Servizio pessimo! Questa estate ho acquistato 4 francobolli Globe Postal in un negozio di souvenir di Pula (Cagliari): applicate su delle cartoline con destinazione Italia, da agosto ad oggi 4 ottob... Ver mais
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😔 purtroppo vedo che la cartolina non è ancora arrivata all'hub di smistamento. Spedita a inizio settembre dalla Sicilia. Non conoscendo questo servizio ho spedito la cartolina da una normale cassett... Ver mais
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Spedire cartoline può sembrare incredibile al mondo di oggi. Invece i miei 18 amici a cui le ho spediti sono rimasti contenti e sorpresi. Spedizione velocissima, ma soprattutto ho trovato questo ser... Ver mais
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Durante la vacanza in Sicilia ho acquistato per caso i francobolli da un rivenditore di souvenir e, nonostante il costo maggiore, pensavo che almeno il servizio fosse all'altezza. Ad oggi 4 delle 6... Ver mais
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Globe Postal Network è un operatore postale privato Italiano (Licenza Individuale n.3956/2018) ed è in accordo con Enti Postali Internazionali aderenti all’U.P.U. GPN stampa e distribuisce stickers che consentono la postalizzazione di cartoline turistiche in tutto il mondo. Globe Postal Network utilizza una rete capillare di oltre 2000 mailboxes dedicate, con cui garantisce un efficace servizio di raccolta su tutto il territorio Nazionale.
Informações de contato
Via Giuseppe Lazzati 185, 00166, Roma , Itália
- 800380110
- support@globepostalnetwork.com
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Macht es nicht!
Im August habe ich zwei Ansichtskarten auf Sardinien abgeschickt. Bis heute (13.10.) zeigt das Tracking "Your postcard is on the way to the sorting hub!"... so wie an Tag 1.
Bin gespannt, ob da jemals etwas ankommt.
Leider erfährt man von diesem miserablen Service erst im Nachhinein. So wird dieses System ewig weiter existieren.
...und nein, ich werde den Support nicht kontaktieren. Macht lieber euren Job 👎
13 de outubro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Xy,
wir bedauern, dass Sie uns Ihre Bewertung geschrieben haben und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, können wir Ihnen helfen, Ihre Postkarten zu finden.
GPN Team
Mai più!
Cartolina spedita dalla Sardegna il 22/08/2024 e arrivata in Lombardia l’11/10/2024. VERGOGNA!!!
11 de outubro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Buonasera Chiara, siamo dispiaciuti per la sua recensione e ci scusiamo per il ritardo nella consegna della sua cartolina.
Il Team GPN
Good services
I sent a couple of postcards from Milan, all of them arrived. However, the functionality of tracking the cards did not work and that left me a bit confused. Still the customer online service was very helpful and clarified all my troubles.
10 de outubro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Thank you Alar for sharing your experience.
We apologize for the problem we had on our app, which made tracking of postcards difficult. We hope to have you back as our customer soon.The GPN Team
Gleich zur italienischen Post
Gut, diese schlechten Bewertungen gelesen zuhaben. Jetzt kaufen wir noch schnell eine echte (!) Briefmarke der italienischen Post, damit unsere Postkarte eher zuhause in Deutschland ankommt als wir!
7 de outubro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Dirk, wir bedauern die Bewertung.
GPN ist ein seriöses Unternehmen, das versucht, exzellenten Service und Kundenzufriedenheit zu bieten.
Wir haben ein Kundenservice-Team, das immer zur Verfügung steht, um Kunden in Schwierigkeiten zu helfen und wir bemühen uns ständig, unsere Dienstleistungen auch durch konstruktives Feedback unserer Kunden zu verbessern.
Das GPN Team
Grosse arnaque !
Grosse arnaque !
2 cartes postées à milan le 20 août, 1 seule arrivée le 03 octobre !!!
Suivi bidon, les 2 cartes sont toujours en transit (mais on ne sait pas où).
A côté, la poste française est une fusée.
Ne surtout jamais prendre ce (faux) service.
20 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Bonjour, nous sommes désolés pour votre commentaire.
GPN est une entreprise sérieuse, qui cherche à offrir un excellent service et la satisfaction du client.
Nous avons une équipe de service client toujours disponible pour aider les clients en difficulté et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services grâce aux commentaires constructifs de nos clients.
L’équipe de GPN
Où sont mes cartes ?
Déjà le vendeur de timbres devrait nous prévenir que c'est une boîte privée. Arnaque pour touristes... J'attends une réponse de leur part car je ne vais pas accepter que mes cartes arrivent trois mois après ou jamais. D'autant plus que le suivi QRcode ne fonctionne pas, cela indique que les cartes ne sont pas sur le site de distribution... Jattends une réponse et réactivité !
28 de setembro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Bonjour Sophie, nous sommes désolés pour votre commentaire.
GPN est une entreprise sérieuse, qui cherche à offrir un excellent service et la satisfaction du client.
Nous avons une équipe de service client toujours disponible pour aider les clients en difficulté et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services grâce aux commentaires constructifs de nos clients.
