Gnoceitalia Avaliações 

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The bracelet is nice and the charms are very cute too, but you need to be careful not to wet them and such. I accidentally ordered the wrong bracelet and requested a refund as soon as I sent the o... Ver mais

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I recently purchased a charm from Gnoce Italia and I’m very happy with my experience. The order arrived within a good timeframe, and I was particularly impressed by the elegant and well-presented pack... Ver mais

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Ho acquistato i ciondoli di dragon trainer per il compleanno di mia figlia, stupendi!!! Purtroppo il bracciale era di una misura troppo piccola ma é srato possibile cambiarlo con quello della misura c... Ver mais

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Fast process and delivery, charms as described, well made. The brand word engraved on the charm is a bit overwhelming though, a bit too big and stealing the thunder to the actual charm


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Excelente

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176 avaliações

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Molto soddisfatta

Ho aspettsto un mese prims dell'arrivo del pacco ma sono stata sodfisfatta all'arrivo. Azienda seria e la consegna fatta con un pacco molto protetto. Ho sorpreso le mie sorelle con questo dono: un pendente con foto presente all'interno. Oggetto raffinato e ricercato.

2 de março de 2024
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Ordine Pagato MAI RICEVUTO

Ordine Pagato MAI RICEVUTO
Ordine Pagato con Paypal i primi di Febbraio per regalare il prodotto per SanValentino, non è arrivato nulla ! Ad oggi ancora Nulla !
IN FASE DI ORDINE NON E' STATA MESSA IN LUCE NESSUNA EVENTUALE PROBLEMATICA SULLE TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE, OGGI DOPO QUASI UN MESE DI ATTESA ANCORA NULLA ! MI HANNO SCRITTO RACCONTANDO IL PROBLEMA DI UN IMPROVVISO O INASPETTATO INVENTARIO MA SE PROVO A CERCARE TRACCE DI QUESTO PROBLEMA SUL SITO OGGI ANCORA ESCE SCRITTO:
"Gli ordini con personalizzazione o incisione possono richiedere 3-5 giorni lavorativi per essere elaborati."
SE IO STO ANCORA ASPETTANDO DI RICEVERE DA UN MESE IL MIO BRACCIALE PERCHE' PERMETTETE AD ALTRI ORA DI FARE ULTERIORI ORDINI SENZA AVVISARLI CHE PER I PERSONALIZZATI DOVRANNO ASPETTARE ANCHE UN MESE ?????!!!!!!!! LA LOGICA VUOLE CHE SE IO SONO IN CODA QUELLI CHE VERRANNO DOPO DI ME LO SARANNO ANCOR DI PIU' !
ATTENDO DELUCIDAZIONI IN MERITO E MAGARI ANCHE IL MIO BRACCIALE PAGATO !

23 de fevereiro de 2024
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logotipo da Gnoceitalia

Resposta da Gnoceitalia

Gentile Sig.ra / Sig,
Ci scusiamo per non averti fornito un'esperienza di acquisto soddisfacente. Dal 7 al 15 febbraio sono stati effettuati l'inventario del nostro magazzino e l'aggiornamento del sistema di stoccaggio. Durante questo periodo non siamo stati in grado di elaborare e spedire alcun ordine. Ora che l'inventario dell'inventario e l'aggiornamento del sistema sono stati completati, stiamo organizzando le spedizioni degli ordini in base alle date di pagamento. Capisco perfettamente come ti senti nel non ricevere il tuo ordine come previsto. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità, fidati di noi, faremo del nostro meglio per risolvere questo problema e compensare le tue perdite. Puoi lasciarci il numero dell'ordine qui in modo che possiamo verificare lo stato dell'ordine per te? Oppure invia un'e-mail al nostro responsabile del servizio clienti VIP, l'indirizzo e-mail è mandysong15@gmail.com. Grazie per la vostra comprensione e per averci dato l'opportunità di servirvi.
Distinti saluti,
Team di assistenza clienti VIP di Gnoce

