Genoline Avaliações 

Die Mitarbeiter haben sich stets bemüht, mir weiterzuhelfen. Alle waren sehr lösungsorientiert und super nett. Ich bin mehr als zufrieden und kann Genoline nur empfehlen.

Das Testkit ist gut und einfach in der Handhabe. Das Ergebnis kam in der angegeben Zeit. Der Test selbst war allerdings nicht hilfreich, es kam raus dass meine Hündin auf fast alles allergisch reagiert.. Was nicht zu ihrem Verhalten oder Symptomen passt

Der Hunde Barf Check ist grandios. Habe einen Hund vom Tierschutz mit einigen gesundheitlichen Problemen. Der Hund ist kaum wieder zu erkennen, so gut geht es ihm jetzt wo ich weiß was er an Futtermitteln vermeiden muss.
Ein bisschen unübersichtlich empfand ich, was genau die Unterschiede der einzelnen Tests sind.

Danke, ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Es hat etwas länger gedauert, was ich persönlich nicht schlimm fand, es hat nur etwas genervt, dass man ständig dazu aufgefordert wurde das Produkt, das man noch nicht bekommen hatte zu bewerten. Aber für die Wartezeit bekam man dafür als Entschädigung ein paar kostenlose weitere Tests geschenkt👍🏼

Nach 4 Wochen und ständigem Mail Verkehr noch kein Testergebnis.
Geld natürlich schon abgebucht.

Es wird mit einem Angebot geworben, mit allen drum und dran ist es trotzdem der gleiche Preis. Dann heisst es, "in 2 Wochen haben sie das Ergebnis". Ich warte jetzt schon seit über 6 Wochen. Ich habe Kontakt aufgenommen und wurde vertröstet, dass es noch weitere 2 Wochen dauert. Ich hätte kein Problem damit so lange zu warten, aber nicht mit einer Ankündigung von 2 Wochen.

Es hat schnell und gut geklappt.

Würde ich immer wieder machen um die Allergie zu wissen von meinen Hund

Ich habe 3 Analysen in Auftrag gegeben, ein Ergebnis erhalten. Auf Nachfrage hieß es vor 3 Wochen, ich müsste mich noch etwas gedulden. Jetzt sind fast 6 Wochen rum und mir liegen immer noch keine Resultate vor. Das Geld wurde pünktlich bezahlt. Wäre schön, wenn die Lieferung der Analysen auch so pünktlich wären.
Und ich habe meinen Spam-Ordner schon kontrolliert, da ist nichts drin!
Schade, dass das so läuft!

Ich bekomme einen Fragebogen zu der Leistung des Unternehmens. Obwohl ich seit Wochen auf das Ergebnis des bereits bezahlten Tests warte...auf Rückfragen hieß es,die Nachfrage sei groß,es könne noch etwas dauern. Seitdem nichts mehr gehört - nun der Fragebogen 🤣 wie soll da wohl meine Bewertung ausfallen? Schickt mir einen Fragebogen,wenn ich die bezahlte Leistung erhalten habe. UPDATE18.10.: Hallo Sandra,nur noch 48 Std. 20.10. Es tut uns leid,es gibt Probleme... Ganz ehrlich? 1 Stern ist noch zuviel. Mir wurde nun zum 2 . Mal ein Zusatz Test angeboten, anstatt einfach die gewünschte Leistung zu erbringen. Lieber hätte ich mein Geld zurück und würde es bei einer verlässlichen Firma ausgeben.

War alles super ! Dem Hund geht es gut !

Wir konnten immer wieder nachfragen, wenn uns in den Tests noch etwas unklar war. Durch den Bundle Test konnte Fridas Ernährung angepasst werden. Es hat sich gelohnt.

Die Rechnung ist längst bezahlt, jedoch sind immer noch keine Ergebnisse angekommen!!!

Das Ergebnis hat uns zu den aktuellen auffälligen Problemen sehr weitergeholfen und wir können die Ernährung entsprechend anpassen.
Unser Futterhändler (Barf),kennt Genoline und hat nur positives berichtet und kann uns entsprechend das Futter zusammenstellen.
Probenentnahme sehr einfach und ausführliches Ergebnis innerhalb von 14 Tagen erhalten
Vielen Dank

Reibungslose Abwicklung und promptes Ergebnis. Hat uns sehr geholfen.

Nach 3,5 Wochen kein Ergebnis und keine Antwort vom Support…

Leider nicht aussagekräftig (hätte, wäre, wenn) trifft es am besten.
Sehr unübersichtlich, kann nicht mit einem Arzt besprochen werden absolut nicht das Geld wert!
Sehr schade drum da hatte man das Geld auch anzünden können.

Update zur Antwort von genoline: @genoline das ist alles wirklich toll, dass Sie mich darauf hinweisen, mich bei ihren Mitarbeitern zu melden.. daran hätte ich nicht gedacht blöd von mir… nein Spaß bei Seite ich habe mehrfach gestern bei ihnen angerufen, um Erklärung gebeten und sämtliche Aussagen bekommen warum ich keine Fakten von dieser Testung bekommen habe.. 130€ sind viel Geld für so einen Stuss muss ich leider sagen.. es mag Leute geben die super zufrieden sind ich leider nicht. Mir wurde nicht im geringsten mit Entgegenkommen geholfen oder angeboten, obwohl ich mehrfach betont habe das es mehr als unverständlich und nicht aussagekräftig ist/war. Wenn sie mich jetzt schon anprangern mit ich lasse alles gleich vom Leder.. bitte erst die Fakten prüfen dann hätten sie sehen können das ich mich um eine Einigung bemüht habe. Leider wurde mir nichtmal ein kleiner Teil der kompletten Summe angeboten komischerweise haben sie aber in ihrem Kommentar die volle Erstattung bei nicht Zufriedenheit erwähnt.. vielleicht wird man sich was die Erstattung angeht noch einig. VG