Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Ver mais
A empresa respondeu
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Ver mais
A empresa respondeu
Vorig jaar een jaar contract afgesloten via gaslicht bij Gewoon energie. Voor hun gekozen omdat ze op dat moment de scherpste aanbieding hadden, niet zozeer op de tarieven maar een welkomst bonus van... Ver mais
A empresa respondeu
Informações de contato
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holanda
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Muito Bom
1 mil avaliações
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prettige gesprek aan de telefoon
Prettige gesprek aan de telefoon
-even terug op uw reactie; Wat u kunt doen als Gewoon energie is de energie prijzen goedkoper maken🤪👍🏿👍🏿👍🏿...Anderen doen het niet, mischien kunnen jullie wel doen😁 voor mij😁
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste memocan,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zijn blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Snelle en duidelijke antwoorden
Snelle en duidelijke antwoorden. Vriendelijke en professionele medewerkster
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Yvonne Klunder,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Werd goed tewoord gestaan
Werd goed tewoord gestaan. Gaf duidelijk antwoord mbt mijn vragen
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Gewoon Energie
Was heel goed ervaring,ik krijg de…
Was heel goed ervaring,ik krijg de eerste keer al informatie en alles was heel deugdelijk.
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Delber Othman,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Werd snel opgenomen.
Werd snel opgenomen.
Vriendelijk en duidelijk.
Blijven klant
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste sade rietkamp,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Rustige stem goed uitleggen waarom het…
Rustige stem goed uitleggen waarom het zo is.
16 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste P. Boontjes,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Gewoon Energie staat voor jij altijd…
Gewoon Energie staat voor jij altijd klaar. Je wordt snel en duidelijk geholpen als je ze belt. Ik heb tot nu toe goede ervaring met Gewoon Energie. Ik ben al 1 jaar klant en ben erg tevreden mee.
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Hawal Hassan,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Vriendelijke en duidelijke antwoorden…
Vriendelijke en duidelijke antwoorden van deze mefewerkster
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste marius nelis,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Doen wat ze moeten doen!
Eerlijke maandoverzichten.
En ze attenderen je erop als je termijn bedrag te hoog of te laag is. Zodat je het eigenlijk steeds kunt aanpassen
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Gon Mulder,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze maandoverzichten als eerlijk ervaart en dat mijn collega u goed attendeert wanneer het termijnbedrag aangepast kan worden.
Indien wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Ze staan goed te woord en nemen de tijd…
Ze staan goed te woord en nemen de tijd voor je.
5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Frank Koopman,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik heb zo’n goede ervaring omdat de dame aan de telefoon heel behulpzaam is
Ik heb zo’n goede ervaring omdat ik nooit problemen heb gehad met dit bedrijf
En de dame die ik laatst aan de lijn had was heel erg behulpzaam een dikke 10 voor haar
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Othman,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Natalie was understanding and did her…
Natalie was understanding and did her best.
3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Patrick Pile,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Keurig te woord gestaan en geholpen
Keurig te woord gestaan en geholpen
3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Jolanda Arzbach,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
omzetten?
Had verkeerde beslissing genomen voor andere leverancier, had dit ondertussen al opgezegd en ook Gewoon Energie gemaild. Wou toch zekerheid hebben en dus gebeld. Vriendelijke en correcte medewerkster heeft mij gerustgesteld dat alles normaal blijft doorlopen. Probleem opgelost.
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Dhr. Frans Voorhuis,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Resposta da Gewoon Energie
Beste Angelien,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijke en duidelijke service
Ik had een gesprek met een medewerkster van GewoonEnergie en ben erg tevreden. Ze nam de tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen, dacht mee over mijn situatie en was heel vriendelijk. Dankzij haar voelde ik me serieus genomen en begrepen. Echt fijne service!
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Haci Ali,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Ook ik ben erin getrapt om van Eneco naar Gewoon Energie over te stappen met nog beter condities en prijzen dan bij Eneco. Ze wisten wat mijn jaarverbruik was bij Eneco. Ik heb de eindnota met die van Eneco vergeleken en die van Gewoon Energie. Bij Eneco moest ik 300 euro bij betalen op de jaarnota en bij Gewoon Energie 1670 euro!!🤬Echt van de zotte terwijl het verbruik stroom en gas hetzelfde was als bij Eneco. Dus mensen ga inderdaad niet naar Gewoon Energie aangezien ze totaal niet transparant zijn met de totale kosten die je uiteindelijk moet bijbetalen!! Ik zit helaas nog 2 jaar vast aan dit 🤬 bedrijf maar zodra ik kan overstappen ben ik weg!
30 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Fijne ervaring
Ik was aangenaam verrast dat er een telefoonnummer van de klantenservice was (alleen als je ingelogd bent), en dat er snel werd opgenomen. Ik kreeg meteen een echt mens aan de lijn, die mij terzake kundig en vriendelijke te woord stond.
20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Arnol,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de 4 sterren!
Wat fijn om te horen dat u onze klantenservice snel kon bereiken en direct vriendelijk en deskundig te woord bent gestaan. Daar doen wij het voor!
Wij blijven ons inzetten om uw ervaring nóg beter te maken, zodat wij u de volgende keer misschien wel die 5e ster mogen verdienen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Super dame!
Onwijs lieve behulpzame dame graag deze klonen! Waren ze allemaal maar zo fijn in den omgang
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste klant Fleur,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u zo prettig en behulpzaam bent geholpen. Wij zullen dit compliment zeker doorgeven aan onze collega – ze zal het geweldig vinden.
En dat ‘klonen’… wie weet, een mooi idee voor de toekomst. We zijn in ieder geval blij dat we u zo goed van dienst konden zijn en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Netjes en duidelijk geholpen
Netjes en duidelijk geholpen
20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Gewoon Energie
Beste Meindert Siccama,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.