I was scared to order given the low ratings. But I gave it a try. Order placed on 08th July and delivered the 15th July. 3 items, split in 3 parcells. 1 of them was incorrect (they sent 2... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Expédition quelque peu tardive, en revanche, acheminement conforme au délai prévu et colis en trés bon état à l'arrivée. Coté matériel, un excellent produit comme toujours avec Gorilla, et un tarif t... Ver mais
Commande n°6247677 (pour l’entreprise si vous voulez checker la véracité de mes propos) Chez Gorilla Sports, la préparation de commande est un SKETCH ABSOLU. Sur une seule commande, leur entrepôt... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai un peu l'impression de faire figure d'extraterrestre quand je lis les autres avis, pourtant j'ai commandé un banc complet, avec barre et poids, plus une poulie haute, le tout livré en 4 colis san... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Gorilla Sports, marque leader du fitness à domicile depuis 2005, est présente dans plus de 20 pays en Europe. Basée en Allemagne, elle propose du matériel de fitness haut de gamme et abordable, conçu pour un usage quotidien, alliant performance, sécurité et durabilité - idéal pour les home gyms et l’entraînement en extérieur, que vous soyez débutant ou athlète confirmé. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs : gagner en force, améliorer votre endurance ou adopter un mode de vie plus sain. Pour vous accompagner, nous vous offrons un blog en ligne gratuit avec des plans d’entraînement, des recettes et des conseils fitess. Depuis notre siège et entrepôt principal à Groß-Gerau, nous approvisionnons le monde du sport depuis près de deux décennies. Nos équipes travaillent chaque jour en parfaite synergie pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Préparez-vous à repousser vos limites avec Gorilla Sports - ensemble, atteignons de nouveaux sommets !
Informações de contato
5 rue des Cavaliers, 67160, Wissembourg, França
- info@gorillasports.fr
- gorillasports.fr
2,8
Bom
198 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bon produits, livraison rapide, SAV genial.
J'ai commandé un banc de musculation et de poids. Livré avant la fin de la semaine, et pour la première fois depuis des années le livreur m'a même aidée à rentrer les colis (plus de 100 kg) chez moi.
L'ensemble des produits est très bon pour le prix, et le service client m'a renvoyé une pièce pour échanger un quick-pin qui était un peu problématique moins de 12h après avoir envoyé une photo le souci.
14 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour Ciutarobert12,
Nous vous remercions pour l'avis et le commentaire positif laissé.
Ravi de vous savoir satisfait par votre expérience d'achat chez nous. Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Je ne peux pas être satisfaite puisque…
Je ne peux pas être satisfaite puisque cela fait plus d'une semaine que j'attends le produit, dommage problème de transporteur !
12 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour Christophe,
Nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Malheureusement nous ne sommes pas parvenu à identifier votre numéro de commande avec votre nom. Si possible merci de nous le transmettre afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. Sportivement, Gorilla Sports France.
Service après-vente lamentable
Service après-vente lamentable ! Nous avons acheté un vélo en cadeau à notre fille pour Noël 2021 et à ce jour, nous nous débattons toujours pour obtenir la batterie manquante. C'est facile de vendre mais assurer le suivi semble plus compliqué chez Gorilla Sports.
23 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses suite au retard de traitement de votre demande. Nos équipes prennent immédiatement contact avec vous pour vous trouver une solution rapide et adaptée. Encore navrés pour le problème rencontré.
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Produit conforme à la présentation reçu 2 jours après la.commande.
27 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et accueillons votre commentaire avec plaisir.
Ravi de vous savoir pleinement satisfait par votre achat chez nous.
Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
AIR TRACK
choix sur le site. Commande facile. règlement sécurisé et livraison très rapide
Pas encore utilisé
16 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Ravi que votre expérience d'achat chez nous ce soit parfaitement déroulée .
Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Livraison rapide par GLS
Livraison rapide par GLS. C’est la 5ieme Kettelbell que je commande chez Gorillasport et je ne suis pas déçu. Article de bonne qualité testée immédiatement😄. Merci
3 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif.
Ravi de vous savoir une fois de plus satisfait par votre commande chez nous.
Bon entrainement à vous !
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Une livraison rapide et des…
Une livraison rapide et des professionnels à l’écoute je recommande
24 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez pris le temps de laisser.
Ravi que nous ayons pu vous satisfaire en tout point.
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Achat d'un banc de musculation pour une…
Achat d'un banc de musculation pour une remise en forme, matériel solide, montage sans prise de tête, du sérieux.
Suite à un échange téléphonique, personnel très agréable et professionnel.
Je recommande vivement.
19 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis positif que vous aurez pris le temps de laisser.
Ravi de vous savoir satisfait par la qualité de nos services et notre matériel.
Sportivement,
Gorilla Sports France.
Livraison rapide et produit de qualité…
Livraison rapide et produit de qualité !
Je recommande.
15 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Site de confiance
Commande reçue dans les temps et en bon état.
Je recommande ce site.
13 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
suivi client
Très bon suivi client, suite difficulté à monter un banc 👍
11 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Matériel impeccable se situant dans le…
Matériel impeccable se situant dans le haut de gamme. Livraison rapide et respectueuse.
3 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Rapide et sérieux
Rapide et sérieux, comme lors de mes deux autres commandes
14 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
A Eviter
Si la mallette n'etait pas arrivée en partie détruite et rafistolée (poignée pour fermer avec une attache rajoutée a l'arrache pour que ca tienne - donc le livreur n'y est pour rien puisque sous carton), et que les haltères n'aient pas eu de choc de ci de la, j'aurais donné 4 étoiles. Malheureusement je pense avoir été livré d'un achat mal reconditionné (vendu pour neuf) et malhonnête de la part de gorilla sports.
6 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous sommes sincérement navrés pour votre expérience toutefois il est essentiel de préciser que Gorilla Sports France depuis sa création il y a maintenant plus de dix années, ne commercialise strictement AUCUN article reconditionnés. Sans contact vers notre service client et envoi de photos nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter votre avis.
Bien entendu nous restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Envoi rapide et bon rapport qualité prix
J'ai reçu ma kettlebell très rapidement, merci !
Le revêtement est un peu irrégulier par endroits mais à ce prix c'est plus que raisonnable.
21 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Aucun problème avec les transporteurs.
20 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
Livraison rapide
Livraison rapide, montage facile et bien expliqué. Une petite casse lors d'une livraison mais l'article a été remplacé de suite. Je recommande Gorilla Sports sans hesiter
6 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
J’ai commandé plusieurs fois et j’ai…
J’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite.
La livraison est tres rapide.
12 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Gorilla Sports France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.
Sportivement,
Gorilla Sports France
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.