Veuillez écrire à : support@globepostalnetwork.com
L’équipe de GPN
BITTE KAUFT KEINE BRIEFMARKEN VON GPN !!!! - nach 4 Wochen ist noch keine Karte angekommen
Hallo,
wir haben am 25.08.2024 unsere beiden Postkarten in den Briefkasten Limone, Italien abgesendet.
Anscheinend müssen die Postboten von GPN die gesamte Strecke nach Deutschland zu Fuß laufen. Anders lässt es sich für mich nicht erklären, dass nach 4 Wochen die Postkarten laut Tracking immer noch nicht da sind.
BITTE KAUFT KEINE BRIEFMARKEN VON GPN !!!!
25 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Sebastian,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Probleme mit Ihren Postkarten hatten.
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen Ihr Problem.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com
Das GPN Team
L'idea é bella, ma purtroppo il servizio non é affidabile.
Aggiornamento: le cartoline sono arrivate tutte a destinazione. Quella che ha impiegato più tempo ad arrivare ci ha messo circa 60 gg (Sirmione - Milano).
Apprezzo la serietà del servizio clienti, ma purtroppo non riutilizzerei questo servizio.
Le mie cartoline sono state spedite ormai 30 gg fa e avrebbero dovuto fare meno di 200 km per essere recapitate. Servizio di tracking non disponibile. Contatto il servizio clienti : il tracking a causa di bug può non funzionare con alcuni codici. Invio i codici, città di spedizione e cap di destinazione e mi viene confermato che le cartoline sono state prese in carico e spedite. Ad oggi non sono ancora arrivate e anche se arrivassero domani il servizio non sarebbe comunque accettabile. Metto due stelle a favore della gentilezza e le tempistiche di risposta del supporto via email.
20 de setembro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Cinzia,
siamo dispiaciuti per il ritardo nella consegna delle tue cartoline.
Il problema informatico che abbiamo avuto il mese scorso ha causato disagi e ritardi nelle consegne, purtroppo.
Il Team GPN
Hätte ich die Karten selbst mitgenommen wäre es schneller
Unsere Postkarten haben sich seit 2 Wochen einfach nicht bewegt laut Tracking. Kann nur jedem davon abraten.
9 de setembro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Liebe Hein,
Es tut uns leid, dass Sie uns die Bewertung gegeben haben.
Bitte wenden Sie sich an: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen Ihre Probleme.
GPN Team
Ganz schlechte Erfahrung
Ganz schlechter Service, die Karten wurden in Sizilien am Flughafen verschickt und sind nach 4 Wochen immer noch nicht in Deutschland angekommen. Sehr schade, nachdem man auch so lange nach einem passenden Briefkasten gesucht hatte.
15 de setembro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Sehr geehrte R.G.,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir bieten unseren Kunden einen speziellen Kundendienst zur Lösung aller Probleme mit unserer Briefmarke.
Bitte wenden Sie sich an: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen Ihre Probleme.
GPN Team
FREGATURA TOTALE ! EVITATE QUESTI FRANCOBOLLI
Salve abbiamo postato 3 lettere per la Francia con il vostro francobollo , e 4 con quello delle poste italiane.
Tutte lettere con il vostro francobollo non sono state recapitate .
Era successo la stessa cosa l'hanno scorso a verona.
NON COMPRATE QUESTE CARTOLINE NON FUNZIONA IN ALCUNE REGIONI .
SERVIZIO VERAMENTE VERGOGNOSO , SOLDI E TEMPO BUTTATI !
24 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Andrea, ci dispiace che tu non ti sia trovato bene con i nostri servizi.
Per qualsiasi informazione sui francobolli, noi offriamo ai nostri clienti un servizio di customer care, dove gestire e risolvere ogni problematica.
Il Team GPN
Nie wieder
Nie wieder! Wir sind schon lange aus dem Urlaub zurück und immer noch sind alle Karten "auf dem Weg zum sorting hub". Bitte die Finger vom GPN lassen und auf die "echte Post" zurückgreifen. Das hier ist unzuverlässig und Abzocke.
28 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Kerstin,
es tut uns leid für Ihre Bewertung.
Bei Problemen mit unseren Briefmarken wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: support@globepostalnetwork.com.
Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Problem rund um unseren Service weiter.
Das GPN-Team
Wow, wie lange dauert es eine Postkarte von It nach Ger zu schicken?
Wow, wir haben unsere Postkarten vor vier Wochen abgeschickt in Pisa und bis heute ist noch nichts angekommen. Laut Tracking sind die Karten seit 2 Wochen kurz vorm ausliefern. Unglaublich.
13 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Kunde,
wir bedauern Ihre Bewertung
Bei Problemen mit unseren Briefmarken wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst Su:support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Das GPN Team
NON SCEGLIETE PER NIENTE QUESTO SCHIFO
Peccato che non c'erano 0 stelle sennò mettevo quelle. SONO PASSATI DUE CACCHIO DI MESI E LA CARTOLINA NON È ARRIVATA MA CREDO CHE A QUESTO PUNTO IL TUTTO È UNA CACCHIO DI TRUFFA MALEDETTA
16 de julho de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Gentile sig. Nuvola,
ci dispiace per la sua recensione,
per qualsiasi problematica riguardante il nostro servizio, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti su: support@globepostalnetwork.
