goblintrader.es Avaliações 

Una tienda con mucho material para juegos y muy profesionales

Las tiendas son buenas físicamente pero el servicio de envío a domicilio muy mal, no protegen lo que envían, si les reclamas te dicen que están mal porque llegan así de GamesWorkshop lo que no es cierto porque de otras tiendas llega bien, es que no lo empaquetan con cariño ni le ponen protección adecuada.

Además escribes a Atención al Cliente y tardan mucho en contestar o te dicen que es lo que hay... tienen mucho que mejorar.

Absoluto desastre, evitar a toda costa comprar en esta tienda. Haces un pedido online de productos que están en stock y tras tres días esperando te indican que hay dos productos que no tienen y que están pidiendo al proveedor. Intento ponerme en contacto numerosas veces a través de su teléfono y no funciona, constantemente "el teléfono no está disponible", entiendo que lo tendrán desconectado. Intento por mail y responden tras tres días de espera. Les indico que quiero cancelar el pedido, ejerciendo dicho sea de paso el derecho legal de desistimiento, y te ignoran por completo. Una absoluta estafa de tienda online. Ni idea de cómo serán las físicas, un amigo fue recientemente a la de Valencia y me dijo que los que le atendieron fueron muy desagradables, pero casi que prefiero un tío desagradable que la estafa de 120€ de pedido que me están haciendo a través de la web.

En resumen, no compréis en esta tienda, y si lo hacéis, que sea un producto que os de igual que os llegue (si os llega) como pronto en un mes.

Si tienen stock, fenomenal… si, no, tardan en comunicarlo, pero entiendo que es problema de sus proveedores. Las comunicaciones por mail, fantástico. Resuelven rápido y eficazmente. No he necesitado nunca cursar devoluciones ni pedir abonos, espero que sigáis así en adelante.

Siempre he comprado y sin problema y está vez había un problema de stock y he podido gestionarlo sin problema.

Conozco a Goblintrader desde que empezaron, de hecho fui yo quien les hizo el primer pedido y desde entonces, cuántos años 15-18? No he parado de hace compras online en su tienda! Siempre han atendido de 10, se han esforzado por satisfacer al cliente... Por no hablar de su tienda de Valencia! Un 10 para la gente que trabaja allí!!

Una calidez en el trato espectacular, y todo super bien.
Mi Studio de pintura y impresión 3D ya tiene nuevo cliente para siempre.

Imposible contactar con tienda.

Muy facil comprar, pero cuando tienes que contactar con ellos por algún problema ya puedes esperar sentado.
El teléfono lo tienen de adorno y al correo tardan más d 48 horas en responder.

Muy buena atención. Los dependientes son amables y te asesoran muy bien,

es la mejor pagina para comprar online un diez gracias por los esfuerzos

Hice mi primer pedido en esta página y me extrañó que el pedido se quedó en estado de preparación un par de semanas, contacté por ellos al correo electrónico que tienen y me lo solucionaron rápido. A los pocos días ya recibí mi pedido sin problemas.
Tienen muy buenos precios para los juegos y responden rápido a las dudas que tengan.

No compro mucho, pero la atención al cliente es muy buena.

Escribí un correo a Goblintrader acerca de una consulta debido al posible retraso de mi pedido. Me respondieron en el mismo día de manera muy amable y explicándome la situación, finalmente se realizó sin problemas

SEUR parece haber perdido mi paquete y están ayudando en todo lo posible.
Primera vez que tengo problemas con un envío, el resto de veces han sido súper ágiles

En general todo bien, lo único es que tardan mucho para llegar a Canarias.

He pedido un paquete pero ha llegado equivocado, pongo 5 estrellas porque el servicio técnico es de 10 muy amables. Además de que soy comprador muy asiduo

Billy el niño no era tan rápido como la atención al cliente de esta gente.
10/10, volveré a comprar.

El trato del personal es muy bueno y el envío es bastante rápido, le pongo 4 estrellas porque tardaron 1 semana en enviar el dinero de la cancelación de un pedido, pero lo demás todo correcto.

La empresa bien, me hacen el envío unos días después que el resto de tiendas pero al menos no cancelan. El problema es la mensajería que utilizan: Seur. Como siempre, con problemas. Haceros un favor y de paso también a vuestros clientes, y dejar de utilizar sus servicios.

Todo super bien, incluso tuve algunas dudas que me resolvieron super rápido por mail, excelente servicio