Gnoceitalia Avaliações 

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The bracelet is nice and the charms are very cute too, but you need to be careful not to wet them and such. I accidentally ordered the wrong bracelet and requested a refund as soon as I sent the o... Ver mais

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I recently purchased a charm from Gnoce Italia and I’m very happy with my experience. The order arrived within a good timeframe, and I was particularly impressed by the elegant and well-presented pack... Ver mais

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Ho acquistato i ciondoli di dragon trainer per il compleanno di mia figlia, stupendi!!! Purtroppo il bracciale era di una misura troppo piccola ma é srato possibile cambiarlo con quello della misura c... Ver mais

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Fast process and delivery, charms as described, well made. The brand word engraved on the charm is a bit overwhelming though, a bit too big and stealing the thunder to the actual charm


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Excelente

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176 avaliações

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Affidatevi al service@gnoce

Ho avuto problemi con la consegna del pacco della Gnoce la logistica di spedizione Amazon shipping non è stata in grado di consegnare il pacco in un mese,dopo vari reclami al servizio@gnoceitalia praticamente inesistente, ho contattato e sono stato assistita da service@gnoce al quale hanno risposto subito in tempi brevi sono stata rimborsata. Per qualsiasi problema non affidatevi al servizio italiano. Ho cancellato la ricezione precedente in base all'evoluzione della pratica non soddisfatto di Amazon shipping assolutamente e né del servizio di assistenza italiano ma bensì del service@gnoce

12 de dezembro de 2024
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Gnoce the veads of the heart

great experience, quality products, original and made with love.....I love them and would buy them all.....who knows if I don't......🥰

7 de janeiro de 2025
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Resposta da Gnoceitalia

Dear Anna,

Thank you so much for your heartfelt words!

We are extremely grateful to know that you appreciate the care we take in producing our products. The creation of quality, original pieces with care is fundamental to our work, and hearing this from you makes it all worthwhile. We would be delighted if you were to take them all home. We will be happy to provide further designs upon your request.

We would like to express our sincere gratitude for your continued support.

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Esperienza super positiva

I ciondoli sono ancora più belli dal vivo, si adattano anche a braccialetti di diversa marca, ho ricevuto anche un ciondolo in regalo bellissimo oltre al bracciale gratis!Anche la confezione è molto elegante,perfetta se si deve fare un regalo! L'ordine è arrivato in 6 giorni, quindi è stato velocissimo! Sicuramente farò altri ordini in futuro 😍

13 de dezembro de 2024
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La qualità del prodotto è scarsa

La qualità del prodotto è scarsa, e non è che costa poco. L'assistenza è peggio ancora, per fare il reso,la spedizione va per conto del cliente. Quando ti arriva di nuovo il prodotto arriva anche rotto.

23 de maio de 2024
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Resposta da Gnoceitalia

Caro Alessandro,

Ci scusiamo sinceramente per il fatto che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Ti assicuriamo che Gnoce si impegna a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Vogliamo sottolineare che scegliendo Gnoce non subirai alcuna perdita.

Ho notato che ci hai inviato un'e-mail in merito al problema con il tuo braccialetto. Sebbene il tuo ordine sia stato effettuato a dicembre 2023, il nostro team del servizio clienti sta lavorando diligentemente per risolvere la questione e garantire che tu non subisca alcuna perdita. Il tuo pacco sostitutivo è in arrivo e dovresti riceverlo presto.

Grazie per la comprensione e la pazienza.

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Pazienza ripagata

Bisogna avere un po' di pazienza ed entrare nell'ottica che prima di una ventina di giorni il pacchetto non arriverà. Una volta capito questo e con pazienza si aspetta, il tutto ti ripaga! Ho fatto il mio primo acquisto per dei charm di The Walking Dead, si trova sempre qualche offerta, sono davvero belli, bracciale in omaggio compreso. Voglio fare tutta la collezione, quindi tornerò ad acquistare sicuramente, ora so come funziona e quindi non mi preoccuperò dei tempi di attesa.

5 de dezembro de 2024
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Gnoce mi ha conquistata

Sono ormai diversi anni che ordino da loro, ho comprato tantissimi charm per me e da regalare e sono stupendi, chi li ha ricevuti è rimasta super contenta, sono bellissimi e hanno tantissimi modelli tra cui scegliere… nulla da invidiare ai più famosi di P… sono veramente contenta dei miei acquisti e continuerò a comprare da loro! Con quello che spenderei dall’altra marca mi compro diversi charm e ogni volta che acquisto ho sempre un bracciale in omaggio!!! Wow wow wow 😍

1 de dezembro de 2024
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Acquistato per la prima volta

Acquistato per la prima volta, dopo aver visto varie pubblicità su facebook, per un regalo di compleanno. Oggetti curati nei minimi dettagli e davvero carini. Chi ha ricevuto ha gradito molto. Ho avuto esperienza anche con assistenza clienti, per essere certa di avere il tutto entro la data della festa, sono stati molto veloci e gentili nel rispondere. Ricezione nei tempi previsti(10 giorni). Credo che ordinerò presto altro, stavolta per me!