Il Team GPN
Nach wochenlangem Warten sind die…
Nach wochenlangem Warten sind die Karten noch nicht da und die Briefmarken sind auch noch teurer als normal.
7 de setembro de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Michael,
für alle Probleme mit unserem Service ist unser Kundendienst aktiv, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team
Delusione.
Ho acquistato n° 4 francobolli (1,50 € cadauno) a Lampedusa e spedito le cartoline tramite un esercizio in loco. Le stesse hanno un codice QR per tracciarle, cosa che ho apprezzato fin da subito. Purtroppo però, già dopo qualche giorno, ho avuto qualche strano sentore in quanto le cartoline non risultavano tracciabili. E così è stato sempre. Servizio mai attivo, per tutti e quattro i QR code.
E' passato ormai un mese e mezzo, ma delle cartoline nemmeno l'ombra. Con mio immenso dispiacere, dopo aver vissuto una vacanza bellissima tenevo tanto al fatto di condividere, anche solo con una cartolina, la mia esperienza.
Unica nota positiva di questa vicenda è stato il servizio clienti. Contattato tramite mail e telefono, sempre operativi e disponibili. Una menzione la merita la Sig.ra Donatella, scrupolosa e attenta. Da subito a disposizione dei clienti con estrema gentilezza. Sono stato rimborsato dei quattro francobolli, ma è una magrissima consolazione. Avrei preferito spendere di più e far si che questi "ricordi" fossero arrivati a destinazione.
25 de julho de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Buongiorno Dario, siamo spiacenti per quanto accaduto. Il nostro servizio prevede, in caso di ritardo o smarrimento delle cartoline, il rimborso delle spese di viaggio. Capiamo il dispiacere di non poter condividere un ricordo e ci scusiamo per il mancato recapito delle tue cartoline. Il Team GPN
Post Mafia
Nach wochenlangem Warten sind die Karten noch nicht da, das Tracking funktioniert nicht und die Briefmarken sind auch noch teurer als normal.
2 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Maier,
für alle Probleme mit unserem Service ist unser Kundendienst aktiv, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team
Escroquerie pur et simple
Cartes postées (sous enveloppes) depuis l'Italie (Quantité :12) le 10 aout 2024. Elles ne sont jamais arrivées. C est de l'escroqueries tout simplement. Vous me devez 30.00 € . Comment fait on ???C'est une honte de vendre un produit qui ne fonctionne pas .Je demande à correspondre avec un responsable de cette entreprise .J attends votre réponse !!!
************Suite au 08 09 2024***********
Pas de réponse de votre part !!!!
Rien d'étonnant, cela confirme la nullité de votre entreprise dont la devise doit être : Arnaque et tais toi !!!
Si vous ne donnez pas suite j'utiliserai un autre moyen auquel vous n'aurai pas d'autre choix que de réagir...
10 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hi Eric,
pour tout problème concernant notre service, notre service client est actif pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
Veuillez écrire à : support@globepostalnetwork.com.
L’équipe de GPN
"Nur" 5 Wochen im Jahre 2024!
Wir sind glücklich das unsere Karten überhaupt angekommen sind. Aber das im Jahr 2024 in Italien tatsächlich noch Römer mit Streitwagen die Post verteilen war uns nicht bewusst. Aber tatsächlich sind diese nach 5 Wochen angekommen.
27 de agosto de 2024
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Resposta da Globepostalnetwork
Hallo Konig,
Wir entschuldigen uns für Ihre Rezension.
Unsere Lieferzeiten für Postkarten, wie in unserem Postkartenservice auf unserer Website: www.globepostalnetwork.com angegeben, betragen ca. 20 Werktage.
Unser Unternehmen versendet weltweit Millionen von Postkarten und sein primäres Ziel ist es, exzellenten Service und Kundenzufriedenheit zu bieten.
GPN Team
Arnarque - Cartes jamais livrées, à fuir
Timbres plus chers qu'à la poste classique, service INEXISTANT, c'est tout simplement du vol. Ne vous laissez pas berner, vos cartes n'arriveront jamais.
Votre entreprise ne devrait tout simplement pas exister. J'espère que vous ferez l'objet d'un signalement.
27 de agosto de 2023
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Resposta da Globepostalnetwork
Bonsoir Lea,
nous sommes désolés de lire votre commentaire,
GPN est une entreprise sérieuse, qui met en premier lieu la qualité de son service et la satisfaction de ses clients.
S’il y a des problèmes avec nos timbres, nous mettons à votre disposition un service client, prêt à répondre à toute demande et à résoudre tout problème.
Si vous avez eu des problèmes avec notre service, écrivez-nous à : support@globepostalnetwork.com, nous serons heureux de répondre à vos questions.
GPN Team
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