De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan. De telefoniste geef... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Duurde erg lang, zeker 2 maanden voordat het gefixt was, de plaatsing op zich wel ok, had ook netter gekund wat betreft de kit dus vandaar geen 5 sterren.
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Ver mais
A empresa respondeu
Goede en snelle service. Een afspraak maken was eenvoudig en ik ben erg vriendelijk te woord gestaan. De ruit met een thermische breuk werd netjes vervangen en al mijn vragen over de oorzaak ervan z... Ver mais
A empresa respondeu
4,3
Excelente
694 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snel geholpen.
Snel geholpen.
Door 2 deskundige glaszetters
19 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste D Luinge,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u snel en deskundig geholpen bent door onze glaszetters. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goed werk verricht.
18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Annemieke,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We waarderen het vertrouwen in ons vakmanschap.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle service
6 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Marja,
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Zeker aan te bevelen.
Prima contact met de administratieve mensen, erg behulpzaam. De 'doeners' alles snel en netjes afgehandeld.
13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste L Fijma-Jurgens,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat zowel onze administratieve collega’s als onze glaszetters u goed van dienst konden zijn. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, van het eerste contact tot de uiteindelijke uitvoering.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Perfect
Alles snel en goed geregeld. Aardige meneer die kwam inmeten en het raam plaatsen. Gewoon waar je op hoopt als je schade hebt en het moet gemaakt worden.
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Sandor,
Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle service vriendelijk monteur
Snelle service vriendelijk monteur
Goede montage en niks meer van de schade te zien
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Danny Van Veldhoven,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en het werk van onze glaszetters. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goede afspraken gemaakt en die werden…
Goede afspraken gemaakt en die werden goed nagekomrn. We zijn blij met het resultaat.
Dus de mensen op kantoor verdienen pluim en ook de uitvoerende mensen op karwei!
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Joan Horbeek,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel de afspraken als het eindresultaat. We geven de complimenten graag door aan ons team. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Resposta de Glaspunt
Beste Gerrit Nieuwelink,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze glaszetters goed werk hebben geleverd. We waarderen uw feedback en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
snelle en adequate reactie bij…
snelle en adequate reactie bij nachtelijke glasschade met plaatsing noodruit en vervolgens na korte tijd definitieve vervanging kapotte ruit.
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle en vakkundige service. Wij staan 24 uur per dag 7 dagen in de week voor u klaar om glasschade zo snel en adequaat mogelijk op te lossen. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, dan helpen wij u graag weer verder!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Resposta de Glaspunt
Beste Consumer,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met ons werk. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Topwerk!
Marcel, heeft prima werk geleverd. Al het glas keurig geplaatst en netjes gekit. Zelfs de ramen schoon gewassen achtergelaten. Na afloop ook buiten alles schoon achtergelaten. Zeer prettig en vriendelijk in omgang.
13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Gert-Jan Hof,
Wat goed om te horen dat u tevreden bent met het werk van Marcel. Het is altijd fijn om positieve feedback te ontvangen over vriendelijke en vakbekwame glaszetters. We zullen uw complimenten zeker aan hem doorgeven. Mocht u in de toekomst weer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Glass punt service was top notch
Glass punt service was top notch. We got a damaged window replaced at our house without much hassle or follow up.
6 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Dear Pramod Nair,
Thank you so much for your positive review! We are glad that we were able to help you smoothly and without fuss. We are always at your service!
With kind groet Bianca
Team Glaspunt.
Many thanks to the whole team for fast…
Many thanks to the whole team for fast and good work. Special thanks to Joke Boshove for his professionalism!
3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Dear Valerii Zhylkin,
Thank you so much for your positive review! We appreciate your kind words and are glad you are satisfied with our service. We are happy to pass on your compliment to Joke Boshove. Should you need anything else in the future, we would be happy to assist you!
With kind groet Bianca
Team Glaspunt.
Vriendelijk
Vriendelijk, stipt en communicatief duidelijke service.
25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Jim Frenken,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We staan altijd klaar om onze klanten vriendelijk en vakkundig te helpen. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Binnen twee dagen opmeten glas
Binnen twee dagen opmeten glas , binnen drie weken netjes en vakkundig vervangen
Kortom zeer tevreden 👍👍
Mvg Ben
25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Brog,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en vakkundige montage. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Mocht u in de toekomst weer glas nodig hebben, dan helpen we u graag!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Professioneel en adequaat
Snelle communicatie, professionele afhandeling en afspraak, ervaren en aangename werklui. Top!
24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Carobeau,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en glaszetters. We staan altijd klaar om kwaliteit en professionaliteit te bieden. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Dubbelglas plaatsen
Het werk werd uitgevoerd door Jansen Glas. Service uit Hoogvliet. Niets dan lof.
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste B. van Kreel,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de geleverde service door ons regiokantoor Jansen Glas. Uw waardering betekent veel voor ons. Wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Tokkie gedrag
Bijrijder van een glas.nl / glaspunt busje gooit rijdens het rijden gewoon zijn blikje in de berm. Misschien dat dit cultuurverschil is ofzo, maar zelf denk ik dat dit onder tokkie gedrag valt.
4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Anonym,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierop te attenderen. Dit is niet het gedrag dat wij van onze medewerkers verwachten. Wij hechten veel waarde aan professionaliteit en verantwoord gedrag, zowel op de weg als daarbuiten.
Wij zullen dit intern bespreken en de medewerker hierop aanspreken. Nogmaals dank voor uw melding, en onze excuses voor deze ongepaste actie.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Rare werkwijze offertes
Wat een bijzondere werkwijze hanteert Glaspunt bij offertes. Een prijsindicatie aangevraagd voor het vervangen van een raam in de serre. €840 inclusief montagekosten. Hier heb ik toestemming voor gegeven. Daarna kreeg ik een offerte van €1074 na bezoek monteur voor inmeten. Alleen die monteur is nooit geweest. Bij navraag bij Glaspunt kreeg ik te horen dat de werkwijze voor mij was gewijzigd ivm dat ik blijkbaar afgelegen woon. Om geen risico te lopen dat er nadien geannuleerd gaat worden moet ik eerst tekenen voor de offerte en dan komt er een monteur langs voor inmeten. Daarna komt er een nieuwe offerte die ik moet accepteren. Al wordt het dan ook €2500. Ik vind dit wel een hele rare werkwijze. De dame van Klantenservice zou dit zelf ook niet accepteren. Raar bedrijf die ik niet graag aan het werk wil hebben.
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Diesel246,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat onze diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We willen graag meer informatie over wat er precies mis ging, zodat we het probleem kunnen oplossen. Kunt u ons een e-mail sturen via klacht@glas.nl?
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Wat een prutsers
Wat een prutsers
Duurt allemaal veel te lang voor er actie wordt ondernomen. Sturen je van kasje naar de muur. Volgende keer zoek ik een echte vakman
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Glaspunt
Beste Ingrid Groenenberg,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer dat u niet tevreden was met onze diensten en willen graag meer informatie ontvangen om het probleem op te lossen. Zou u ons een e-mail willen sturen op klacht@glas.nl zodat we dit kunnen bespreken?
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.