Vriendelijke medewerker, behulpzaam en inlevend. De enige reden dat er geen 5 sterren zijn gegeven is dat mailverkeer ( meterstanden bij beeindiging contract na verkoop niet terug te vinden zijn) Dus... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vanochtend weer teruggekeerd bij Innova Energie. Contract toegestuurd gekregen. Daar had ik nog wat vragen over, die mevrouw uitstekend en vriendelijk heeft beantwoord. Dank daarvoor en… Inderdaad he... Ver mais
A empresa respondeu
I had a concern (correctly as it turned out) that when I switched providers to Innova Energie online yesterday it hadn't worked. When I called Innova Energie today and spoke with Sima it was all reso... Ver mais
A empresa respondeu
Al 5 jaar tevreden klant Ondanks dat ook wel eens zaken misgaan met Innova (zoals in elk bedrijf) is dit altijd supersnel opgelost met de goed en bereikbare klantenservice. Vandaag goed geholpen bij... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Oude Middenweg 85, 2491 AC, Den Haag, Holanda
- 070-301 66 10
- klantenservice@innovaenergie.nl
- innovaenergie.nl
4,4
Excelente
5 mil avaliações
Respondeu a 81% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Innova brengt bij de jaarafrekening een onverwachte verhoging
Innova brengt bij de jaarafrekening een vast bedrag van €605,- extra in rekening als je nog een oude meter hebt met een paar zonnepanelen. Dit is dan niet op de offerte vermeld maar mag je na een jaar zelf ontdekken in de voorwaarden. Bij Innova vinden ze zonnepanelen kennelijk een rechtvaardiging om makkelijk veel geld te verdienen.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Duidelijke communicatie
Goed geholpen en ik moet nog even afwachten of alles goed wordt opgepakt.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Werd snel en vriendelijk geholpen
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
De vraag die ik had werd goed uitgelegd…
De vraag die ik had werd goed uitgelegd en meteen gehandeld.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Fijne aardige jonge dame gesproken die…
Fijne aardige jonge dame gesproken die mij vriendelijk te woord heeft gestaan
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Zeer vriendelijke medewerkster aan de…
Zeer vriendelijke medewerkster aan de telefoon gehad. Ze dacht goed mee.
Erg prettig gesprek gehad.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Hulde
Klantvriendelijke en adequate benadering medewerkster.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Ze was erg behulpzaam en mega efficiënt…
Ze was erg behulpzaam en mega efficiënt en tegelijkertijd geduldig en vriendelijk! Top medewerker, ze verdient een opslag !
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Duidelijke uitleg.
Netjes geholpen, duidelijke uitleg en de offerte was er zeer snel.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Communicatie met klantenservice was…
Communicatie met klantenservice was prima verlopen en heeft goed geholpen
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Salmi,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat de communicatie met onze klantenservice goed is verlopen en dat u naar tevredenheid bent geholpen. Wij waarderen uw feedback en staan u in de toekomst graag opnieuw te woord.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Gelukkig niet lang in de wacht voordat…
Gelukkig niet lang in de wacht voordat ik doorverbonden werd met een super aardige medewerkster, die mij goed heeft geholpen
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Marja Willeboer de lange,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u niet lang in de wacht heeft gestaan en snel bent doorverbonden met mijn collega, die u goed heeft kunnen helpen.
Wij waarderen uw positieve feedback en staan u in de toekomst graag opnieuw te woord.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Resposta da Innova Energie
Beste Adnan Al Af,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk en behulpzaam heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Vriendelijk en goed geholpen!
Vriendelijk en goed geholpen!
Bedankt.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Klimmer,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen. Wij waarderen uw feedback en staan u in de toekomst graag opnieuw te woord.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Resposta da Innova Energie
Beste Snip,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Resposta da Innova Energie
Beste Jan Kamphof,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u netjes te woord bent gestaan. Wij waarderen uw feedback en staan u in de toekomst graag opnieuw te woord.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Duidelijk en vriendelijk
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Frans van Gameren,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Prima communicatie op een paar kleine…
Prima communicatie op een paar kleine mankementjes na verder ook nog prima aanbieding
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Sibennen,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u de communicatie en de aanbieding over het algemeen als positief heeft ervaren. Wij nemen uw opmerkingen over de kleine aandachtspunten mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u deze graag verder willen bespreken, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Vriendelijke gesprek
Vriendelijke gesprek.
Vraag snel opgelost
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Von,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u het gesprek als vriendelijk heeft ervaren en dat uw vraag snel is opgelost. Wij waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Hele aardige mevrouw aan de telefoon…
Hele aardige mevrouw aan de telefoon gehad. Werd goed geholpen en kreeg duidelijk antwoord op mijn vragen.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Mischa,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen en dat u duidelijke antwoorden heeft gekregen op uw vragen. Wij waarderen uw feedback en staan u in de toekomst graag opnieuw te woord.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
Zeer prettig
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Innova Energie
Beste Dhr. Richard Stolwijk,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te horen dat u onze service als zeer prettig heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Innova Energie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.