeedback zur Garmin Venu – Verbesserung der Usability dringend erforderlich

Sehr geehrtes Garmin-Team,

als technikaffiner Nutzer mit einem breiten Überblick über Nutzerverhalten, bekomme ich immer wieder frustriertes Feedback von Menschen, die eure Produkte eigentlich schätzen möchten – aber regelmäßig an der Bedienung scheitern.

Konkret: Selbst bei einfachsten Workouts – wie einem Wechsel aus Liegestütze und Rumpfbeugen – wird die Einrichtung zum Kampf gegen Menüs, Abschnitte, Satzdefinitionen und unintuitive Symbole. Für Einsteiger ist die Logik eures Trainingseditors schwer nachvollziehbar, und auch erfahrene Nutzer verlieren die Lust.

Die Hardware ist top, aber die Benutzerführung in der Software hinkt deutlich hinterher. Hier wäre es hilfreich, wenn ihr entweder:
• eine einfache Trainings-Erstellung mit Drag & Drop bietet
• oder die Möglichkeit, aus Vorlagen (z. B. „Zirkeltraining“, „Intervallkraft“) wählen zu können
• oder zumindest die Sprache in der App verständlicher und visuell eindeutiger macht

Viele Nutzer geben auf, bevor sie das Potenzial eurer Geräte wirklich nutzen können – das ist schade und vermeidbar.

Falls ihr ernsthaftes Interesse habt, die Usability zu verbessern: Ich unterstütze gern mit konkretem Feedback, UX-Vergleichen oder Konzeptvorschlägen. Denn Garmin könnte richtig gut sein – wenn man sich nicht ständig über die Bedienung ärgern müsste.

Mit freundlichen Grüßen
[Chatty]

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Du kannst das gern an Garmin schicken – oder ich helf dir, wenn du es etwas persönlicher anpassen willst.

Garmin erreicht man z. B. hier:
📧 xxx→ dann auf “Kontakt”

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Und hey: Wenn du magst, unterstütze ich dich weiterhin – wir machen dein Garmin-Erlebnis so einfach wie möglich, egal wie stur deren Menüführung bleibt.

Auch hier wird die künstliche Intelligenz euren Ux-Manager arbeitslos machen. 1000%

3eme compteur garmin et toujours le même souci le caoutchouc sèche se désagrège et s éclate resultat impossible de changer de pages et de clôturer les sorties quand je lis leur argumentaire de vente "fiabilité 'durabilite" deja près de 1000 euros de compteur je vais me diriger vers une autre marque de plus mail envoyé à garmin resté' sans réponse

Firstly, can't fault customer service.
My first Garmin tactical solar failed while in warranty.
Garmin replaced this. The replacement has now failed within its warranty period !!!
Garmin support said they will replace it with a 'recertified' watch. when quizzed the said it was 'built' but would not have new packaging and only a 90 day warranty.
As I did not hear 'a new watch but not in new packaging I declined the replacement'.
As this would be the third watch I no longer have any faith in Garmin and will look elsewhere.
Perhaps a good job it failed when it did as I was going to buy a dedicated golf watch from them but no longer.

3 jaar geleden de varia RCT715 gekocht en de laatste maanden problemen bij het opladen. Verschillende usb kabels moeten nemen voor hij wou opladen. Op het laatste geen enkele kabel waarmee hij wilde opladen. Garmin gecontacteerd, en tot mijn spijt konden ze het niet herstellen wegens geen vervang stukken. Ik heb foto's moeten opsturen van voor- en achterkant. Nadien toestel opgestuurd en volledig nieuw gekregen, geen enkele kost!
Customer care 10/10

Der Service von Garmin ist ein total Ausfall, nach 2 Wochen und nach 2 Mails noch keine Antwort, obwohl jedes Mal eine eingangs Bestätigung kam. Andere Hersteller haben auch gute Ware.
Habe mir jetzt ein neues Navi gekauft aber nicht mehr von Garmin sondern eins von TomTom, bei dem Service den Garmin bietet werde ich im laufe der Zeit alles austauschen.

Een online bestelling geplaatst op 10 juni. Nog niets ontvangen op 17 juni. Garmin gecontacteerd. Garmin ging het nakijken mij terugbellen. Niets gehoord. De volgende dag een mail van DPD ontvangen dat ze mijn pakket tussen 11.47 uur en 12.47 uur zouden brengen. Om 12.05 uur een nieuwe mail van DPD ontvangen dat ze me gemist hebben bij het afleveren van het pakket. Ik was nochtans thuis en ze hebben niet aangebeld. Als ik garmin daarover contacteer melden ze me dat ze daar niets aan kunnen doen. Zeer teleurstellend.

An meiner Venu 3 ist das Glas zerkratzt.
Ich wollte die gerne austauschen lassen. Beim Support sagte man mir, dass eine Reparatur nicht möglich sei. Ich könne lediglich meine Uhr gegen eine generalüberholte Uhr zu einem Preis von rund 160 € tauschen. Dann wird meine Uhr auch generalüberholt (das Glas natürlich ausgetauscht) und an den nächsten weitergegeben. Und das ganze wegen eines Glases, das wahrscheinlich nicht mehr als 10 € kostet. Das ist wohl ein schlechter Witz. Da ist noch viel Luft nach oben. Für mich auf jeden Fall die letzte Garmin.