17 de outubro de 2024
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Ottimo sito, ottimo servizio clienti

Ottimo sito! Gli oggetti arrivati sono molto carini! Più belli dal vivo che dal sito! Super disponibile ed efficiente anche il servizio clienti. Avevo avuto un disguido relativo all’inoltro delle scatole regalo (erano in numero inferiore rispetto agli oggetti comprati) e dopo aver fatto la segnalazione, non solo ho ricevuto immediata e cortese risposta dal servizio clienti, ma mi è stata anche inoltrata un’ulteriore scatola regalo a loro spese (comprese spese di spedizione). Hanno fatto il possibile per accontentarmi e risolvere. Non sono solita rilasciare spesso recensioni ma, onestamente, a mio avviso, in questo caso lo meritavano.

1 de setembro de 2024
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Tutto perfetto

Tutto perfetto. Acquisto i loro prodotti da più di tre anni e sono sempre rimasta soddisfatta di tutto. Anche quando ho avuto un problema con un prodotto, il loro servizio clienti mi ha subito risposto e risolto la questione

13 de setembro de 2024
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the perfect experience

I ordered through them because I wanted the personalized charm for a special person and it was perfect.
I really liked the package.
I also contacted the support who gave immediate feedback and solved a small problem.
I recommend it to everyone.
Thank you

12 de setembro de 2024
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Ottimo venditore

Ottimo venditore, nonostante qualche ritardo nella spedizione, sono soddisfatta degli articoli ricevuti. Inoltre mi hanno incluso nell’ordine tre omaggi e me ne invieranno un quarto come scuse per il ritardo (se lo riceverò farò una nuova recensione per tenervi aggiornati).

20 de agosto de 2024
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Innamorata di Gnoce

Ho acquistato 3 charms e un paio di orecchini della linea Betty Boop approfittando dell'offerta prendi 4 paghi 2, ho ricevuto il bracciale in omaggio e le spese di spedizione gratuite. Nel momento in cui ho effettuato l'ordine ho ricevuto una mail di presa visione dell'ordine ed un'altra che mi comunicava l'avvenuta spedizione dove c'era anche il link per tracciare il pacco. Ho ricevuto il pacco Venerdì pomeriggio dopo circa 5 giorni lavorativi, tutto era custodito in uno scatolo più grande dove all'interno c'erano gli charms e gli orecchini imbustati singolarmente, uno scatolino per contenerli e un sacchetto di velluto. La manifattura dei gioielli è bellissima, anche i colori sono bellissimi, LI ADORO! Ho chiesto delle info tramite Messenger, mi ha risposto tempestivamente ed in maniera esaustiva. Sono stati disponibili, gentili, seri e professionali.
Per concludere sono soddisfatta dell'acquisto, sicuramente riacquisterò.

28 de junho de 2024
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Creano dipendenza da tanto sono belli

Io sono letteralmente innamorata di questi bracciali e di questi charm e ciondoli.
Mi stanno creando una dipendenza.
Ho creato un bracciale in ricordo di tutti i miei gatti che ora non ci sono più ♥️ e sto creando un bracciale che invece rappresenti me 😊

14 de junho de 2024
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Great job, great brand

My experience has been great. Whenever I asked for some information or to solve a problem, they were always kind, polite and very complete in their answers.

28 de maio de 2024
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Assistenza latitante per un bel po'

Ho fatto un ordine il 23 marzo e risulta ancora oggi (6 aprile) in lavorazione. Ho cercato di avere informazioni per 3 volte tramite form di contatto e mail e non ha risposto nessuno. Apparentemente l'assistenza è inesistente.
Decisamente poco seri.

Edit: Ho ricevuto il mio ordine qualche giorno fa. I prodotti che ho ordinato sono carini, qualitativamente buoni.
Il servizio clienti si è fatto sentire in ritardo e sostiene che sia io ad avere calcolato male i tempi (23 marzo sabato + 5/6 giorni lavorativi per la lavorazione = martedì 2 aprile. Al 4 aprile ancora non c'era traccia di spedizione. Il pacco è stato spedito l'8 aprile. Bah).
Comunque se non si ha fretta non è male.
Può darsi che farò un altro ordine.

23 de março de 2024
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Resposta da Gnoceitalia

Cara Martina,
Ci scusiamo per non averti fornito un'esperienza di acquisto soddisfacente. Ho controllato e ho scoperto che nel tuo ordine sono presenti prodotti in prevendita. Indichiamo chiaramente il tempo di produzione stimato sul sito web. Forse non hai prestato attenzione a questo quando hai effettuato l'ordine. Abbiamo effettivamente risposto all'e-mail che hai inviato. Se non ricevi la nostra risposta, l'e-mail è entrata nella tua cartella spam o è stata intercettata dal tuo server di posta elettronica. Come azienda, diamo valore ai nostri clienti e ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Quindi possiamo garantire che non subirai alcuna perdita. Il tuo pacco è in viaggio verso casa tua, lo riceverai entro i prossimi 5-6 giorni lavorativi. Ti invieremo un'e-mail con uno screenshot del sito Web che indica i tempi di produzione del prodotto e uno screenshot della nostra risposta alla tua e-mail. Controlla gentilmente la tua casella di posta elettronica. Non dimenticare di controllare lo spam. Grazie per la vostra comprensione e per averci dato l'opportunità di servirvi.
Distinti saluti,
Team di assistenza clienti VIP di Gnoce

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono rimasta soddisfatta.

Sono rimasta soddisfatta.
Essendo articoloi personalizzati c'è voluto un po più di tempo.
Però ne è valsa la pena, tutto come sul sito ottimo la qualità.. consiglio

10 de março de 2024
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