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Provare per credere

Ho acquistato diverse volte i prodotti Gnoce, ed ogni volta ho l'imbarazzo della scelta per i ciondoli. Sono tutti bellissimi . Imballo ottimo, consegna veloce e bracciali bellissimi. Consigliatissimo

1 de janeiro de 2024
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Servizio clienti efficiente

A seguito di un inconveniente con un prodotto acquistato, ho avuto modo di interagire con il Servizio Clienti. L'operatore è stato gentile e disponibile, ma, soprattutto, è riuscito a risolvere il problema in breve tempo e in maniera positiva.

19 de janeiro de 2024
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5 stelle

5 stelle perché sono delle persone che lavorano davvero onestamente dopo che il mio pacco è stato smarrito ne hanno mandato un secondo a loro spese,ho ricevuto il secondo in una confezione davvero molto bella, i ciondoli personalizzati sono molto belli foto nitide ottima qualità, ritornerò a fare altri acquisti.

19 de janeiro de 2024
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Servizio clienti TOP

Consegna rapida, piccolo problema sul contenuto del pacco risolto nel giro di mezza giornata, servizio clienti davvero pronto e gentile.
I prodotti sono carini e di buona qualità

19 de janeiro de 2024
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Ho scoperto questo brand totalmente a…

Ho scoperto questo brand totalmente a caso e me ne sono subito innamorata, il primo ordino lo feci circa due anni fa ed è da quel giorno che non ho mai smesso di acquistare da loro e amo i loro prodotti. Ho avuto un piccolo inconveniente con un ordine, ma il team di gnoce è stato subito pronto a risolvere il mio problema, sono stati carinissimi e non riuscirei a trovare una parola precisa che possa descrivere la mia gratitudine. Continuerò sempre ad acquistare da loro, ne vale la pena.❤️

11 de janeiro de 2024
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Stupendi!!!

Prodotti bellissimi, confezione curata e ottimo servizio clienti! Sono pienamente soddisfatta!!!

11 de dezembro de 2023
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Ciondoli ben rifiniti di ottima qualitá

Sempre bellissimo poter acquistare questi magnifici ciondoli Gnoce , perfettamente curati e sbrilluccicosi 🤩🤩🤩.
È anni che acquisto Gnoce e solo Gnoce... ha veramente una grandissima varietá di scelta... poi i suoi omaggi bracciali collanone e i nuovissimi portachiavi sono veramente FANTASTICI!!!

27 de novembro de 2023
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Ho acquistato da GnoceItalia e devo…

Ho acquistato da GnoceItalia e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto e ho avuto da loro una eccellente disponibilità e collaborazione. Mia figlia ha proceduto ad effettuare un ordine anche lei visto la qualità del prodotto.
Sicuramente farò ancora acquisti 🤗

26 de novembro de 2023
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seri e presenti

sono al mio secondo acquisto, i prodotti sono come in foto, solo si tende ad immaginarli un po' più grandi di quanto siano dal vivo, di buona fattura, non anneriscono e non lasciano residui sulla pelle, ho chiesto un chiarimento all'assistenza e sono rimasta sorpresa per la rapidità e l'esaustività, il prodotto è vero che viene spedito dalla Cina ma come promesso arriva in massimo 10 gg dall'ordine, decisamente soddisfacente

10 de dezembro de 2023
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Oggetti meravigliosi

Oggetti meravigliosi! Customer care impeccabile, sempre pronti ad accontentare tutte le esigenze del cliente. I charms sono davvero stupendi 💖💖💖💖

4 de dezembro de 2023
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Azienda serissima

I prodotti sono stupendi ma quello che mi va di segnalare è l'assistenza post vendita. Ho avuto 2 problemi per colpa mia e loro si sono prodigati per risolverli tempestivamente e sempre con la massima serietà e cura del cliente. Complimenti veramente

25 de novembro de 2023
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